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Reviews of Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
Mina-Karcher-Platz 9, Frankenthal, RP

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 58 out of 156 reviews" "
Rating 8 - Good. 64 out of 156 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 156 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 156 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 156 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Paul

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Very aged and needs some TLC and updating. Rooms look old, carpet stained. No fridge. No coffee in morning. Person in restaurant said you must buy the 22Euro breakfast to get coffee. Front desk said you have to go to restaurant for coffee. Parking charges per use so you pay just to pull out for dinner.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Oct 3, 2023
Dear Guest,the director of our hotel will be contacting you. Please be assured that we take any criticism of our hotel very seriously and do everything possible to guarantee the well-being of our guests!Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Andreea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was clean and alright!
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Jan 24, 2022
Dear guest, thank you very much for your great review! The fact that you enjoyed your stay at Victor's Residenz-Hotel Frankenthal makes us all very happy. You can be sure: We will continue to do our all to ensure that the service in our hotel meets the very highest standards. We sincerely hope that you will also decide in your next visit to our hotel and that we will be able to convince you 100%. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Gary

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Sep 7, 2021
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Room is too hot, no airflow fue to design of the room.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Martina Kubis on Jun 27, 2019
Dear guest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. Thank you also for your remark about the temperature. Please note that it is not possible to install an air conditioner because of the buildingshape. In addition we decided, for environmental reasons, to ban equipment with high energy demand from the hotel.We apologize that we couldn't fully satisfy you with our service. If you are willing to give us another chance, we promise you to do our very best to make your next stay at our hotel an enjoyable one for you. Best wishes Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Ross

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Business trip
The hotel is modern with a great outlook over the surrounding area. It is also well located for the bars and restaurants in town, as it is just a short walk. However, the lack of air conditioning in the summer months could be an issue.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Martina Kubis on May 14, 2019
Dear guest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We appreciate your positive feedback. It is our pleasure to have you as our guest. Thank you also for your remark about the air conditioner. Please note that it is not possible to install an air conditioner because of the shape of the building. In addition we decided, for environmental reasons, to ban equipment with high energy demand from the hotel. We are looking forward to seeing you again in the near future and hope to convince you to 100%. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 Okay

P, Scotland

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Simply OK
Good Clean and spacious room Good breakfast on 8th floor Bad Slow service No bar (closed due to "illness reasons") Have to pay in the Hotel for sauna/solarium!! shower above the bath - quite expensive hotel, you would expect a walk in shower Expensive hotel for what it is
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Team Frankenthal on Oct 4, 2018
Dear guest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. Thank you also for your remark about our spa area. If you are willing to give us another chance, we promise you to do our very best to make your next stay at our hotel an enjoyable one for you. Best wishes Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Ahmed

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Overall it was good stay, however WIFI was not fast, no Safe in room although it was mentioned in booking , no coffee or team making inside room
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Martina Kubis on Jul 2, 2018
Dear Hotel guest, thank you for your review. Thank you very much for your visit and the kind review. You can ask at the reception for a coffee at any time. Thank you for your comment regarding the safe. We are thankful for all hints and pieces of advice to improve our service and quality. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

pas, melbourne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
well presented hotel helpful staff great breafast
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Jun 7, 2018
Dear hotel guest, thank you for your great review and we are happy that you like our breakfast in this way. Also we told your positive feedback about our service to all worker. We hope to see you again. Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Apr 3, 2018
Dear guest, thank you very much for your kind review. Comments like yours have a positive effect on all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 Okay

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Business in Frankenthal
The hotel is good, but in summer the lack of air conditioning makes it uncomfortable. Plus a bar that seems to stop welcoming guests at 10pm, and no food available from this time means if you are working late, you may miss out on a meal and relaxing drink. Breakfast is good, basic rooms are just that, basic. Paying extra gets you a fridge, which is both cold and empty. Be aware, there is no way of boiling water, so no hot drinks in your room. Checkout can be slow when busy, but staff try hard to please.
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Martina Kubis on Feb 1, 2018
Dear Hotelguest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We apologize that we couldn't fully satisfy you with our service. If you want an fridge next time, please tell us so in your reservation, we will bring it in your rooms in advance and it can precool for you. Also we have a new app named “conichi” it is for free and guarantees you a a fast check in and check out. We hope to see you again. Best wishes, Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Andrea, Atlanta, GA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lovely business hotel
For Americans, as with any European hotel, you'll miss the AC in the summer. Crack a window - that's what everyone does. The rooms do come with a fan. The rooms are normal and fine for Europe. Frankenthal is a pretty big hub for businesses like BSAF, Siemens (soon to become Howden), etc., so for business travelers like me it's ideal. Also, there's a nice variety of restaurants to choose from - really nice ones that our colleagues took us to right in the area and also within walking distance of the hotel. Very nice!
Stayed 3 nights in Jul 2017
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Sep 4, 2017
Dear hotelguest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. Please note that it is not possible to install an air conditioner because of the buildingshape. In addition, we have decided for environmental reasons to ban equipment with high energy demand from the hotel. But all in all we are delighted that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you again. Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wifi poor

