Ratings based on 272 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
86% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.5 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
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for Everyone
by A verified travelerfrom Frankfurt

Posted Mar 3, 2015
Pros: Ruhige Lage.
Cons: Frühstücksbuffet war enttäuschend. Ständig war was leer (Milch, Kaffee) und das Rührei war kalt. Das "Große" Buffet wurde vermißt.
Location: U-Bahn in 200 Meter. Hauptbahnhof Termini in ca 10 Min Fußweg zu erreichen.
5 Tage Städtereise. Zimmer sehr klein, und Tür zum Bad nur zum Zuschieben, nicht zum richtig schließen. 1 deutscher Kanal (ZDF).
4 out of 5
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by A verified traveler

Posted Feb 21, 2015
Cons: De reservering via Expedia was NIET doorgekomen bij het hotel. Erg slordig.
Prima hotel, erg centraal, medewerkers zijn redelijk behulpzaam. Eten erg eentonig maar wel oke.
4 out of 5
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by A verified traveler

Hotel cómodo muy bien situado

Posted Feb 6, 2015
Pros: La ubicación
Cons: El estado de la ducha de la habitación
Breve estancia en Roma en la que necesitaba un hotel bien ubicado y que ha cumplido mis expectativas.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Barcelona

Bien situado, con camas duras como piedras

Posted Jan 25, 2015
Pros: Que está ubicado al lado de una parada de Metro, pero que también se puede llegar (si uno es andarín) a pie a los sitios importantes de la ciudad.
Cons: Los colchones.
Location: La ubicación es muy buena en una zona tranquila. Buenos restaurantes en la zona.
Pasamos 4 noches en este hotel el pasado mes de Enero. PROS: Para de metro al lado del hotel. Situado en zona tranquila. Con restaurantes cercanos, especialmente uno de ellos, que no recordamos el nombre, pero donde fuimos dos veces, saliendo del hotel a la derecha, girando la primera calle. Desayuno bufett completo. Zona comedor bastante fría. Servicio de habitaciones perfecto con personal muy amable. CONTRAS: Las camas. Duras como piedras. De ahí viene la baja valoración otorgada al hotel. El personal competente, excepto el de la noche. No lo recomendamos hasta que alguien avise de que han cambiado los colchones ................ a no ser que uno sea fakir. Como siempre, los hoteles de 4 estrellas en Italia no tienen nada que ver con los hoteles de 4 estrellas del resto del mundo.
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Aschaffenburg

Hotel in ruhiger aber dennoch zentraler Lage

Posted Dec 19, 2014
Pros: Frühstücksbuffet sehr gut. Von Rührei (leider manchmal kalt) bis Süßem alles da. Kaffeesorten aus dem Automat. Personal sehr nett.
Cons: Warme Speisen sollten auch warm sein. Rührei, Speck und Würste leider etwas kalt, obwohl ich schon um 7:00 Uhr einer der Ersten war. Sonst ok.
Location: Ruhig und zentral- 5-10 Minuten vom Termini. Wichtigste Buslinien. 64,714+218,75,85,neu 910 zum Stadion. Vorsicht vor Taschendiebe!!
Die gesamte geplante Reise hat so funktioniert wie vorgestellt. Flug, Check in vor Ort (Online nicht machbar), Shuttle Service klappte ohne Probleme. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Saubere, leider etwas kleine Zimmer. Reichte mir aber völlig. Dafür jeden Tag frisch gereinigt und sogar aufgeräumt. WC/Dusche sauber. Deutsches TV nur ZDF.Chipkarte zum Öffnen fürs Zimmer. Hat nicht immer funktioniert. Nach erneutem Laden am Empfang wieder funktionstüchtig. 2 Aufzüge.Frühstücksbuffet war erstaunlich gut und ausreichend. Lecker und frische Produkte. Verschiedene Kaffeesorten aus dem Automaten. Bar und Aufhaltungsraum sehr einladend und weihnachtlich geschmückt. Personal sehr nett und hilfsbereit bei Fragen. Wie beschrieben etwa 5-10 Minuten zum Bahnhof bzw. Bushaltestellen. Deutsche Botschaft direkt um die Ecke. INFO:Zusatzkosten 6€ Taxe pro Nacht/Tag. Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen.
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Amsterdam

