Ratings based on 323 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Clean and comfortable with great staff!

Posted May 12, 2015
Needed a place to spend the night enroute to Rothenburg ob der Tauber. This was perfect. staff helped us with parking in garage and baggage. Perfect for our needs.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom halbturn/österreich

ein sehr schönes und gutgelegenes Hotel in mainz/r

Posted May 6, 2015
Pros: das hotel hat jeden komfort für die verschiedensten belange das frühstücksbuffet war sehr gut.
Cons: wenn sich etwas verbessern ließe würde ich empfehlen die be-und entlüftung der raucherzimmer etwas zu optimieren sie war nicht ganz ausreichend.
Location: das hotel liegt direkt neben der kupferberg sektkellerei in sehr guter mainzer gegend man kann die innenstadt in wenigen minuten zu fuß erreichen.
anlässlich der hochzeit meines sohnes habe ich zwei zimmer für die verwandtschaft aus österreich gebucht.es hat ihnen sehr gefallen und würden jederzeit wiederkommen.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Freiburg

So sollte es immer sein!

Posted May 5, 2015
Pros: Aufmerksames und freundliches Personal, die zentrale Lage, komfortables Bett, leckeres Frühstück
Cons: Nein brauchen Sie nicht. Alles gut so wie es ist.
Location: Fussläufig 10 Minuten südlich des Mainzer Hauptbahnhofs, man ist schnell in der Stadt und dort gibt es Möglichkeiten etwas zu unternehmen.
War sehr erfreut dass das Hotel in der Nähe des Bahnhofes ist da ich mit dem Zug anreiste. Man muss zwar den Berg hinauflaufen was aber für Menschen mit normalen Fitness-Level kein Problem ist. Die Mitarbeiterinnen am Check-In waren freundlich und kompetent das Zimmer zwar nicht riesig, ebenso das Bad, aber sauber und ruhig. Für eine Nacht völlig OK. Die Matratze des Bettes war äusserst bequem, nicht so weich dass man darin "ertrinkt" aber auch nicht so hart als müsste man das Gefühl haben auf einem Brett zu schlafen. Einfach gut. Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen begann mit einer grossen Freude: eine komplette Busladung Italiener war am Buffet. Ich liebe dieses quirlige Völkchen - e i amo la lingua italiana. Das Frühstück selbst: alles da was man braucht schön angerichtet alles lecker und frisch - perfekt. Ein schönes Hotel, sehr zentral gelegen, freundliches und kompetentes Personal das einem nicht das Gefühl gibt nur eine zahlende Nummer zu sein sondern das einem das gute Gefühl gibt als Gast willkomen zu sein. Novotel Mainz - immer wieder gern! :-)
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 18, 2015
Hotel ist in die Jahre gekommen. Bad hätte eine Renovierung nötig. Morgens war es sehr laut . da das Reinigungspersonal keine Rücksicht auf die Hotelgäste nahm
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 10, 2015
Pros: Lage, Qualität
Cons: Parkregelung kundenfreundlicher gestalten
Location: Schöne Lage, Nähe Stadzentrum.
Alles okay. Parkregelung etwas unbefriedigend. Sauna und Spa s. angenehm.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Apr 9, 2015
Check in keine Infos zum Hotel, pool, Frühstück, Parkmöglichkeit etc. Im Zimmer Haare der Vorgänger. Zimmer unkonfortabel. Kleiner Fernseher mit unvorteilhafter Platzierung. Poolbereich schön und sehr sauber. Frühstück reichhaltig mit viel Auswahl. Lage gut. Innenstadt fußläufig in ca 10-15 min. Zu erreichen
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Sachsen-Anhalt

Super familien- und hundefreundlich!

Posted Mar 23, 2015
Das freundliche Hotelpersonal war in jeder Situation (Hund auf Flur) sehr zuvorkommend und nett. Dankeschön.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom Berlin

Nähe zum Hauptbahnhof super

Posted Mar 7, 2015
Wir waren zum Fußball dort. Am besten war die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Altstadt, ca. 10 Minuten Gehentfernung. Vom Hauptbahnhof fuhren Shuttlebusse zum Stadion. Außerdem ist ein ausreichend großer Pool vorhanden, der zum Relaxen einlädt. Nicht so gefallen haben die Ausstattung (vom Stil). Außerdem wollte das Personal am Sonntag bereits vor acht Uhr das Zimmer reinigen, lies sich aber wegschicken.
3 out of 5
by A verified traveler

Gute Lage und sehr gutes Frühstück

Posted Mar 6, 2015
Zimmer deutlich in die Jahre gekommen. Heizung im Bad verrostet. Schränke im Zimmer abgenutzt. Frühstück topp! Serviceteam sehr freundlich und hilfsbereit. Kurze Wege in die Innenstadt, Lage gut und ruhig!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 4, 2015
War am Wochenende dort, preis-leistung top, guter Service, gute Lag. Gerne wieder