Ratings based on 1 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.0 out of 5
3.0 Room cleanliness
2.0 Service & staff
3.0 Room comfort
2.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from Verona

sorprendente metodo di trattamento del cliente

Posted Aug 26, 2014
Pros: La vicinanza al mare e la posizione tranquilla
Cons: Sicuramente la cortesia verso il cliente
Location: Si situa in pineta, a cento metri dalla spiaggia, in una zona di hotel e seconde case. C'è lì vicina un'edicola, la farmacia e due ristoranti (buoni).
Veniamo "accolti" da un arzillo signore, che, a bordo di una Panda posta all'ingresso dell'hotel, non ci segnala che il park è al completo e, una volta vistici uscire in laboriosa retro, ci costringe ad alcune manovre "al pelo" sul marciapiede antistante l'hotel stesso, per poi accorgersi che c'era un posto libero sulla strada, dove mi ero nel frattempo già sistemato: se ne va senza salutare. La mattina seguente, fatta la richiesta per quattro bici, lo stesso signore mi indirizza una serie di ammonizioni sull'uso del velocipede, la sua custodia e l'orario tassativo di riconsegna; poi si dedica ad una stretta marcatura del sottoscritto, informandosi del perché mia moglie tarda a scendere dalla camera e amenità del genere, mi consegna le chiavi con sguardo severo ed assiste alla nostra partenza verso il centro. Entro mezz'ora siamo costretti a tornare in hotel per la pioggia ed allora il figlio (penso) dell'anziano "signore" ci intima l'immediata riconsegna delle chiavi, per permettere ad altri clienti di usufruire dei mezzi (la rastrelliera delle bici era comunque piena), avendo noi già esaurito il servizio. Da quel momento, evidente atteggiamento di gelo nei nostri confronti. Colazione abbondante, ma scadente.