Ratings based on 61 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Very comfortable and friendly Hotel

Posted Jul 4, 2015
We were greeted with courtesy and professionalism and shown to an excellent room , our stay was very enjoyable and we will certainly return.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from San Diego, CA

Wonderful historic hotel from 1400 AD!

Posted Jul 2, 2015
Located in cobblestone historic town center. Excellent staff and services. Lovely foot thick stone walls, decorated in historic style, quaint gardens to relax in and great bar and bartender. Delicious breakfast.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Miami

Posted Jun 2, 2015
Beautiful Hotel in quaint little town. Very centrally located and comfortable.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from madrid

Hotel muy céntrico.

Posted Apr 5, 2015
Pros: Situación, decoración, personal amable y atento.
Cons: El llavero de la llave de la habitación. La gestión de las plazas de aparcamiento. La ducha, lo que es el grifo estaba pasado.
Location: Céntrico. Visita de Santillana y todos los alrededores. Con coche para poder visitar otras localidades cercanas.
El hotel es muy céntrico, muy bonito, personal agradable y atento. Las habitaciones son grandes pero en nuestro caso nos toco una que daba a una calle principal y siendo época de mucho turismo se notaba ruido,nos parecieron mejores las habitaciones que dan al interior del hotel. El desayuno es muy correcto aunque el zumo no era natural y nos ha parecido un detalle a resaltar. El parking del hotel es de pago y es pequeño, nos asignaron una plaza el primer día que para nuestra sorpresa estaba ocupada el segundo día lo que nos obligó a llevar el coche fuera del hotel ( quedaba una plaza libre debajo de un árbol y otra en la misma puerta q podría provocAr algún golpe y nos pareció que pagar por dejar el coche mal no era una opción por lo que lo sacamos fuera). El ultimo detalle es que la ducha de nuestra habitación era defectuosa, se salía el agua y las toallas tenían alguna que otra mancha, cosa que para mí personalmente en este tipo de hoteles ni debería ocurrir. En general todo lo demás es muy correcto, pero queríamos comentar lo que nos ha sorprendido de un hotel de estas características. Por ultimo resaltar que el llavero de la llave de la habitación es realmente incomodo para abrir y cerrar las puertas con facilidad.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from miami

Muy bueno

Posted Mar 29, 2015
Pros: Limpio, acojedor y muy bien ubicado
Cons: No mucho
Muy buena estancia bello Por dentro y fuera llega is tarde y no estubimos mucho tiempo pero estuvo muy bien volveremos pronto
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 25, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Carlos from Miami, FL

Santillana del Mar 2015

Posted Mar 24, 2015 on Hotels
Great hotel in the middle of everything, great service and price.Parking is extra.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Miguel Angel from Cantavieja

Maravillosa experiencia

Posted Mar 17, 2015 on Hotels
Maravillosa
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

el mejor de santillana,actualmente

Posted Nov 23, 2014 on Hotels
ha sido una estancia muy satisfactoria
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Madrid

Muy bello el hotel y muy bien situado.

Posted Nov 11, 2014
Pros: Muy comodo
Cons: el personal del hotel (no todos)
Location: la ubicacion esta perfecta para mi gusto. las actividades de las inmediaciones dejan mucho que desear (me refiero al pueblo en si).
Hermoso y comodo. Muy bien situado. si se tiene coche se puede desplazar perfectamente a santander, ya que tan solo está a 32 km. lo unico que me pareció que el personal de hotel (no todos) les falta mas empatia con el cliente.