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Reviews of Premiere Classe Montpellier Ouest - Saint Jean de Védas

1 out of 5
Premiere Classe Montpellier Ouest - Saint Jean de Védas
P.A De La Peyriere Allee Jean Monnet, Saint-Jean-de-Vedas, Herault

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 151 out of 675 reviews" "
Rating 8 - Good. 222 out of 675 reviews" "
Rating 6 - Okay. 135 out of 675 reviews" "
Rating 4 - Poor. 84 out of 675 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 83 out of 675 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

gursharan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

6/10 Okay

Robert

Liked: Staff & service
It was a basic room as expected . The bed was very comfortable. There was a small gap in the door that allowed biting insects in there was marks on the wall where people previous squashed them . I got 2 bites . Transport is excellent a tram stop very close . I had breakfast very standard continental no hot food toaster was broken
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

2/10 Terrible

Andrew

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from SARAH on Jun 5, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

10/10 Excellent

Marc

Traveled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Good quality for the price.
Response from victor on Nov 7, 2022
Bonjour, Merci beaucoup monsieur pour cette note très appréciable concernant vote séjour, nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région Très cordialement

8/10 Good

Nathan

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Emmanuelle on Jun 8, 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exceeded my expectations
Overall good stay. The bed was clean and comfortable, so it was worth it. And reception and maid were very polite and helpful. Exceeded my expectations.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Emmanuelle on Jan 17, 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff pleasant and helpful. Breakfast continental style good for price paid. Would stay there again and recommend to others. Great place to stay on way travelling to the UK.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Emmanuelle on Sep 8, 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Good

david

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
value for money
great hotel good price
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from VIKTOR on Nov 1, 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I like only the bed But the room was not clean at all
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Emmanuelle on Nov 25, 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Rubbish on floor walking upstairs including female pad. Sheets grey/old. Aircin bliwing warm air, room was sufficatingly hit. Couldnt leave door open, was cooler outside. Rubbish behind bin in bathroom. Bathroom door not only did not lock but did not stay closed while using bathroom facilities. Towels only 2 grey and old. We asked for twin room we had a bunk bed accross our head. Not clostraphobic increased the heat. We booked because it said Premier Classe, Breakfast poor. B&B 1 opposite is depressing but Premier Classe could learn a thing or two from them. Poor man at reception was melting with a silly little plastic fan . For the customers to see how they treat staff and then how they treat customers is nearly on Par. You will be so pleased to hear we will never use Premier Classe again. Shame on them they have no pride in their business. I was hoping you vetted places wont be using Expedia either again , no trust, when travellers are exhausted and just nedd a fresh cool room to sleep.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Emmanuelle on Nov 21, 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Get what you paid for
We arrived shortly after 9 PM but luckily, the check in lady was still there to help us because shortly after we got into our room, the double bed broke and she had to give us a new room. Beds were decent. Toilet was a bit smelly. Other than that, it was worth for what it is for the price I paid.

10/10 Excellent

nick, england

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Basic. Clean. Good location.
Very helpful staff from the start. Good cheap breakfast available. Rooms freshened up every day. There's a 10 minute walk past McDonald's that gets you to the tram line that takes you everywhere you want to go. I enjoyed my stay and would definitely stay there again.
Stayed 7 nights in Sep 2017

2/10 Terrible

KEITH

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bad Day but OK
When we went to check in we was told that we had no booking and was not able to check in to any rooms as this place was fully booked,although we had a confirmation from hotel.com the women on the reception was very rude to us and really was not worried about us and we had a 13yr old boy with us and we was all very tired after a long drive and long delays.after a while we managed to sort out a room that was not very nice and had no Air/con and it was very hot so we did not get much sleep as it was noisy next door room was clean,Service from 1 girl who did help us was great so we thank her and she knows who she is THANK YOU amenities we did not see non but who cares and the location is great as plenty of Restaurants around so all ended well.
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Great., Excelent.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Value
Very handy place to stay.

8/10 Good

KEITH

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
McDonalds was there and breakfast was available.
This was a great location.

4/10 Poor

Robin, Finspång

Disliked: Cleanliness
Ok!
Everything was good, but I found lot of hair in the sheets. I'm not sure if they'd washed them, but I think so and I'd to shake them to feel comfortable to sleep.

