Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Summerville All Inclusive Resort

4 out of 5
Summerville All Inclusive Resort
Gleba 6 -A, Propriedade Merepe - C, s/n, Praia de Muro Alto, Ipojuca, PE

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 214 out of 363 reviews" "
Rating 8 - Good. 111 out of 363 reviews" "
Rating 6 - Okay. 27 out of 363 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 363 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 363 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Troy

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very well maintained and nice facilities.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Malu Lacerda on Nov 26, 2021
Hello, Troy! Thanks for your time in evaluate us, and at our contact here during your booking period. We were very happy to welcome your family with us. Come back soon, we'll be waiting with our open arms. Best regards, Malu Lacerda Quality Analyst

8/10 Good

François

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff is extremely kind and helpful and the service is great. The food is very good with a balanced mix of international and Northeastern Brazilian traditional food. The facilities are great and have everything you could wish for in this sort of all-inclusive hotel. The only few personal negatives are that there is somewhat loud music pretty much all-day, everyday, everywhere, which is a bit annoying if you’re looking for a few days to just relax, read, and sleep by the pool or the ocean. Also, like anywhere in Northeastern Brazil, the vast majority of the staff do not speak English, which makes it a bit tricky for international travellers like myself.
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Malu Lacerda - Analista de Qualidade on Oct 14, 2021
Hello, François! Thanks for your time in evaluate us, and at our contact here during your booking period. We were very happy to welcome your family with us and know with so many ditails about your experience, make as happier ever. Already shared points with ours departments to know and do actions. We are working hard to do the best and to develop our services. Come back soon, we'll be waiting with our open arms. Best regards, Malu Lacerda Quality Analyst

10/10 Excellent

Michael

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is my second visit to Porto and this all inclusive resort was amazing! The staff was very friendly, helpful, and accommodating. The drinks and food was top notch. The pool had an great vibe with a great mix of music and the staff was constantly keeping the guests entertained with a variety of activities. I did not travel with children but I noticed the staff always engaged and active with the children that were there.
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Malu Lacerda on Oct 9, 2021
Hello, Michael! Thanks for your time in evaluate us, and at our contact here during your booking period. We were very happy to welcome your family with us. It's really the rainy season, but the heat and sun will return soon. Come back soon, we'll be waiting with our open arms. ❤️ Best regards, Malu Lacerda Quality Analyst

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Luiza Lacerda on Aug 8, 2021
Olá, Patrícia! Agradecemos por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos felizes em saber que foram momentos especiais conosco e já os esperamos em breve novamente. Com nosso carinho, Equipe Summerville

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This is an amazing resort for bringing the kids- they have a kids club that you can take the kids to play and the parents can relax at the amazing pools. The beach at front is not as good but 2 min walking you will have a great Cristal clear ocean with the resort providing the tables and chairs- I love our stay at the hotel and will be back for sure.
Stayed 3 nights in Feb 2021
Response from Malu Lacerda - Analista de Qualidade on Feb 20, 2021
Hi! We are very happy to see your comments on Summerville! Thank you very much for coming and it was a pleasure to meet you and your family here. Come back soon to enjoy again we will be waiting with the best for all of you! Malu Lacerda Quality Analyst

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 4 nights in Sep 2020
Response from Gabriel Leal - Coordenador de Qualidade on Oct 22, 2020
A partir de março de 2021, O SUMMERVILLE passa a ser All Inclusive Premium. O resort que você já conhece, vai ficar ainda melhor, combinando momentos encantadores em família, com descanso, relaxamento, entretenimento e uma proposta saborosa de alimentos & bebidas, com requinte e toques únicos.

