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Reviews of Hotel Plaza Apolo

3 out of 5
Hotel Plaza Apolo
Rua dos Timbiras, 483, São Paulo, SP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 91 out of 342 reviews" "
Rating 8 - Good. 126 out of 342 reviews" "
Rating 6 - Okay. 82 out of 342 reviews" "
Rating 4 - Poor. 26 out of 342 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 342 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

bong

Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Equipe Hotel apolo on Dec 6, 2022
Bong agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita.

4/10 Poor

Jonuc, Amsterdam

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Small rooms, dangerous area around at night.
The room was very small and the area around the hotel in the night is filled with dangerous people, trying to steal the tourists. I din't feel safe at all.
Response from gerencia on Oct 5, 2016
Boa tarde prezados, A Ibérica Hotéis agradece sua avaliação sobre o Hotel Plaza Apolo, é muito importante para nós a opinião de nossos clientes para assim aperfeiçoarmos nossos serviços. Estaremos a disposição para atende-los em uma próxima oportunidade. Att, Gerencia

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
negative vibes
the hotel is old and the room seemed dirty and no maintenance. the vibes were also ugly, didn't like the environment and it felt like the administration is disorganized. it's not a pretty hotel thats for sure.

10/10 Excellent

Aline

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Oswaldo Fumikazu Sato

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Simone Costa on Feb 14, 2024
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos . Equipe Apolo

8/10 Good

DANILO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Quarto grande, banheiro limpo e com chuveiro bom, Ambiente limpo, hotel organizado
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Simone Costa on Feb 14, 2024
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos . Opiniões como essa nos deixa extremamente contentes e sabemos que estamos no caminho certo. esperamos uma próxima visita. Muito obrigado Equipe Apolo

10/10 Excellent

Aline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia e atendimento.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Elida

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos muito
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

BEROALDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from costa on Dec 11, 2023
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nós. Equipe Apolo

6/10 Okay

Paulo Henrique Alvarez ig

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Antonio

Traveled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Saudações Tricolores
Tranquila
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from costa on Dec 11, 2023
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nós. Equipe Apolo

10/10 Excellent

Edilaine

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from costa on Dec 11, 2023
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nós. Equipe Apolo

10/10 Excellent

RUPERT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from costa on Dec 11, 2023
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nós. Equipe Apolo

10/10 Excellent

REGINALDO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from costa on Oct 26, 2023
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nós. Equipe Apolo

8/10 Good

Roberto Toscano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from costa on Oct 26, 2023
Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nós. Equipe Apolo

6/10 Okay

Jorge

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Foi uma decepção, ar não funciona.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from costa on Aug 31, 2023
Bom dia, lamentamos que sua experiência não tenha acontecido como esperada, mas vamos analisar o ponto destacado. Quem sabe uma nova oportunidade podemos atende – lo (a) melhor. Equipe Apolo

6/10 Okay

Maria Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é bem simples mas o quarto é confortável. Fica localizado numa rua perigosa então não recomendo sair sozinho a pé a noite.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from costa on May 16, 2023
Boa tarde, agradecemos sua opinião ela é muito importante pra nos. Ouvimos com atenção seu comentários. Infelizmente pela crise social que o pais vem passando , São Paulo em geral vem sofrendo muito com aumento da população de rua. Nossa rua é extremante segura , além do policiamento ostensivo temos seguranças particulares 24Hs,Equipe Apolo

4/10 Poor

MARKISON

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
O quarto confortável, café da manhã fraco. O hotel está totalmente cercado por usuários, impossível andar a um 10 metros, sem segurança nenhuma a noite principalmente, lastimável. Também está servindo como abrigo a alguns idosos, acordo com a prefeitura, 70 na data de minha hospedagem, faz com que o hotel fique barulhento...
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from costa on Apr 28, 2023
Bom dia, Agradecemos sua opinião ela é muito importante pra nos. Ouvimos com atenção seu comentários. Infelizmente pela crise social que o pais vem passando , São Paulo em geral vem sofrendo muito com aumento da população de rua. Nossa rua é extremante segura , além do policiamento ostensivo temos seguranças particulares 24H.

8/10 Good

HERALDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena!
Hotel dentro dos padroes esperados pela area e preço. Cafe da manhã com poucas opcoes, porem muito saboroso, atende muito bem! Excelente opcao para o centro. Estacionamento é pago, mas é anexo ao hotel e barato.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Hotel apolo on Mar 14, 2023
Sr. Heraldo agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos sua próxima visita.

10/10 Excellent

Elisafa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia excelente
Hotel Bem aconchegante próximo de tudo que precisamos , prox a 25 de março , estação , lanchonetes e super mercado , localização muito boa
Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Ericko

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Hotel apolo on Jan 11, 2023
Ericko agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita.