6/10 Okay

Yue Keung

Disliked: Property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Mar 2024

2/10 Terrible

shanezia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Carlos

Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Pascal, SURESNES

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dommage que pas de consignes de 1 ou 2 euros . Sinon avoir une chambre 5 euros de plus pour 2 heures partir visiter Se promener avec valises pas cool
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Mathilde on Mar 10, 2024
Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Mathilde

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Moyen
Une seule couverture dommage heureusement que le chauffage chauffe bien par contre on entend les voisins de chambre si il étaient dans ma propre chambre donc pas terrible. Salle de bain minuscule.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from magali on Feb 18, 2024
cher client,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis,Effectivement il n'y a qu'une seule couverture dans les chambres, nous sommes cependant disponible à la réception pour toutes demandes. L'hôtel étant viellissant l'insonorisation phnonique n'est pas des meilleures.Pour ce qui est des " salle de bains " ce sont en réalité des cabines de douches des standarts Première Classe pour que les clients puissent bénéficier d'un point d'eau individuel et non communes, c'est pour cela qu'elles sont "petites"Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous,Cordialement,

2/10 Terrible

nedzmije

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dreckig
Es war sehr dreckig. Es hatte keine Kissenbezug gehabt. Überall haare auf dem boden und dreck. Es war sehr grusig nicht gereinigt. Überall dreckig
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

El Houssain

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Alles gut.lg
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

MOSTAPHA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien passé. Nécessite d’avoir une voiture car excentre . Mais zone commerciale à proximité (Mac do, Aldi)
Stayed 3 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

JOSE MARIA

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No teníamos ni toallas, ni cortina en la ducha y tapa de WC estaba rota. Un poco dejado.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Piero

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extremely dirty
Very dirty room, a nightmare to get in. The toilet was horrible, very dirty with feces in the toilet and black stuff in the toilet seat, the duvet was also very dirty. We are a family with a small child and as soon as we open the door he was scared to get in. A room from hell!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Moulay

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Nicolas

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pour le prix ça fait le job. Au rdc il y avait un petit espace vert avec une table devant la chambre.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from SARAH on Dec 4, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

France

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Staff & service
Hotel vieillissant propreté moyenne
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Dec 4, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

DANIEL

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Quartier et hotel très calme
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

David

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe Première Classe Montpellier Ouest - St Je on Nov 20, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 20, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Good

Daniel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 20, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from SARAH on Nov 23, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

Jean michel

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nuit pas top
La fenêtre de la chambre fermer pas correctement. Le volet fermer pas . Donc lair passe et tombe direct sur le lit. Porte coulissante de la salle de bains ... pour le menage il peu la fermer pour voir l'état derrière ( toile daraignee) Un code barre antivol coller sur le mur( sa s'enlève) L'état du chauffage d'appoint Sans parler isolation exterieur a 23h porte claquer Et a 4h20 les gens ce deplace sur les passerelles en fer sans discretion
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

8/10 Good

Priscillia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable
Réceptionnistes tres sympathiques ! Chambre propre.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Christelle on Nov 6, 2023
Bonjour Priscillia;Nous sommes ravis de lire ce commentaire ce matin.Merci oour vos encouragements et au plaisir de vous revoir Bien cordialement

6/10 Okay

stephane

Business traveler
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Christelle on Nov 6, 2023
Merc beaucoup

6/10 Okay

maría

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
buen alojamiento para corta estancia. alojamiento pequeño
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from SARAH on Nov 26, 2023
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

8/10 Good

VALTORTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

2/10 Terrible

David

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Plus degueulasse c est difficile, meme en zone sous developpee on voit rarement ca
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

10/10 Excellent

Chloé

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from SARAH on Nov 26, 2023
adame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Good

Franck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien pour une nuit Bon petit déjeuner
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from SARAH on Dec 4, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

SERGIO

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Good

David

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Okay

Sandrine

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Mauvaise nuit.
Nous avons eu une chambre où la climatisation était défectueuse. Chambre remplie d humidité. Beaucoup de bruits durant la nuit
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

8/10 Good

Touboul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe du Première Classe Montpellier Ouest on Nov 26, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

6/10 Okay

florie

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
passable
séjour d'une nuit convenable. chambre vétuste. salle de bain très petite. propreté bof... petit déjeuner convenable par contre je ne réserverai pas à nouveau chez eux malgré l'accueil chaleureux du personnel
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Sandrine

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Nadège

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
petites choses à revoir
Dommage qu'on ne puisse pas avoir accès à la chambre dès 13h30. Par ailleurs, il manquait du papier WC
Stayed 1 night in Sep 2023