10/10 Excellent

Priscila, São Paulo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel excelente! Funcionários extremamente atenciosos. Quarto limpo, confortável, chuveiro excelente. Área da piscina super confortável. Tudo perfeito!
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Gabriel Leal - Coordenador de Qualidade on Sep 10, 2020
Ficamos muito felizes com esse seu retorno Priscila. Bom saber que aprovou nossa estrutura e serviços! Esperamos revê-la em uma nova oportunidade.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Gabriel Leal - Coordenador de Qualidade on Aug 26, 2020
Obrigado por dedicar seu tempo nos avaliando.

8/10 Good

Willer

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Luiz

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Precisa urgente de reforma. Piscina boa.
O hotel está bem velho. Mas vou ponto a ponto pra ser mais justo. Recepção/Checkin - A recepção e o processo de checkin foram bem confusos e longos... em nenhum momento ninguém ofereceu nenhuma bebida, mesmo estando um calor absurdo e minha esposa estando grávida. Quarto - Nosso quarto era o mais simples. Estava BEM velhinho, precisando de pintura. O teto do banheiro estava todo descascando e a porta rangia tanto que parecia que ia cair. A TV funciona bem e a internet não pegava no quarto. Piscina/Lazer - A área da piscina é boa e tem bastante espaço pra todos. Os bangalôs são grandes e disputados. A vista é linda. Comida - Bom, aqui não da pra esperar muito, era pensão completa (sem bebidas) e a comida acaba sendo bem repetitiva. Mas mesmo assim, as tapiocas estavam ótimas. Os doces não são o forte deles, todos estavam meio estranhos e sem gosto. Serviço - No geral foi OK, mas nada memorável. Não seria minha primeira escolha numa próxima visita a Porto de Galinhas.
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect resort for family. Amazing location! Will definitely come back!
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Summerville Beach Resort on Aug 2, 2019
Hello!! What a joy!! Knowing that we have reached your full satisfaction makes our hearts full of enthusiasm, for that is our goal: to make our days with us happier and more memorable. Thank you and we are already waiting for the next visit! Hugs

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It’s a very beautiful resort with many possibilities to have fun.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Summerville Beach Resort on Aug 2, 2019
Hello!! How wonderful! We are very honored to receive your feedback, and we are grateful to share your experiences at Summerville. We are flattered as this is the main objective of our work: to satisfy our guests with unforgettable moments! We are waiting for you back, once again! See you later!! Hugs,

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Janaína Pacheco on Dec 21, 2018
Obrigada por deixar sua avaliação sobre o Summerville Beach Resort. É sempre um prazer saber que conseguimos proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos hóspedes! Esperamos recebê-la de volta em breve. Cordialmente, Janaína Pacheco

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent, perfect.
Was very nice, but they need to do some more things to kids between ages 9 - 13 years old.
Stayed 8 nights in Apr 2018
Response from Bruno Costa on Apr 12, 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to write us about your stay at the Summerville Beach Resort. Your opinion is very important and we assure you that the necessary measures will be taken to improve the quality of the services you have mentioned. Once again, we appreciate your feedback and hope to regain your reliability when you next stay. Sincerely

8/10 Good

Renata, Calgary, Canada

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
The hotel is good. We got a room upgrade for being a expedia VIP and the suite we got was really nice. VIP benefits were hard to enjoy as the hotel staff kept saying is not available. After a while I got a call from one of the staff membrr Bruno Costa who facilitaded and made possible for us to enjoy the massage and late check out. But we still had to argue with front desk staff to be able to have the late check out. The pools are really nice and the kids enjoyed the water slide. The food is good but for a 5 stars hotel I think ot was a bit limited. Room was clean and bed was confortable. In one of the meals we asked for a cup of milk and heard that they did not have it. It was very disapointed. Extra hidden fees at the check out made us feel bad.
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from Bruno Costa on Apr 6, 2018
Hello, Mrs. Renata, On behalf of all our staff, we appreciate your positive feedback about your experience at the Summerville Beach Resort. We hope you can visit us soon and spend unforgettable moments with us. Sincerely

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness
Nice hotel but difficulty with language/service
Hotel grounds were nice but for the price point there shouldn't have been such difficulty with the language barrier. Nobody came to clean my room during my two night stay and when I tried telling the front desk in English to send someone that night I was bounced around a few times until I could find someone who spoke English and even then they failed to send someone to clean. Also, since I went during an off time during the week I felt like many of the children's activities were not available and I wasn't even told during checkin about the children's cafeteria for my young child.