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel, service can be a bit better
The hotel is very clean, room convenient and location good. And personnel are all very friendly. I can recommend staying here. The niggles are small: free wi-fi too slow to be of much use, parking at hotel too expensive for the area (Euro 13/night) and attention to detial of service can be better (cleaners on occasion forgot to put towels in room, not noticing for days that soap in shower was empty, food running out at breakfast buffet, very slow to get coffee at breakfast).

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Leslie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Hotel Management on Jun 3, 2016
Das Hotel dankt Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to get away
Super spa - we had it all to ourselves - sauna, Jacuzzi, steam showers. Lovely hotel - modern and well appointed. Not in a highly "touristy" area, but convenient if you are driving in Germany and a little away from the "hubbub" of the big cities in this area. WE would highly recommend it.

8/10 Good

Thomas, Raleigh, NC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel, when everything is working.
Very clean, modern hotel. Great breakfast on th 8th floor. Convenient to Mannheim, Speyer. Whirlpool was broken.... that would have been nice to know ahead of time. I probably would have booked a cheaper hotel.

8/10 Good

stephen, Uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Not bad
Functional hotel with a fantastic design Unfortunately the parking was not available so long walk Otherwise okay, but no evening restaurant

6/10 Okay

Tim, Eugene, OR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Utiliarian... one towel, economizing everything
It's a place to sleep. Quiet enough. Cheap towels, bedding, soap...Don't stay on first floor-- heat from below made the room unbearable warm. I complained about that and they waived the $12 (Euro) parking fee. That was gracious.
Response from Hotel Management on Apr 30, 2014
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We feel sorry that we couldn`t satisfy you with our effort. We hope to see you again! Best Regards Victor`s Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

John, Frankenthall

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for Business
I enjoyed it very much, it is relaxing and the staff are friendly. The location is good for site seeing.
Response from Hotel Management on Apr 30, 2014
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We are looking forward to welcome you again. Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Matt, Germany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fabulous stay
HAD a great syay. Staff was friendly, room spotless, breakfast and var was exquisite. Would stay agai
Response from Hotel Management on Apr 30, 2014
Thank you very much for your stay and your positive comments. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We are looking forward to welcome you again. Best Regards Victor`s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Mosel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel. Bad internet.
Nice hotel. Comfy room. Cool bathtub. Nice staff with a good bar. However the internet is really slow here and they limit your downloads to a specific megabyte amount. Once you have exceeded your limit you have to go down to the desk and ask them for a new password. S why the limit? But it's free so it was a minor annoyance.
Response from Hotel Management on May 1, 2014
Thank you very much for your kind review. We assure you, that we are working on improving our wifi connection. We are looking forward to welcome you again. Best Regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Sandra and Tony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location for Rhine valley touring
Lovely hotel with friendly staff. Great choice at breakfast and good bar meal available. Very enjoyable and would use again
Response from Hotel Management on May 1, 2014
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positiv effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
The fridge/exhaust was making nice.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Convenient for the business traveller
My room was very stuffy but otherwise this was a convenient hotel with some interesting architecture. Breakfast was good - usual continental style with a good range. Staff were really friendly and helpful. It is worth pointing out that although it says on this page that there is a 'surcharge' for wireless internet, you can get it for free. Just ask for a code at reception and you'll get 'basic' internet free of charge. It's pretty slow at peak times but still better than paying for 24 hours if you only want to check your emails. Parking overnight costs 8 euros, so that's worth factoring into the cost.

