¡Muchas gracias por sus comentarios!

Thank you for your comments, i'm sorry about your experiencie, we keep working in out oportunity areas to offer you a better service in your next stay.

Muchas gracias por sus comentarios!

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Thank you for your comments!

Le agradecemos sus comentarios, nos gustaria saber mas acerca de su estancia para conocer nuestras areas de oportunidad y asi ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente visita.

Thank you for your comments, we are sorry about your experience in our hotel, we will share your comments with our team to work in our opportunity areas and give you the necessary follow-up.

¡Muchas gracias por sus comentarios!

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Estimada Grace. Gracias por compartirnos su experiencia en su reciente estancia en nuestro hotel. Esperamos poder ser nuevamente sus anfitriones en los viajes futuros a Querétaro.

Dear Fernando. Thank you for your comments.

Estimada Maria. Gracias por compartirnos sus comentarios, mismos que haremos llegar a las áreas involucradas con la idea de mejorar. Nos apena leer que no cumplimos con sus expectativas. Esperamos nos permita ser nuevamente sus anfitriones. Sinceramente.

Estimado Sebastian, Nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas, nos encantaria saber un poco mas acerca de nuestras areas oportunidad con la firme idea de mejora. Sinceramente.

Lamento que haya encontrado su alfombra inaceptable. Nuestro equipo trabaja muy duro para mantener limpias todas las habitaciones y baños; nos esforzamos por superar las expectativas todos los días. Acepte mis más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas y sepa que abordaré sus comentarios directamente con nuestro equipo. Si hay algo más que pueda hacer por usted, comuníquese conmigo al número de teléfono o al correo electrónico a continuación. Esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es como a usted le gusta, simplemente infórmele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado.

Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Me alegra saber que encontró la estancia de su agrado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es como a usted le gusta, simplemente infórmele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado.

Antes que nada deseo expresarle la mas sincera de las disculpas por la situación que experimento en nuestro hotel, recibí esta mañana sus comentarios y lamento mucho la forma en que se manejaron las cosas ya que definitivamente no es la manera adecuada y tampoco esta dentro de nuestros procedimientos, los cuales tratamos de cumplir siempre. Considero que el manejo de información es fundamental en el equipo de recepción y una mala práctica de este puede ocasionar este tipo de situaciones, como tal la política es en parte correcta ya que cualquier modificación y/o cancelación debe ser 24 horas antes de la llegada o el check in, esto se debe a que al ingresar las reserva o hacer una modificación el día antes de la llegada el sistema en automático nos genera esta penalización y esto se debe a las políticas que se tienen en la propiedad, las cuales están ligado al sistema. En casos de reservas de agencias de viaje con HotelBeds, Booking, BCD o en este caso Expedia el tema es más complejo ya que todas las solicitudes o modificaciones que quiera hacer deberán de hacerlas directamente con el intermediario con el que reservaron ya que estas reservas, aunque se notifique con mayor anticipación el hotel no tiene permitido realizar ningún cambio a estas sin el previo aviso y autorización de la agencia de viajes. Le reitero mis disculpas por la forma en que le bajaron la información y mi más sincero deseo es que en un futuro próximo regrese y nos permita demostrar la calidez y atención de nuestro servicio que nos ha caracterizado. Por favor no dude en contactarme directamente para asistirle en cualquier necesidad que pueda tener dondequiera que su destino lo lleve. Saludos Cordiales,

Gracias por tomarse un momento para regalarnos sus comentarios acerca de su reciente estadía con nosotros y me alegra saber que encontró la estancia de su agrado, esperamos seguir teniendo la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. Saludos Cordiales,

629 / 5.000 Resultados de traducción Lamento que haya encontrado su alfombra inaceptable. Nuestro equipo trabaja muy duro para mantener limpias todas las habitaciones y baños; nos esforzamos por superar las expectativas todos los días. Acepte mis más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas y sepa que abordaré sus comentarios directamente con nuestro equipo. Si hay algo más que pueda hacer por usted, comuníquese conmigo al número de teléfono o correo electrónico a continuación. Esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es solo como a usted le gusta, simplemente avísele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado. Atentamente,

Antes de todo quisiera saludarlo y agradecerle por completar la encuesta de satisfacción de huéspedes durante su última estancia en el hotel. Le informo que he leído detenidamente sus comentarios que tan amablemente nos hizo llegar donde nos informa que tuvo problemas con el agua caliente durante su estancia. Es para mi muy importante comentarle que estamos tomando las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir a ninguno de nuestros huéspedes. Si existe alguna forma de que yo pueda cambiar la impresión que se llevo de nuestro hotel agradeceré mucho el que me lo haga saber. Nuestra meta es proveer a nuestros clientes de un servicio de la más alta calidad y valoramos enormemente el tiempo que usted ha invertido en hacernos llegar sus comentarios. Una vez más le agradezco su retroalimentación y espero tener la oportunidad de personalmente encargarme de los detalles de su próxima estadía. Por favor no dude en contactarme y será un placer el poder atenderle. Cordialmente,

Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Me alegra saber que la estancia fue de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es solo como a usted le gusta, simplemente avísele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado.

Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Me alegra saber que la estancia fue de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es solo como a usted le gusta, simplemente avísele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado.

Estimado Antonio: Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Me alegra saber que encontró la estancia de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es solo como a usted le gusta, simplemente avísele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado. Atentamente,

Thank you for taking a moment to share your experience. I am glad to know that the stay was to your liking. We look forward to having the opportunity to welcome you to our hotel in the future. We welcome your comments about the condition of the carpet and I assure you that we will take the necessary actions to correct this aspect and ensure that this does not happen again. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just how you like it, just let any team member know and we'll fix it. Guaranteed. Best Regards,

Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Me alegra saber que encontró la estancia de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estadía sea mejor y más brillante. Si algo no es como a usted le gusta, simplemente avísele a cualquier miembro del equipo y lo arreglaremos. Garantizado. Saludos Cordiales,

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed. Regards,

Thanks so much for your feedback, have a great day!

Thanks so much for your feedback, we are going to work hard to provide a great experience. please, have a great day!

Thank you for choosing us in your visit at Queretaro, we really appreciated your feedback and we are going to work hard for continue provide a great experience, please, have a great day!

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