4/10 Poor

MARCIO, Recife

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
It had been a Good option in the past! Not now!
The food taste was terrible. Few employees and very bad service. Kids activities declined a lot since we were there last time.

8/10 Good

ARTHUR

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sumerville
Não aceitaram o upgrade para quarto superior de forma gratuita como informado no meu privilégio gold. Ofereceram um desconto para que eu pudesse ir para os bangalôs. Outro ponto negativo era a carne que na maioria das vezes estava dura ou cheia de nervo. Na praia, próxima ao Nanai, o Summervile oferece estrutura de barracas, mas as bebidas são limitadas a suco, água e cerveja, não são feitos drinks. Não há tb petiscos, somente biscoitos são oferecidos.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Equipe Experiência do Cliente on Sep 12, 2023
Olá, Arthur!Agradecemos a sua avaliação, queremos que saiba que a sua experiência é muito importante. Esperamos que tenha passado bons momentos conosco. Sobre a sua observação agradecemos e queremos dizer que esse feedback nos ajuda a oferecer um Summerville cada vez melhor e por isso encaminhamos para os setores competentes para ciência e tratativas. Esperamos que volte em breve, estaremos de braços abertos para recebê-lo novamente.Atenciosamente,Equipe Experiência do Cliente

10/10 Excellent

Deivison

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Ana Paula

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
viagem férias em família
Incrível! Realmente all inclusive, com tudo a disposição todo tempo. Piscinas maravilhosas, recreação e entretenimento todas as noites. Um destaque para o cardápio maravilhoso com muitas opções de pratos regionais sendo preparados na hora com todo requinte. Único porém é a praia das piscinas naturais ficar a 250 metros, mas a estrutura não deixa a desejar com guarda sóis e cadeiras a disposição, além de serviço de bebidas e petiscos transportados. Os caiaques e stand-ups disponíveis, porém não inclusos. Amamos a nossa estadia!
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Equipe Experiência do Cliente on Mar 10, 2023
Olá, Ana Paula!Queremos agradecer o seu feedback, ficamos felizes em saber que passou ótimos momentos conosco. Esperamos que voltem em breve para outros dias incríveis.Atenciosamente,

10/10 Excellent

MARIA EDI

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Equipe Experiência do Cliente on Mar 10, 2023
Olá, Maria!Queremos agradecer a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco. Esperamos que voltem em breve.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Equipe Qualidade on Jan 30, 2023
Olá!Queremos agradecer a sua avaliação positiva, ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco. Esperamos que voltem em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

ANA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impressionada com o excelente atendimento! Na minha opinião foi o resort que recebi o melhor atendimento da minha vida. Recomendo muito.
Stayed 6 nights in Jan 2023
Response from Equipe Qualidade on Jan 24, 2023
Olá, Ana!Queremos agradecer o seu feedback, ficamos felizes em saber que amou a estada no Summer e o atendimento recebido pelos nossos colaboradores. Esperamos que voltem em breve.Atenciosamente,Equipe Qualidade

