Ratings based on 102 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
87% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.0 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Sinaloa

Hotel agradable

Posted Jun 30, 2015
Pros: El "Hotel Ocean Breeze" es un tipo paquete asi me dijieron en el The Grand Mayan pertenece al grupo Vidanta.
Cons: El Check-in mas de 2 hrs y no terminabamos.
Lo unico malo es que el hotel Ocean Breeze en Nuevo Vallarta esta en remodelacion, nos hospedaron en el The Grand Mayan muy bonito el hotel y sus instalaciones. Pesimo servicio al regirstrarse mas de 2 hrs tardamos para que nos respetaran el precio del hotel que habiamos reservado Ocean Breeze. Despues del registro todo estuvo Excelente.
1 out of 5
by A verified traveler from san francisco ,ca

To expensive

Posted Feb 21, 2015
This hotel is an older hotel , very expensive , beds are super uncomfortable, no mini fridge.... ugh i can keep going. ....
4 out of 5
Recommended
for Families
by Barbara from colorado springs

Thanksgiving vacation

Posted Dec 8, 2014 on Hotels
nice but older ocean front property.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Leticia from Colima

Gran Mayan, excelente

Posted Nov 5, 2014 on Hotels
No puedo calificar este hotel, pues estaba en remodelación. Nos cambiaron al Gran Mayan. Este es excelente, de 5 estrellas, habitación de lujo, lagos por todas partes, alberca, cercano a la playa.Lo recomiendo ampliamente.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Alejandro Agustin from Mexico City

S

Posted Nov 3, 2014 on Hotels
it was wonderfull, they lodge us into "The Gardn Mayan" because teh Ocean Breeze was n maintenane.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Alex from zapopan

Increibles vacaciones

Posted Oct 10, 2014 on Hotels
El hotel al que llegue estaba cerrado por mantenimiento y nos mandaron a otro Hotel de la misma cadena y estuvo mucho mejor. Nos mandaron al Grand mayan que esta genial.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Rodrigo from Guadalajara

Buenas vacaciones

Posted Aug 22, 2014 on Hotels
Habitaciones muy amplias y muy bien equipada la cocina, todos los,dias tienen una bebida al dos por uno, la alberca de buen tamaño y con diferentes niveles para que aprovechen los niños, en general muy buenas vacaciones, lleno mis espectativas.
5 out of 5
Recommended
by JLVILLASEÑOR

Posted May 22, 2014 on Hotels
estancia muy confortable
1 out of 5
Recommended
by Lilian

Pesimo servicio a los huespedes.

Posted May 21, 2014 on Hotels
Leegamos con la sorpresa de que el Ocean Breeze estaba cerrado, y nos respetaron la reserva en el Grand Mayan despues de horas de estar buscando, nos querían hacer cargos extra por ser cuatro personas cuando nuestra reserva fue hecha de esa manera. El estacionamiento es incomodo y tardado me da la impresión que mucha gente se ha ido sin pagar y quieren tener el control absoluto de tus salidas por lo que te forzan a tomar el valet parking que al final te hacen otro cargo extra por esto, senti que el objetivo del hotel es abusar de los huespedes, por lo que no pensamos regresar NUNCA a este hotel.
5 out of 5
Recommended
by Mariel Sanchez from Guadalajara

Excelentes Vacaciones

Posted May 21, 2014 on Hotels
El hotel Ocean Breeze estaba cerrado debido a la temporada baja sin embargo, al ser parte de la cadena Vidanta, nos pasaron al Grand Mayan sin ningún problema donde pudimos disfrutar mucho de las instalaciones y un excelente trato. Lo único a mejorar es que si bien la habitación estaba muy limpia cuando llegamos, al dia siguiente se le olvidó a la camarera limpiar nuestro cuarto y llegó ya en la noche, solo arregló la cama y todo lo demás lo dejó sucio, pisos, baños, no se llevó la basura que estaba en los botes... el resto estuvo muy bien...