Ratings based on 215 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexico, D.F.

Agradable si lo que buscas es algo histórico

Posted Mar 10, 2015
Pros: El valor histórico de encontrarse en una ex hacienda.
Cons: Los precios y calidad de los alimentos.
Location: Realmente está alejado de cualquier punto de diversión.
El Restaurante es la gran área de oportunidad del hotel. A los alimentos les hace falta mayor sazón, muy insípidos los alimentos y el brunch dominical es más la fama que lo que ofrece. El servicio en el mismo es deficiente, se ven rebasados por la cantidad de personas y los precios algo elevados para la calidad que se ofrece. Las habitaciones aceptables, aunque algo desgastadas; señal de internet y televisión débiles; podrían mejorar en ofrecer mayores amenidades en las habitaciones. Buen servicio a la salida y cierre de cuenta. En general por debajo de otros hoteles del mismo grupo como Las Brisas Ixtapa o el Hotel Galería Plaza.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom México

Perfecto Hotel

Posted Feb 4, 2015
Pros: Su diseño y naturaleza
Cons: temperatura en la alberca
Location: actividades deportivas, cuarto de juegos, paso en caballos
Excelente estancia en el hotel, simplemente perfecto
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Alejandrofrom Ciudad de México

Maravilloso hotel; pésima ubicación.

Posted Jan 12, 2015 on Hotels.com
Viajar en festividades católicas a un hotel que tiene un pueblucho al lado es una pesadilla. 24 horas tirando cuetes y el hotel no hace nada. Personalmente tuve que denunciar a diferentes instancias el uso ilegal de explosivos de uso exclusivo del ejercito para que pararan el escándalo.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Oscar Mauriciofrom México,D.F.

suficientemente bueno

Posted Jan 6, 2015 on Hotels.com
El hotel está ubicado en uno de los barrios más exclusivos de Querétaro, la amabilidad en el servicio, sin contar con el del restaurante que es pésimo, fue muy bueno, incluyendo trabajos extras para satisfacer nuestras necesidades.
4 out of 5
Recommended
for Families
by leyla c.from mexico d.f.

bien

Posted Jan 5, 2015 on Hotels.com
en general bien
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom P

El inmueble es hermoso pero...

Posted Jan 3, 2015
El inmueble es hermoso pero le falta mantenimiento y renovación a los cuartos. Llegamos y el cuarto que nos asignaron estaba ocupado!!!! Terrible error que no esperas de un hotel de su categoría
4 out of 5
Recommended
for Couples
by manuelfrom canada

falta de control de calidad

Posted Jan 2, 2015 on Hotels.com
En general bien, pero la recamarera no dejo los complementos de acondicionador y otros productos de higiene en el baño. No acomodo las toallas, las dejó hechas bola mojadas... yo no las colgué por que solo hay un colgador de toalla y al dejar dos juntas,no se secan, así que esperé que la recamarera las acomodara y no lo hizo la comida del restaurante para la cena es muy mala, pedí un sandwich y no hicieron muy mal, sin ninguna presentación...
4 out of 5
Recommended
for Families
by Francisco Javierfrom Aguascalientes

Puede mejorar, mas si es un Brisas!!

Posted Dec 31, 2014 on Hotels.com
Al Personal le falta disposicion para el servicio. La Alfombra de mi cuarto tenia una mancha muy desagradable
4 out of 5
Recommended
for Families
by Alejandrofrom México df

Bien

Posted Dec 31, 2014 on Hotels.com
El hotel está bien, el personal muy atento. Sòlo pudieran mejorar un poco algunos pequeños detalles en baño, había algunos raspones o decoloraciones que demeritaban el lugar.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Pascalfrom Lille

Tres bon sejour

Posted Dec 15, 2014 on Hotels.com
Sejour d' une semaine. Personnel trés agréable, cadre tres sympa, restaurant correct, chambre assez ancienne mais propre. Le quartier, d un coté grandes residences sécurisées de l'autre quartier nettement plus pauvre.