8/10 Good

CHRISTIANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom resort, bem honesto para os padrões Brasil.
Hotel com instalações novas, bem equipado no geral. O all inclusive é honesto, com bebidas de boa qualidade, mas o restaurante não possui muita variedade. Os temáticos são pagos a parte ou disponíveis para quem ficar mais diárias. O hotel tem atividades noturnas, piano, shows e etc, bem bacana! Único ponto realmente negativo é o serviço de praia. Primeiro porque a praia em si não é boa, segundo porque o quiosque de apoio só tem cadeiras (não tem espreguiçadeira) e ainda só tem opções de água, refrigerante e cerveja como bebida. Achei que o hotel poderia oferecer drinks, toalha, água de côco e petiscos na praia, já que é all inclusive.
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Equipe Qualidade on Dec 19, 2022
Olá, Christiana!Agradecemos a sua avaliação, a sua experiência é muito importante para nós. Nos sentimos lisonjeados pela sua presença e ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco. Sobre a sua observação agradecemos e queremos dizer que esse feedback nos ajuda a oferecer um Summerville cada vez melhor e por isso encaminhamos para os setores competentes para ciência e tratativas. Achamos importante comentar que a nossa estação Muro Alto, devido a dificuldade de montagem de estrutura de suporte e para oferecer produtos com segurança aos nossos hóspedes, temos à disposição, itens que podem ser seguramente transportados e consumidos. No mais, esperamos que voltem em breve para outros dias especiais.

10/10 Excellent

ANDERSON D

Excelente
Excelente Resort. Já me hospedei em vários Resorts all inclusive tanto Brasil como fora do país. O Summerville realmente é espetacular. Funcionários sempre muito educados e atenciosos. A qualidade e variedade de bebidas e comidas é enorme. Chego a dizer que é o melhor Resort all inclusive que já estive. Área de piscina enorme e muito agradável. Enfim só tenho elogios. Recomendo muito!
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Equipe Qualidade on Oct 15, 2022
Olá, Anderson!Que avaliação maravilhosa, ficamos felizes em saber que passou ótimos momentos conosco. Nos sentimentos lisonjeados pela sua presença e pelo elogio aos nossos colaboradores. Um feedback como o seu faz o nosso coração vibrar de alegria. Esperamos que volte em breve para outra estada especial.Atenciosamente,Equipe Qualidade

10/10 Excellent

Demille

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ÓTIMO LUGAR!
Hotel muito bom! Comidas e bebidas maravilhosas e em abundância, colaboradores atenciosos, muita diversão para crianças, cama confortável e tamanho dos quartos ótimos! Super recomendo !!
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Equipe Qualidade on Aug 8, 2022
Olá, Demille! Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco. Esperamos que volte em breve para outros dias especiais.

10/10 Excellent

Amanda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Passamos 4 dias maravilhosos. Tudo impecável: atendimento, comida, bebida, limpeza e programação.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Equipe Qualidade on Aug 8, 2022
Olá, Amanda! Amamos receber o seu feedback, agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que passou ótimos momentos no Summer. Esperamos que volte em breve.

8/10 Good

Henguel Ricardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 10 nights in Jul 2022
Response from Equipe Qualidade on Aug 20, 2022
Olá, Henguel!Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passou ótimos momentos. Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,

8/10 Good

Eduarda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Mais ou menos
Quando chegamos tínhamos benefício do silver do hotéis.com, mas não queriam deixar a gente entrar no quarto antes pois não tinha, só depois de mostrar que acharam quartos livres. O espumante de cortesia também não ganhamos. As refeições sempre são praticamente iguais. Não tem garçom para servir bebida, então toda vez tem que ir buscar. Cada bar tem uma coisa, e nenhum tem tudo, ou tem drink, ou chope ou petiscos.. o quarto era bem antigo, roupa de cama cheia de bolinhas e toalhas com cheiro de mofo.
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

NANCY A

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Equipe Qualidade on Jun 28, 2022
Olá, Nancy! Agradecemos o seu feedback, ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco. Esperamos que volte em breve.

