Ratings based on 488 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
85% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Très bien pour le prix

Posted Mar 8, 2015
Bien situé, très bien pour le prix !!! Chambre confortable et propre !!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom beloeil, qc

Posted Mar 8, 2015
2 nuits dans ce bel hotel avec piscine et sauna très agréable. Le personnel de ménage laisse à désirer par contre...
Comment from Hotel Management
Apr 6, 2015 by Raouf Battikh, Hotel Management
Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes plus qu'heureux de voir que vous avez aimé votre séjour ici et surtout, que vous avez pu profiter de notre piscine et notre sauna. Vos commentaires sont importants et ils serviront pour des améliorations éventuelles avec les départements concernés. Merci encore et au plaisir de vous revoir chez nous ! Veuillez recevoir nos plus sincères salutations. Maggie Labrecque Directrice de l'hébergement / Front Desk Manager Hôtel Clarion Québec
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Robertfrom longueuil

fin de semaine

Posted Mar 4, 2015 
Sejour de fin de semaine magasinage et restaurants Resto et sejour
Comment from Hotel Management
Mar 6, 2015 by Raouf Battikh, Hotel Management
Bonjour Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Merci à vous d'avoir choisi l'hôtel Clarion Québec. Veuillez recevoir, Monsieur, nos plus sincères salutations. Maggie Labrecque Directrice de l'hébergement / Front Desk Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Daniel

This traveler left a rating score only Posted Feb 19, 2015 
5 out of 5
Recommended
for Families
by Manonfrom Mississauga

Beautiful stay

Posted Feb 18, 2015 
I loved the personal, very friendly and helpful but I did not love the restaurant. The food was not to the standard of the hotel. The breakfast buffet was very limited with a few cold item. The dinner the food was overcook. The service was very poor. I was offered my billed before I even had received my meal.
Comment from Hotel Management
Feb 20, 2015 by Raouf Battikh, Hotel Management
Dear Manon, Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. Your comments about our restaurant will be transmitted to the concerned department. We want to make sure this situation won't happen in the future. Again, thank you for your feedbacks and we hope to see you again soon! Maggie Labrecque Directrice de l'hébergement / Front Desk Manager Hôtel Clarion Québec
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 17, 2015 
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Dominykefrom Repentigny

j'ai adorer ma chambre !!

Posted Jan 31, 2015 
Nous sommes arriver vers 19h30 et repartie tot lelandemain matin mais j'ai adorer le service et j'ai trouver ma chambre magnifique
Comment from Hotel Management
Feb 3, 2015 by Raouf Battikh, Hotel Management
Bonjour, Merci pour ces agréables commentaires. Ils nous aident et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir un excellent service et un merveilleux séjour à chacun de nos clients. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous vous ait plu. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Merci & veuillez recevoir nos meilleures saluations ! Maggie Labrecque Directrice de l'hébergement / Front Desk Manager Hôtel Clarion Québec
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom Montréal

Pratique pour voyage d'affaires

Posted Jan 28, 2015
Pros: Le lit
Cons: Bruit de sifflement, meilleures indications de la part du personnel (pour trouver l'ascenseur par exemple)
Location: Aucune idée
Hôtel pratique pour un voyage d'affaires. Cependant, dans la chambre, il y avait un bruit de sifflement sourd et c'était un peu gênant pour s'endormir.
Comment from Hotel Management
Apr 6, 2015 by Raouf Battikh, Hotel Management
Bonjour Sophie, Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à notre hôtel. Vos commentaires sont très importants et ils seront utilisés afin de tout mettre en oeuvre pour apporter les améliorations nécessaires et offrir un bon séjour à tous nos clients. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour d'affaires chez nous. Nous sommes désolés en ce qui concerne le bruit présent dans votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochaine visite dans la Ville de Québec. Veuillez recevoir Madame nos plus sincères salutations. Maggie Labrecque Directrice de l'hébergement / Front Desk Manager Hôtel Clarion Québec
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by frank

This traveler left a rating score only Posted Jan 25, 2015 
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

à ne pas aller

Posted Jan 13, 2015 
désastreux, réception inadéquate pour la clientèle, restaurant avec 3 plats seulement pour un samedi soir, déjeuner à un prix exorbitant. Beaucoup de jeunes qui courent dans les corridors, frappent aux portes, et ce jusqu'à 11.00 p m.
Comment from Hotel Management
Jan 15, 2015 by Raouf Battikh, Hotel Management
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des dérangements qui ont eu lieu durant votre dernier séjour avec nous. Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. Nous sommes désolés des comportements inappropriés des autres clients en maison et ferons de notre mieux pour que cette situation ne se reproduise pas. Encore une fois, merci de nous faire part de ces divers points. Je peux vous assurer qu'ils sont pris en considération. Veuillez recevoir nos plus sincères salutations. Maggie Labrecque Directrice de l'hébergement / Front Desk Manager Hôtel Clarion Québec