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Response from L'équipe du Quality Inn on Apr 16, 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été globalement positive. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous vous remercions une fois de plus pour votre séjour parmi nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance supplémentaire.
I really liked the price for one night. It included a swimming pool, parking, gym, and breakfast, which in my opinion was very good and complete. The bedroom was very clean. Of course I will return!
Blanca
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from The Quality Inn Front Desk on Apr 16, 2024
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our competitive pricing for your one-night stay, especially considering the array of amenities included such as the swimming pool, parking, gym, and breakfast. It's delightful to know that you found our offerings to be comprehensive and satisfying.We're also pleased to hear that you found your bedroom to be exceptionally clean. Maintaining a high standard of cleanliness is one of our top priorities, and we're glad to see that reflected in your feedback.We're incredibly grateful for your kind words and your intention to return. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay with us! If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!
8/10 Good
Jesus
Traveled with family and small children, Traveled with family
Hello Jesus,We would like to thank you for taking the time to answer the questionnaire about your experience in our hotel. We are delighted that your stay went so well. We look forward to seeing you again, Quality Inn reception
It’s clean and quiet. Also the Breakfast is included so it save us a lot especially we are a family of 6.
Windaluz
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from The Quality Inn Front Desk on Mar 8, 2024
Thank you for the perfect score, we hope to see you again!
10/10 Excellent
Samuel
Feb 18, 2024
Samuel
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'équipe de la Réception on Mar 21, 2024
Cher Samuel,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude la plus sincère pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous.Votre évaluation parfaite est la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes en termes de service, de confort et d'installations nous remplit de fierté et de satisfaction.Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons à maintenir les standards de qualité élevés qui ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou préférence particulière lors de votre prochaine visite.Encore une fois, un immense merci pour votre confiance et votre fidélité.Cordialement,
Response from L'équipe de la Réception on Feb 15, 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos plus plates excuses.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects spécifiques de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.Nous comprenons que chaque client a des attentes uniques, mais nous nous efforçons constamment d'offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs. Vos commentaires sont donc d'une importance cruciale pour nous.Si vous le souhaitez, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à garantir une expérience positive lors de votre prochaine visite.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses sincères et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
10/10 Excellent
Ronald De
Feb 13, 2024
Ronald De
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'équipe de la Réception on Mar 21, 2024
Cher Ronald,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude la plus sincère pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous.Votre évaluation parfaite est la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes en termes de service, de confort et d'installations nous remplit de fierté et de satisfaction.Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons à maintenir les standards de qualité élevés qui ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou préférence particulière lors de votre prochaine visite.Encore une fois, un immense merci pour votre confiance et votre fidélité.Cordialement,
Response from L'équipe de la Réception on Feb 15, 2024
Cher Mark,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
8/10 Good
Gerald
Feb 5, 2024
Gerald
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Catherine on Feb 11, 2024
Bonjour Gerald, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir!
Bonjour Dipon, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir!
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous essayons toujours de satisfaire nos invités et nous sommes ravis que votre séjour à Québec fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
6/10 Okay
Somayeh
Jan 6, 2024
Somayeh
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Manon on Jan 10, 2024
Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
10/10 Excellent
frederic
Jan 3, 2024
frederic
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Catherine on Jan 28, 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel! Au plaisir!
10/10 Excellent
Ziad
Traveled with family and small children, Traveled with family
Thank you for the perfect score, we hope to see you again!
10/10 Excellent
Jean-Guy, Ham-Nord
Jan 2, 2024
Jean-Guy
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Manon on Jan 10, 2024
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage à Quality Inn Québec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
6/10 Okay
Rafik
Traveled with family
Jan 2, 2024
Liked: Cleanliness
Rafik
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Manon on Jan 3, 2024
Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et notre personnel. Les évaluations comme la vôtre sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
10/10 Excellent
naveen, Bangalore
Dec 26, 2023
naveen
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from La Réception on Jan 18, 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et notre personnel. Les évaluations comme la vôtre sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
10/10 Excellent
Jane
Dec 11, 2023
Jane
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Manon on Jan 1, 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous essayons toujours de satisfaire nos invités et nous sommes ravis que votre séjour à Québec fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage au Quality Inn Québec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
10/10 Excellent
Karine
Dec 2, 2023
Karine
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La Réception on Dec 5, 2023
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et notre personnel. Les évaluations comme la vôtre sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
10/10 Excellent
Antoine
Nov 27, 2023
Antoine
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Catherine on Dec 22, 2023
Bonjour Antoine, merci d'avoir pris le temps de noter votre récente expérience à l'hôtel! Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour.
