Não entendo como uma empresa como HOTEIS.COM, faça parceria com empresa sem nenhuma responsabilidade, pois é, fiz a reserva pela internet, pagamento realizado através do cartão de credito, liguei com antecedência pois gostaria de se ter 2 camas de solteiro, recebi um e mail de confirmação de reserva, e quando chego lá simplesmente não tem vaga ou seja pegaram mais reserva do que podia. Ai então liguei no HOTEIS.COM, e também para minha surpresa, o atendente me falou estarei entrando em contato com o Hotel Varanda, e estou esperando um retorno dele até hoje......nem o HOTEIS.COM, e nem o HOTEL VARANDA, tem responsabilidade com seus clientes.