Ratings based on 104 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
84% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.6 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Montpellier

Magnifique hôtel avec vue sur la mer

Posted Jul 18, 2015
Pros: L'accueil chaleureux, le personnel parle plusieurs langues. Les 3 piscines avec de nombreux transats en terrasse.
Cons: La modernité au niveau des salles de bains.
Location: Séjour à Santa Ursula. Plage de sable blanc à l'ouest à 25 mn en voiture. (Plage de sable noir à 5 mn) Nombreuses randonnées pédestres aux alentours.
Les chambres sont spacieuses et confortables toutes équipées d'un coin cuisine avec frigo et d'une terrasse. La literie est confortable. Beaucoup de rangement dans la chambre, agréable pour un long séjour. Hôtel très bien situé et proche de la mer.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from B.

Hotel fácilmente mejorable

Posted Jul 3, 2015
El hotel tiene muchos puntos positivos( vistas, personal...), pero también puntos flojos(colchones, almohadas, picnic...)
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Camporosso Imperia

Albergo nell'insieme non male

Posted May 15, 2015
Secondo me dovrebbero migliorare il menù nell'insieme è andato bene
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Deutschland

Traumausblick

Posted Apr 23, 2015
Der Ausblick auf der Meerseite ist traumhaft, Blick auf die Bucht von Puerto de la Cruz, den Teide und den Sonnenuntergang. Die Juniorsuite ist geräumig mit Küche, Wohnzimmer und Balkon. Das Team spricht mehrere Sprachen und ist sehr hilfsbereit. Das Essen beim Buffet ist leider nicht toll, zwar viel Auswahl, aber alles Einheitsbrei, weiche Nudeln und kaum gewürzt. Für den Halbpensionspreis aber ok und im normalen Restaurant kann man gegen Bezahlung hervorragend essen, wenn man mal keine Lust auf das Buffet hat. Leider auch viele Reisegruppen, an manchen Tagen war die Schlange am Buffet riesig.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

bon rapport qualité/prix

Posted Apr 19, 2015 on Hotels
nous utilisions l'hôtel pour dormir et nous avons utilisé quelquefois la cuisine pour y préparer 3 diners. nous avons apprécié le balcon où nous déjeunions tous les matins.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Südpfalz

Luxuriöse Anlage

Posted Apr 10, 2015
Pros: Das Paket insgesamt stimmte
Cons: nichts
Location: In S.Ursula, leider braucht man ein eigenes Auto,um die Insel zu erkunden.
Besonders das Frühstück hatte eine hohe Qualität. aber auch sonst wurden wünsche sehr unkompliziert erfüllt, der Raum wurde täglich gereinigt. das Restaurant war gut und billig.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 10, 2015
Cons: Had a problem with clean water leaking from a toilet which wasn't fixed after two visits from the maintenance man.
Location: Not a comment on the hotel, but note that it's cheaper to rent a car for a week than use an airport transfer service to this area.
Booked a two bedroom room and ended up in a three bedroom / three bathroom apartment (room 5001) at the top of the hotel with excellent seaward views. Hotel in good condition. Staff always helpful. Good hourly free bus service into Puerto de la Cruz. Swimming pool was clean and just warm enough to swim in in early April. One of the bedrooms and the living room suffered from lift noise but it didn't affect our stay (we didn't use that bedroom). Kitchen area in the room was small and not fully equipped (only wine glasses or tea cups to drink from, had to ask for bottle opener and kettle, no cloth for washing up / wiping down) and could have done with better cleaning.
2 out of 5
by A verified traveler

In die Jahre gekommendes Hotel

Posted Apr 6, 2015
Pros: die Lage: ruhig, Meerblick
Cons: bitte renovieren, W-Lan schaffen, besser reinigen, Essen stark verbessern
Location: ruhige Lage. direkt nebenan ist ein Supermarkt und eine "Tasca", sonst aber nichts. Für Strandzugang/Restaurants etc muss man ins 5km entfernte Puerto
ruhige Lage, nette Aussicht, aber sehr in die Jahre gekommenes Hotel, das scheinbar nie renoviert wird und das keinen Wert auf gutes Essen legt.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Bushey Herts

La quinta is in an excellent position

Posted Mar 11, 2015
Pros: Staff are extremely attentive and helpful. Free bus to and from Puerto is very good. Position of hotel is excellent.
Cons: Bathrooms are a bit dated and spa use age should be included in the rate.
Location: Easy to get to Puerto and La Laguna and Garrachico by car because of nearby motorway.
The hotel is high above the sea with lovely pools and patios. It's worth the few pounds more to have a sea view but it also has a great view of Teide. The lounge is well appointed and the bar has excellent service. The dining room is very big and fine for breakfast but less appropriate for dinner. We ate in the bar some nights where there is waiter service although a limited but very good value menu. Rooms or apartments are very spacious but perhaps a little tired but very comfortable. Only complaint is having to pay 10 euros a day to use the spa. Should be included in the rate.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Mélanie from thonon les bains

Un 4 étoiles très médiocre

Posted Mar 5, 2015 on Hotels
Qualité de la cuisine de l'hôtel vraiment déplorable pour un 4 étoiles. Tous les services sont payants.... et sont beaucoup trop cher !!!! La propreté des chambres est médiocre.... et impossible de dormir sur les lits supplémentaires installés dans les chambres triples !!!! On sent tous les ressorts du dessous.... aie aie aie !!! En bref, plutôt déçue par cet hôtel. ......