Ratings based on 79 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
100% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 18, 2015
Good room, diner delicious and a good localitation
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Agradable

Posted Apr 25, 2015 on Hotels
Hotel agradable
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Huésped En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace mucho que haya disfrutado su estancia en nuestras instalaciones. Revisaremos lo acontecido con el lavamanos de su habitación, así mismo tomamos atenta nota de sus sugerencias. Nos agradaría seguir contando con usted como uno de nuestros principales huéspedes. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
4 out of 5
Recommended
for Couples
by GUILLERMO A

Posted Apr 23, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Huésped En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace mucho que haya disfrutado su estancia en nuestras instalaciones. Nos agradaría seguir contando con usted como uno de nuestros principales huéspedes. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Buen hotel

Posted Apr 21, 2015 on Hotels
Buena atencion
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Huésped En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace de sobremanera que haya disfrutado su estancia con nosotros. Para nosotros el vienes de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y apreciaciones tan favorables como la suya nos muestran que vamos por el camino correcto.. Nos agradaría seguir contando con usted como uno de nuestros principales huéspedes. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Posted Apr 10, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 20, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Huésped En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace de sobremanera que haya disfrutado su estancia con nosotros. Nos agradaría volver a tenerle en nuestras instalaciones. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
4 out of 5
Recommended
for Families
by Nestor from Bogota

Muy buen hotel. Recomendado

Posted Apr 6, 2015 on Hotels
Muy confortable la habitación , excelente atención, muy buen desayuno El único detalle molesto fue que nos abordaron los vendedores de tiempo compartido y casi no nos los quitamos de encima
Comment from Hotel Management
Jun 20, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Señor Nestor En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace de sobremanera que haya disfrutado su estancia con nosotros. Para nosotros el bienestar de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y apreciaciones tan favorables como la suya nos muestra que vamos por el camino correcto. Esperamos seguir contando con usted como uno de nuestros principales huéspedes. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Un oasis lleno de comodidades

Posted Apr 5, 2015 on Hotels
Es un sitio muy agradable para pasar unos momentos de descanso con la familia cerca de Bogota.
Comment from Hotel Management
Jun 20, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Apreciado Huesped En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace de sobremanera que haya disfrutado su estancia con nosotros. Para nosotros el bienestar de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y apreciaciones tan favorables como la suya nos muestra que vamos por el camino correcto. Esperamos seguir contando con usted como uno de nuestros principales huéspedes. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Pablo E.

Posted Mar 17, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 30, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Señor Pablo En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: nos complace de sobremanera que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos tenerle nuevamente en nuestras instalaciones prontamente. Cordialmente Carolina Diaz Penagos Jefe de Calidad
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Carlos from Bogota

Mal una una noche, bien la segunda.

Posted Mar 16, 2015 on Hotels
Mi primera noche de hotel fue mala, me dieron una habitacion deplorable, vieja, anticuda, un televisor viejo y una ducha incomodisima. pedi cambio de habitacion al siguiente dia y me la cambiaron por una superior. esta si estuvo muy bien y adecuada para el precio que pague. En la primera realmente me senti, estafado, no deberian rentar estas habitaciones o no por lo menos a la misma tarifa.
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Jun 20, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Estimado Señor Carlos En nombre de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Club El Puente reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio y nuestras instalaciones: Lamentamos mucho los inconvenientes que se pudieron presentar durante su estancia con nosotros. Tomamos las medidas pertinentes para asegurar que esto no vuelva a ocurrir y esperamos volver a tenerle nuevamente en nuestro hotel. Cordialmente Lenin Rico Gerente General
4 out of 5
Recommended
for Families
by Erika from Bogota

Volveria

Posted Mar 5, 2015 on Hotels
Me gusto mucho el servicio. Las habitaciones estaban bien, nada extraordinario pero cómodas para un fin de semana. Buenas piscinas.
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by Lenin Rico, Hotel Management
Apreciada Señora Erika En nombre del equipo humano de GHL Relax Hotel Club el Puente, reciba nuestro más caluroso saludo. Queremos agradecerle el haber tomado unos minutos para evaluar nuestro servicio e instalaciones: nos complace mucho que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. Esperamos seguir contando con su preferencia en nuestra ciudad Cordialmente Lenin Rico Gerente General