10/10 Excellent

michael, St.,Petersburg/florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
better than expected
everything was perfect this hotel is def. worth 4 stars especially the restaurant and breakfast was first class. great service fantastic architectur of the building will def. always come back when I am near this hotel

8/10 Good

martin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Nov 29, 2023
Lieber Hotelgast,ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden und wir Sie dann zu 100% überzeugen können.Herzliche Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 Poor

Marcel

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Oct 3, 2023
Lieber Hotelgast,wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit gefehlt hat.Freundliche Grüße aus FrankenthalIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Oct 3, 2023
Lieber Hotelgast,100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus FrankenthalIhr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 Okay

Peter Paul

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Oct 3, 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Helga

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Leider gibt es nur wenig Parkmöglichkeiten.Die Parkplätze die es am Hotel gibt sind zu teuer. Das Frühstück war sehr umfangreich, frisch und gut. Der Straßenlärm war laut und störend in der Nacht.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Aug 2, 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat.Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Zur Be- und Entladung dürfen Sie Ihren Wagen selbstverständlich gerne vor der Eingangstür abstellen.Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Lautstärke. Gerne reservieren wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch eines unserer Komfort Zimmer, welche zur ruhigen Seite liegen und einen erholsamen Schlaf garantieren.Mit den besten Grüßen aus der schönen PfalzIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 Good

Judith

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal on Jun 16, 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Michael

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolle Architektur und Rundblick
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Apr 21, 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Rüdiger

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Dec 31, 2022
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön!Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut.Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Stephane

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Dec 3, 2022
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön!Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut.Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Sep 21, 2022
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir machen weiter!Bis bald Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Andre

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Aug 25, 2022
Lieber Hotelgast,ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus.Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Bis zum nächsten Mal.Mit den besten Grüßen aus der schönen PfalzIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 Good

Urs

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from SN on Aug 15, 2022
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Gästemeinungen Sie heutzutage von großer Bedeutung, daher freut es uns das Sie sich die Zeit genommen haben. Das nächsten Mal versuchen wir Sie zu 100% zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel

10/10 Excellent

Uwe

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from SN on Aug 15, 2022
Lieber Hotelgast, 10 von 10 Punkten. Dazu gibt es nichts zu sagen, außer Vielen Dank dafür !! Wir machen weiter so und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 Poor

stefano

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No AC
No AC! The room was too hot!!!
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Victor's Resdienz-Hotel Frankenthal on Aug 11, 2022
Dear Guest, Thank you very much for your visit and the kind review. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. For your next stay, we recommend one of our comfort rooms for a small surcharge of only 10 euros. These are on the quieter side of the hotel, facing away from the sun. We hope we see you again, maybe in winter. Best Regards

10/10 Excellent

Tzend-Dong

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Am diesen Tag ist ein unbesetzter Parkplatz schwer zu finden. Sonst alles perfekt!
Stayed 1 night in May 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Jun 12, 2022
Lieber Hotelgast, Volle Punktzahl - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

dörthe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr nettes personal
Stayed 5 nights in May 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Jun 12, 2022
Lieber Hotelgast, volle Punktzahl - dafür ein herzliches Dankeschön! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz. Ihr Team vom Victor's Residenz Hotel Frankenthal

8/10 Good

Matthias

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Super Lage zum Kongress
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on May 21, 2022
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden und wir Sie dann zu 100% überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Irene

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Aussicht vom Panorama Cafe.. unbedingt frühstücken !
Stayed 1 night in May 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on May 21, 2022
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Dimitrios

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Oct 1, 2022
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Nov 20, 2021
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Ihr Team vom Victor's Residenz Hotel Frankenthal on Aug 13, 2021
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz. Ihr Team des Victor's Residenz Hotel Frankenthal"

2/10 Terrible

Maximilian

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nicht zu empfehlen
Sehr schlechter Service, überteuertes parken und überteuerte Preise beim Frühstück. Zudem war das Zimmer sehr abgenutzt.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on May 18, 2021
Lieber Hotelgast, die Direktorin unseres Hauses wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir jede Kritik an unserem Haus sehr ernst nehmen und alles daran setzen, das Wohl unserer Gäste zu sichern! Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 Good

Ben

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles da was der Businessreisende benötigt.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Victor's Residenz-Hotel Frankenthal on Mar 29, 2021
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal