Hotel grande, antigo, estruturado, porém com problemas hidráulicos. Nosso banheiro ficou com vazamento durante toda a nossa estada. Chamamos a camareira, mostramos o vazamento mas não houve solução ou resposta. Imaginamos que esperariam a nossa saída para tentar resolver o problema. No dia do nosso check out, a água do hotel foi desligada pois descobriram outros vazamentos. A recepcionista estava se virando com os hóspedes para tentar se desculpar do problema. Quanto ao quarto, pequeno, porém confortável, com cama excelente, TV grande e boas amenidades no banheiro. Pedimos para esvaziar o frigobar e fomos prontamente atendidos. Chegamos cedo no hotel e fizemos check in com duas horas de antecedência, sem custos e muita boa vontade por parte do staff do hotel. Café da manhã espetacular. Para quem vai sair para os passeios, dá para comer bem e bastante, com muita opções já que o hotel recebe bastante turistas de várias partes do mundo. Uma das moças do café, a Geovanna, é brasileira e nos atendeu super bem todo os dias. Aliás, toda a equipe do café tinha preocupação em saber se os hóspedes estavam satisfeitos e se desejam alguma coisa que não estava no buffet. O pessoal da recepção também bastante prestativo. Limpeza ok. Localização próxima à melhor linha do metrô que dá acesso direto às atrações do Vaticano. Recomendável.