10/10 Excellent

Queni Gil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Equipe Qualidade on Jun 6, 2022
Olá!! Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passaram bons momentos conosco. Esperamos que voltem em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Ricardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Muito boa estrutura do hotel… atendimento muito bom, comida boa porém faz falta ter pelo alguns jantares temáticos no Buffet principal… além disso um dos dois restaurante A Lá Carte está fechado por danos pela chuva e fez falta. Único defeito do hotel é não ter praia na frente devido arrecifes, você necessita caminhar 300 mts para ter uma pequena praia porém sem estrutura nenhuma
Stayed 8 nights in May 2022
Response from Equipe Qualidade on Jun 13, 2022
Olá, Ricardo! Queremos agradecer o seu feedback, a sua experiência é muito importante. Ficamos felizes em saber que passaram bons momentos conosco e sobre suas observalções, agradecemos e informamos que foram encaminhadas para os setores competentes para ciência e tratativas. Saiba que todo feedback é essencial para nossa melhoria contínua. Gostaríamos de comentar que no período da sua estada, infelizmente, nossa região foi acometida por um evento climático atípico e que muito do que ocorreu foi proveniente do alto volume de chuva. No mais, esperamos que voltem em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Michel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Férias em família
Atendimento, hospitalidade e funcionários sempre dispostos a ajudar. A monitoria infantil é incrível!
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Equipe Qualidade on Jun 13, 2022
Olá, Michael! Agradecemos a sua avaliação, é maravilhoso saber que passou bons momentos conosco. Esperamos que voltem em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Billy

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo beneficio.
Fomos bem atendido, Resort bem completo tanto para os adultos quanto para as crianças de todas as idades. Algumas questões que ocorreram.. -O que eu não consegui aproveitar foi a massagem no pé que ganhei no check in por conta de um prazo de 21hrs para o uso e não fui bem recebido pela recepcionista, não conseguiu nos ajudar para agendar nossas massagens, uma pena. -Falta no local relogio de parede para não perdermos os horarios dos eventos. -Tive alguns problemas de recolherem as coisas enquanto estamos pegando comida. Fiquei 5 dias e passei por 3x, causa um pouco de stress isso. -Sobre o Restaurante superior chamado de Peperone não lembro de terem comentado dele no check in e quando eu subi para comer, a moça me falou um horario errado para fazer reserva. -late checkout era para ser uma coisa boa, porém chegou um grupo no horario que eu eu ia sair e agendei para passarem para retirar as nossas malas e a recepção esqueceu de avisar para passarem no nosso quarto. -já no check in fala para não guardar lugar com objetos, mas não tem jeito, se a recepção não explicar direito isso, as pessoas continuam fazendo isso. Poderia ter áreas para apoiar e deixar os objetos que não seja as cadeiras e mesas. -Falta um pouco de organização das informações, podia ter algo geral no aplicativo com tudo que precisa saber quando chega no local e falta algumas sinalizações dentro do hotel. Não foi facil achar a porta para o baby room.
Stayed 4 nights in May 2022

10/10 Excellent

Gabriel

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Equipe Qualidade on Apr 29, 2022
Olá, Gabriel!! Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passaram bons momentos conosco. Esperamos que voltem em breve.

10/10 Excellent

Daniela S G

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Equipe Qualidade on May 26, 2022
Olá, Daniela! Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco! Esperamos que volte em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Robson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Equipe Qualidade on Feb 28, 2022
Olá Robson! Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco. Esperamos que voltem em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Maria T P

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bonito e confortável
O hotel é muito bom e bonito. Tem um variado buffet e a comida é boa. Também tem uma boa oferta de bebidas - cervejas de marcas como Heineken, Stela, Corona, além de ótimos drinks. Os quartos e banheiros são amplos e confortáveis. A praia do Muro Alto, na maré alta, forma piscinas naturais, e fica também próximo à praia do Cupe.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Equipe Qualidade on Feb 18, 2022
Olá Maria! Agradecemos a sua avaliação, ficamos felizes em receber o seu feedback. É maravilhoso saber que passou bons momentos no Summer, esperamos que volte em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Diogo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Malu Lacerda on Dec 2, 2021
Olá, Diogo! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que desfrutou de bons e agradáveis momentos conosco. Já esperamos vocês em breve novamente! Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