Value for money

Posted Dec 8, 2014
Good location, excellent breakfast and courteous staff. Good value for money.
4 out of 5
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by A verified travelerfrom paris

proche de la gare de termini 5 minutes

Posted Dec 4, 2014
Pros: petit dejeuner copieux
Cons: la wi fi dans les chambres
Location: très pratique près de la gare départ du bus pour faire le tour de la ville
voisins un peu bruyants mais personnel de l'hotel acceuillants et prévenants
2 out of 5
by A verified travelerfrom Milano

4 stelle? O 4 pan di stelle?

Posted Nov 18, 2014
L'hotel definirlo 4 stelle è un insulto ; ho dormito in hotel due o tre stelle tenuti decisamente meglio con più comfort e più eleganti. Il televisore non prendeva mezzo canale e dopo l'intervento richiesto si riusciva a vedere un canale a puntini e disturbato. E il tecnico che dice " il problema è la presa che è da cambiare. Il bagno un loculo con una doccia che se non sei assolutamente in forma potresti scorticarti per entrare e uscire visti gli spazi estremamente ristretti in bagno i bicchieri sono in plastica e non in vetro (4 stelle) il bidet non esiste ma al suo posto un wc con lo spruzzo dell'acqua il frigobar vuoto senza nulla al suo interno (4 stelle)in compenso distributori di merendine e bevande in giro per l'hotel come in stazione ferroviaria pavimenti dei corridoi sconnessi con gobbe e ondulati nascosti da moquette. Un albergo di 9 piani può avere una sala colazione cosi piccola? Da circa 17 tavoli? Colazione di qualità discutibile e la maggior parte sono di discount nemmeno di qualità buona la macchina del caffè che non viene ricaricate e fa il cappuccino con l'acqua, i tavoli sporchi pavimenti lerci. E la cortesia del personale di sala non è il massimo. UNICA COSA positiva la reception bella (tutta apparenza) il personale all'ingresso molto molto gentile e disponibile
4 out of 5
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by A verified traveler

Nice for the price

Posted Nov 7, 2014
Location: Not much to eat in the area after 10 or so. Keep that in mind when planning dinner or other evening plans.
After staying at an okay hostel and an awful hotel elsewhere in Italy, this hotel was very comforting. The beds were comfortable and soft, the room was clean, and the three-person accommodations were not too cramped. It was a very short walk from the Roma Termini train station, so transportation into the main areas of Rome was very easy. The concierge also proved helpful with storing our bags before check in, helping us book bus tour tickets, and booking our car service to the airport. Also had easy access to wi-fi throughout the hotel, as well as a computer and printer, which was helpful when we needed to print our boarding passes. Overall, a great way to end a long vacation in Italy.
4 out of 5
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by A verified traveler

Geschickt gelegenes, sauberes, angenehmes Hotel

Posted Nov 1, 2014
War nach 25 Jahren mit meinem Sohn zum ersten Mal wieder in Rom. Das Hotel Best Western Villafranca erschien mir vom Preis- Leistungsverhältnis adäquat, was sich voll und ganz bestätigt hat. Wir hatten ein schönes DZ im 6. Stock mit Blick auf den weniger schönen Innenhof, was aber nichts zu Sache tut. Wände sind etwas hellhörig, vielleicht waren aber die Nachbarn nur sehr laut, was aber nur sporadisch wahrnehmbar war. Bad und WC waren sauber. Frühstück war für Italien gut, wer dort nichts findet, ist selber schuld. Rezeption und der übrige Bereich sind sehr schön ausgestattet. Das Hotel befindet sich unweit der Metrostation Castro Pretorio, ideal. In der Umgebung gibt es zahlreiche günstige Restaurants und einen Conad Supermarkt. Personal war freundlich und hilfsbereit.