Ratings based on 8 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.1 out of 5
88% of guests recommend
2.9 Room cleanliness
3.2 Service & staff
2.8 Room comfort
2.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

many things out of order

Posted Sep 23, 2014
Pros: Friendly and helpful staff
Cons: wash curtains of the rooms on the "smoke free floor"
Location: Dayak dance ceremony, zoo between Samarinda and Balikpapan, toured the magnificent mosque
We asked for a smoke free room and our room was labeled as smoke free. But as soon as you opened the door you could smell the smoke. Our clothes still reek of smoke. The safe box in the room did not work.
4 out of 5
Recommended
by Jentong

This traveler left a rating score only Posted Sep 8, 2014 on Hotels.com
2 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 1, 2014 on Hotels.com
2 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 21, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Lydiefrom guadeloupe

Très bon service

Posted May 19, 2014 on Hotels.com
Hotel bien entretenu, la chambre est bien organisée. Employés très présent et toujours prêt à vous aider,la plupart parlent anglais.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by swissfrom Balikpapan

Kamar mandi tidak bersih, closet terlihat kuning..

Posted May 17, 2014 on Hotels.com
Lumayan,tetapi perlu peningkatan dr segi kebersihan kamar seperti closet terlihat kuning..sarapan pagi kurang begitu baik.. secara keseluruhan harus dibenahi deh.. agar tamu banyak yang menginap
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Fahmi

Lokasi sangat bagus karena dekat dengan perbelanja

Posted Feb 20, 2013 on Hotels.com
Mempunyai kesan yang sangat baik dengan pelayanan yang ramah.
Comment from Hotel Management
Jan 10, 2015 by On Behalf Of Management, Hotel Management
Dear Bapak Fahmi, Terimakasih telah memilih Swiss-Belhotel Borneo Samarinda sebagai rumah kedua Anda. Kami merasa senang mengetahui Anda merasa senang tinggal bersama kami. Kami siap melayani Anda dengan sepenuh hati pada kunjungan Anda berikutnya di Swiss-Belhotel Borneo Samarinda.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by mamamafrom TOKYO

BORNEOは自然が多くて…

Posted Jun 17, 2012
Cons: SPA施設のサウナとシャワー室
ホテルの周辺は現地の方の生活圏なので、とても騒がしいですが、ホテル内に入ると静けさを取り戻せます。チェックインの際、ウェルカムドリンクが振る舞われるのですが、要求しないと頂けません。ドリンクは緑色したメロンジュースみたいなドリンクです…ロビー階にレストランがありして朝食はバイキング形式で、量はまぁまぁですが、質は「中」程度でした。そのレストランの隣がプールになっており、とても綺麗に管理されて、水も奇麗でした。ただし、SPAのジャグジーはお湯が臭くて、サウナは50℃~60℃しか温度が上がらないので、まったくサウナ効果は期待出来ません。SPAでリラックスを求める方はとてもガッカリしてしまいます。SPA内はあまり清潔ではありませんでした。。。今度は隣のアストンにしてみます(ー_ー)