Ratings based on 39 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
87% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.7 Room comfort
3.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Boa localização!

Posted Aug 26, 2014 on Hotels.com
Hotel em mas condições de manutenção porém perto de tudo o que é bom no Rio
1 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Eduardofrom São Paulo

Uma decepção

Posted Aug 19, 2014 on Hotels.com
O Rio de Janeiro notoriamente tem problemas em sua rede hoteleira, e nos últimos tempos o hotel em que eu sempre ficava (mais barato, mais bem localizado, com linda vista pro mar em todos os quartos) vinha decaindo muito. Fiz uma experiência de mudar para o Mercure em busca do padrão da rede e me arrependi amargamente: meu quarto tinha infiltrações grosseiras nas paredes, uma reforma me impedia de aproveitar a varanda, o café da manhã foi improvisado no bar da piscina de forma caótica (e é cobrado, e nada barato). Além disso, os funcionários com que tive contato eram pouco cordiais. Nunca mais.
2 out of 5
by A verified traveler

I would not repeat!

Posted Aug 7, 2014
The only goox thing about this hotel is the location. Everything elae needs huge improvement... The room is not clean enough, the sofa has big spots, the personal is not too friendly snd if you are hungry you have to request the menu from a nearby restaurant... Not a good experience
1 out of 5
by A verified travelerfrom brasilia

Fiz a reserva, porém não foi cumprido o acordado.

Posted Aug 5, 2014
Fia a reserva para passar o final de semana com a minha família , porém o hotel ficou muito abaixo do esperado . O que foi contratado não foi apresentado sem contar que a péssima equipe sequer tinha condições de atender demonstrado total descontamento no serviço a ser prestado. resumindo péssimo Hotel e péssimo serviço . péssima imagem vinculada a Rede Mercure
5 out of 5
Recommended
by Lucasfrom SP

Ótima localização

Posted May 27, 2014 on Hotels.com
O hotel é muito bem localizado e confortável. Mas, pelo preço que se paga, a manutenção poderia ser melhor. É possível encontrar armários de cozinha quebrados, assim como mofo em paredes de banheiro. Ralos soltos e portas que não fecham direito além de ar-condicionado barulhento sem controle remoto funcionando (as pilhas estavam estouradas dentro). Tudo isso é compensado pela prestatividade dos funcionários e a ótima localização do hotel.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Claudiafrom Porto Alegre

Satisfeita

Posted Apr 30, 2014 on Hotels.com
Fiquei no hotel de 25/04 a 28/04. Quarto já reformado, limpo, grande e bastante confortável . O hotel está em reforma , mas não gerou nenhum inconveniente por conta disso .atendimento na portaria muito bom. Localização perfeita no Leblon , perto da praia , lagoa , shopping e restaurantes. Ficaria nesse hotel novamente. Bastaste satisfeita .
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Helofrom Campinas

É um hotel bom

Posted Apr 30, 2014 on Hotels.com
O quarto é bem grande, limpo e móveis em bom estado. A parte ruim é que o prédio é antigo e os elevadores não são inteligentes. Demoram muuuuito pra chegar e quando vem estão cheios.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Richfrom Australia

Nice hotel close to everything

Posted Apr 18, 2014
Pros: The size of the rooms.
Cons: Faster lifts. Cleaner rooms and more cooking items and utensils, cutlery and plates.
Was a nice stay and very easy to walk to shops, restaurants and beach. The only problem is the lifts. They are so slow and you waste so much time waiting for them.
3 out of 5
Recommended
by Andrefrom cuiaba-mt

localizacao perfeita

Posted Apr 10, 2014 on Hotels.com
a localizacao e perfeita, os quartos e banheiros precisam de reforma.
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Paulafrom São Paulo

Localização perfeita, há dois quarteirões da praia

Posted Apr 8, 2014 on Hotels.com
O hotel é bem próximo da praia, o quarto possui uma vista linda e a vizinhança é bem tranquila. Os funcionários (principalmente os da recepção) são MUITO gentis e atenciosos! Somente achei que a limpeza de um dos quartos poderia ser melhor, principalmente quando entrei em um outro quarto reservado da mesma estrutura. Achei café da manhã um pouco caro, pela quantidade de opções, mas tem padarias bem próximas de ótima qualidade e valores mais baratos.