Ana Paula

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2021
Response from Malu Lacerda on Dec 2, 2021
Olá, Ana Paula! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que aproveitou bons momentos conosco e esperamos vocês em breve novamente. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

Bruno

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom! Recomendo!!!
Bom atendimento, comida boa e variada! Pessoal da recreação com crianças tb são bons! Funcionários prestativos! Recomendo e voltaria novamente
Stayed 6 nights in Nov 2021
Response from Malu Lacerda on Nov 28, 2021
Olá, Bruno! Que maravilha receber sua avaliação e saber que desfrutou de bons momentos conosco. Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos contar. Ficamos imensamente gratos pela oportunidade de tê-los conosco nestas férias e já esperamos vocês em breve novamente em nosso paraíso. Voltem logo! Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

Marisa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Atenciosos, obrigado
Stayed 4 nights in Nov 2021
Response from Malu Lacerda on Nov 28, 2021
Olá, Marisa! Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência ótima conosco. Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Buscamos sempre fazer o melhor possível, para atender nossos hóspedes e saber que aproveitou sua estada, nos enche de alegria. Esperamos recebê-los em breve conosco. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

8/10 Good

ANTONIA RAFAELLY

Traveled with family
Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Malu Lacerda on Oct 30, 2021
Olá, Antônia! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em recebê-los conosco e os esperamos novamente em breve. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

Monique

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível e impecável
Stayed 6 nights in Oct 2021
Response from Malu Lacerda - Analista de Qualidade on Oct 31, 2021
Olá, Monique! Que maravilha saber sobre sua experiência com a gente. Obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar Ficamos muito felizes em recebê-los nesta oportunidade e esperamos tê-los novamente em breve com a gente em nosso Paraíso. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

William Giovanni

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente. Superou as expectativas.
Superou as expectativas. Queremos voltar em breve.
Stayed 5 nights in Oct 2021
Response from Malu Lacerda on Oct 12, 2021
Olá, William! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que passou momentos especiais conosco e que fomos sua surpresa em sua estada. Esperamos que voltem em breve e estaremos de braços abertos para recebê-los. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

Nilson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local limpo ,comida boa,mas deveriam melhor a qualidade dos pães que nao er fescos, aquecidos em forno e ficavam duros. Poderiam coleta seletiva do lixo. Sendo tudo descartado nim mesmo recipiente
Stayed 8 nights in Sep 2021
Response from Malu Lacerda on Oct 9, 2021
Olá, Nilson! Agradecemos por ter dedicado seu tempo em nos avaliar. Ficamos felizes em saber que passou bons momentos conosco e aproveito também para agradecer por compartilhar suas observações, elas são muito importantes e fazem toda a diferença para nós. Esperamos a oportunidade de recebê-los em breve novamente conosco e obrigada por ter nos escolhido nesta oportunidade. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

STELIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Semana Agradabilíssima
Ótima estadia! Alimentos e bebidas de primeira linha. Pessoal muito atencioso e simpático.
Stayed 7 nights in Sep 2021
Response from Malu Lacerda on Sep 29, 2021
Olá, Stelio! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que desfrutou o Summer de forma plena e agradável. Estamos fazendo tudo com muito cuidado e carinho para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes. Seu relato nos enche de alegria e nos leva a seguir fazendo nosso melhor sempre. Esperamos tê-los em breve novamente. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

10/10 Excellent

Fabiana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Malu Lacerda on Sep 29, 2021
Olá, Fabiana! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que passou bons momentos conosco e já te esperamos em breve novamente. Forte abraço, Malu Lacerda Analista de Qualidade

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Malu Lacerda on Sep 22, 2021
Olá, Carla! Muito obrigada por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que passou bons momentos com a gente e esperamos que retornem em breve. Forte abraço,