Ratings based on 183 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
94% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexico, D.F.

Posted Mar 18, 2015
Pros: su ubicacion
Cons: nada todo bien
El hotel muy bueno, bien ubicado, cerca del centro de la ciudad, muy recomendable
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Bayern

Sehr zu empfehlen !!

Posted Feb 18, 2015
Pros: Service aller Mitarbeiter
Cons: ??
Location: Das Hotel befindet sich unweit des Zocalo, der fussläufig ( ca. 30 min ) zu erreichen ist.
Wir waren 6 Nächte in diesem sehr schönen Hotel und wüssten nicht, was es zu bemängeln gäbe, vielen Dank !!
3 out of 5
by A verified travelerfrom mexico

La habitacion olia horrible

Posted Feb 5, 2015
La alfombra estaba muy sucia olia terrible, los trabajadores hacen mucho ruido en la noche con sus tareas y no aspiraron la habitacion, en el restaurante nadie te recibe y cuando al fin alguien te atiende tardan muchísimo en asignarte mesa aun que haya disponibles, el hotel es binito pero la limpieza deja mucho que desear no corresponde a las estrellas que portan.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom distrito federal

Hotel familiar céntrico y cómodo

Posted Jan 22, 2015
Pros: Su ubicación, sus instalaciones en general.
Cons: El auditorio en el que estuve tomando curso, necesita un poco de mantenimiento, cuando dejas una tarjeta para tener acceso al mini bar, no lo abren
Location: Tiene dos excelentes restaurantes uno de comida mexicana y otro italiano, la pase muy bien en uno de sus salones muy amplios para eventos.
Las instalaciones increíbles, tiene todo lo desearías, realmente descansas, es un hotel con el que puedes estar con tu familia, mi esposa y yo, no cambiaríamos de lugar.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexico

Excellent Puebla.

Posted Jan 8, 2015
Excellent stay, nice location and nice accomodations. We spent a very nice time.
3 out of 5
by A verified travelerfrom mex

Nice breakfast with no internet access

Posted Jan 4, 2015
They gave us the room at the very end of the hall (had 2 sleeping children) The room was nice and clean . No internet access to the room, report it to the front desk and no solution was offered. Breakfast was very good included in the price
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Lindo hotel

Posted Dec 29, 2014
La primera habitación, al nivel de la alberca, era muy obscura por lo que pedí un cambio. La segunda habitación, en el mismo nivel, tenía un fuerte olor a humedad y note más tarde que la alfombra debajo del escritorio estaba completamente mojada. Ya no quise pedir un cambio porque ya estaba instalada, pero fue muy incomodo estar pisando mojado y más aún porque no se obsequian pantuflas. En general, el hotel es muy bonito, recomendaría revisar la habitación antes de aceptarla.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom mx

Excelente opción a buen precio!

Posted Dec 26, 2014
Todo excelente, instalaciones, servicio, limpieza, comida, alberca... 100% recomendable! Todo excelente, instalaciones, servicio, limpieza, comida, alberca... 100% recomendable!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Ciudad de México

Excelente hotel

Posted Dec 26, 2014
Muy buenas instalaciones. El personal muy atento y con mucha disponibilidad. La comida excelente. En el restaurante hay poco personal por lo que a veces un poco lento.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Mejoras

Posted Dec 25, 2014 on Hotels.com
Estuvimos muy agusto. Dos comentarios: El servicio de comidas se puede mejorar. La calidad del desayunos y el servicio no coinciden con la categoría del hotel. Me tuve que cambiar de habitación porque el ruido del salón de eventos nos molestó toda la noche. (1103) La primera habitación estaba mejor equipada que la segunda pero aún así era mejor que soportar el ruido de las fiestas toda la noche.