Ratings based on 47 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
85% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom São Paulo

Ótima localização, muito boas acomodações!!!

Posted Jan 2, 2015
Pros: A localização do hotel na região da Providência é excelente!!!
Cons: Reforço que o atendimento poderia ser um pouco menos "seco" dos funcionários do hotel!!!
Location: O hotel está localizado no bairro da Providência em uma rua bastante tranquila, mas próximo de boas opções de restaurantes e do Costanera Mall!!!
O hotel está muito bem localizado na região da Providência, com diversas opções de restaurantes próximas é muito próximo de casas de câmbio e de um excelente shopping center, o Costanera Mall. Possui muito boas acomodações, com TV a cabo e ar-condicionado. E o melhor é o Wi-Fi gratuito. O Café da manhã também é excelente. A única coisa que talvez ficou um pouco a desejar é com relação ao atendimento dos funcionários no balcão, são um pouco "secos", mas parece ser um pouco ompadraomdo atendimento chileno...
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom São Paulo

Hotel agradável e bem localizado.

Posted Nov 26, 2014
Ótima localização, perto do metro e de vários restaurantes e galerias. A equipe do hotel é prestativa e atenciosa. Recomendo.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by LMendesfrom Curitiba-PR-Brasil

Bom, mas podia ser melhor

Posted Oct 9, 2014 on Hotels.com
Bom hotel, mas alguns detalhes poderiam melhorar a estadia. O Atendimento é Muito bom, as pessoas são solicitas e atenciosas. o quarto é bom, amplo e arejado, porém se tem mais de 1,90 o banheiro pode ser um problema. com o esquema chuveiro na banheira minha cabeça quase batia no teto e ficava bastante escorregadio. O Elevador parece bem antigo e não inspira confiança, mas não ocorreram problemas. O Café da manhã é legal, mas bastante repetitivo. O Ponto Fraco!!! Mas muito fraco e que para mim pegou bastante é a internet. No quarto sem sinal algum, sempre que precisava tinha que descer até a recepção e mesmo assim era muiiiiito lenta.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 29, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 25, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
by Eduardofrom Brasil

Excelente Hotel

Posted Aug 24, 2014 on Hotels.com
O Hotel é bem conservado, nosso quarto tinha uma vista maravilhosa para a Cordilheira dos Andes. Quarto limpo, bom tamanho. Café da manhã bem razoável, com poucas opções. Poderia melhorar o café da manhã. A localização é excelente.
2 out of 5
Recommended
by Sarahfrom Belo Horizonte

Servico ruim

Posted Aug 22, 2014 on Hotels.com
As instalações e localização são boas, mas o café da manha deixa a desejar. O que atrapalhou em parte minha estadia foi que fui muito mal atendida por funcionário que se recusou inicialmente a buscar um remédio que tinha esquecido no quarto do hotel logo após deixá-lo. Houve muita má vontade por parte do funcionário da recepção, falta de sensibilização com o problema que eu apresentava, e uma rudeza desnecessária e pouco profissional diante de uma demanda legitima que formulei. Já me hospedei em inúmeros hotéis pelo mundo, e estou acostumada com uma prestação de serviço que se preocupa em atender às necessidades do hóspede. Faltou boa vontade e cordialidade.
3 out of 5
by A verified traveler

Good location

Posted Apr 3, 2014
It is a very nice Hotel and good location but I have many problems with WIFI connection
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Antoine

This traveler left a rating score only Posted Oct 9, 2013 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Luisfrom London

Good location and good value for money

Posted Sep 9, 2013 on Hotels.com
It's a good and decent proposal for a short business trip. Well located and with the facilities you will need.