The room was very clean and comfortable. The staff at the desk was very friendly and knowledgeable.
Sandra
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from The Front Desk on Oct 5, 2023
Thank you for your wonderful review. We are glad that you enjoyed your stay with us and that you loved our city! Reviews like yours are truly a source of motivation for our team. We hope to have the pleasure to welcome you again soon.
Thank you for sharing your evaluation with us and our future guests. We are happy to hear about all that when well during your stay with us. We are glad that you enjoyed your overall stay with usl. Reviews like yours a truly a source of motivation for all our team. We look forward to welcoming you again soon.
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage à Quality Inn Québec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Response from La réception du Quality Inn on Sep 30, 2023
Bonjour Ronald, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez être assuré que nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients et nous ne pouvons que nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
Very clean and quiet place to stay with lots of space in the room
France
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Catherine on Sep 30, 2023
Hello France, thank you for leaving us a perfect score. We are glad that you enjoyed your stay at the hotel. Best regards.
10/10 Excellent
Shelley
Sep 26, 2023
Shelley
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Catherine on Oct 17, 2023
Bonjour Shelley, merci d'avoir pris le temps de noter votre récente expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour.
8/10 Good
geetinder
Traveled with family and small children
Sep 26, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Nice experience
geetinder
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Catherine on Sep 30, 2023
Hello Geetinder, thank you for leaving us a review. We are glad that you enjoyed your experience at the hotel. We hope to welcome you again, the front desk of Quality Inn
We were pleased with the accomodation. The breakfast was good, and employees very friendly and courteous. Although, the smsll refrigerator was Not working, i was afraid to eat the yogurt and get sick.
Regina
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Catherine on Sep 24, 2023
Hello Regina, thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to see that you had a nice experience at our hotel. We take note of your comment regarding the refrigerator, we will take a look at it. We hope to welcome you again at the hotel!
10/10 Excellent
mightor
Sep 20, 2023
mightor
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Catherine on Oct 11, 2023
Bonjour Mightor, merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié l'hôtel.
Thank you for your wonderful review. We are happy to hear that you are satisfied with your experience every time you stay with us. We strive to offer great service consistently. We hope to have the pleasure to welcome you again soon.
8/10 Good
DWIGHT
Sep 18, 2023
DWIGHT
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Catherine on Oct 10, 2023
Bonjour Dwight,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour.
Closeness to the scenic spots. Feel safe during our stay.
Marte
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from The Front Desk on Sep 17, 2023
Thank you for your evaluation. We are happy that you enjoyed your stay with us and everything that we have to offer. Once again, thank you for your wonderful review. Hope to have the pleasure to welcome you again soon.
A nice hotel with recent renovations.
Hotel was strangely laid out, and parking was very inconvenient.
There was no canopy over the main entrance which made unloading the vehicle in the rain a pain.
Pool was good, room was recently updated and clean.
Mattresses left something to be desired!
Justin
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Front Desk on Sep 17, 2023
Thank you for sharing your experience with us. We apologize that the layout of the hotel did not meet your expectations. However, we are glad to hear that you enjoyed the pool. We hope to having the pleasure of welcoming you again soon.
4/10 Poor
Alan
Traveled with family and small children
Sep 13, 2023
Disliked: Amenities
Maybe my room is special (303). The washroom cannot lock property. May need handle for the washroom door amd the lock need to change, its too tinny to use nail to turn. Also try not to push the door for turning lock.
The shower handle need to turn very tight to make water no leaking. Overall, we all kind of dislike this room.
Alan
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Front Desk on Sep 17, 2023
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the maintenance issues that you encountered during your stay with us. We will make sure to resolve them as soon as possible for our future guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again.
Toute est correct sauf les matelas dans les chambres, je m'attendais avoir meilleure qualité et confort au prix que je paie la nuit.
norma
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Sep 14, 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous sommes désolés que vous n'avez pas pu profiter du confort de notre matelas. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.