10/10 Excellent

Elter

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel muito bom, pena que esta localizado em uma região da cidade degradada
Response from Equipe Hotel apolo on Jan 11, 2023
Elter agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos.Sabemos dos problemas de nossa região, mas tomando cuidados mínimos pode se andar tranquilamente.esperamos uma próxima visita

10/10 Excellent

Alessandra

10/10 Excellent

Mateus

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Hotel apolo on Jan 11, 2023
Obrigado por sua avaliação!!

10/10 Excellent

Márcio

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Hotel apolo on Jan 11, 2023
Márcio agradecemos sua avaliação. esperamos uma próxima visita

6/10 Okay

Rafael

Traveled with family
Liked: Staff & service
Localização é perigosa.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Hotel apolo on Dec 6, 2022
Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nos. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços .Esperamos uma nova oportunidade.

2/10 Terrible

Anderson

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipe Hotel apolo on Dec 6, 2022
Anderson boa tarde, nao entendemos sua nota , ja que não ficou em nosso hotel. O hotel Apolo nao combrou nada pelo motivo de nao quis ficar em nosso hotel. devolvemos até o estacionamento que é terceirizado.

10/10 Excellent

Jônatas

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo, ótimo custo benefício!
Hotel muito legal, bom custo benefício, quarto bacana, cama boa, ar condicionados novos, cafe da manhã bom. Hotel fica em uma região um pouco perigosa, mais nada demais, é só tomar cuidado ao sair e ao entrar, os funcionários do Hotel são muito receptivos, principalmente a recepcionista Rosana que foi um amor de pessoa com nós, nos atendeu super bem e nós deu varias dicas e cuidados a tomar. No geral super recomendo o Hotel!
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipe Hotel apolo on Dec 6, 2022
Jonatas agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita

10/10 Excellent

LESSYA MARIA

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Nov 24, 2022
Lessya agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos . Esperamos uma próxima visita!!

10/10 Excellent

Denise

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Nov 24, 2022
Denise sua opinião é muito importante para nos!!Esperamos uma próxima visita.

8/10 Good

Carlos Eduardo

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Nov 24, 2022
Carolos agradecemos sua avaliação ... Esperamos sua próxima visita para tentaremos atingir todas suas expectativas!!

8/10 Good

Mariana

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
Avaliação hotel - limpeza
Acho que falta mais organização no banheiro, mas de resto tudo ok Local confortável
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Nov 7, 2022
Mariana agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos . Recebemos com atenção sua critica, estamos sempre atentos aos detalhes. esperamos uma próxima visita.

8/10 Good

Gislaine

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Oct 13, 2022
Sra. Gislaine Agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos Esperamos uma próxima visita

10/10 Excellent

ORSINEI

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Sep 9, 2022
Orsinei agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita

10/10 Excellent

Maria das Dores Motta

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquila...
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Sep 9, 2022
Maria agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos .Esperamos uma próxima visita.

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Valeu muito o custo benefício
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Jul 26, 2022
Alan agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nós. Esperamos uma.proxima visita

10/10 Excellent

Elisafa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Hotel muito bem localizado para quem for p área central, 25 de março , Brás ! Quarto espaçoso , café da manhã regular , excelente custo benefício
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Jul 19, 2022
Elisafa agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Jun 24, 2022
Patrícia agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. Esperamos em uma proxima visita.

10/10 Excellent

Carlos Augusto

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Jun 13, 2022
Sr. Carlos Augusto agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita

8/10 Good

Cláudio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
É um bom hotel, porém antigo. O banheiro do meu quarto e do quarto do meu amigo não tinha nada parecido com o banheiro que eles colocam nas fotos, o box é horrível e muito pequeno. No geral valeu o custo benefício, mas ficou bem abaixo das expectativas. Já fiquei em hotéis melhores na mesma faixa de preço na região.
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Equipe Hotel Apolo on Feb 18, 2022
Sr. Claudio agradecemos sua opinião... ela é muito importante para nos. Vamos analisar os pontos destacados. estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Esperamos uma nova oportunidade.

8/10 Good

SIMONE

Traveled with family
Liked: Staff & service
Não muito limpo. Sem serviço de quarto. Quarto grande, bonito. banheiro bom
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Jan 3, 2022
Sra. simone agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. . Vamos analisar o ponto destacado de falta de limpeza, a respeito do serviço de quarto, ele é feito diariamente, quando o quarto esta desocupado. Esperamos uma próxima visita .

8/10 Good

Caio César

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 27, 2021
Sr. Caio agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. Esperamos uma próxima visita.

4/10 Poor

Adenilson

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 18, 2021
Sr. Adenilson recebemos sua avaliação com atenção. Gostaríamos saber mais sobre o wue não deu certo em sua estadia Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços.

6/10 Okay

Felipe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Vai comprar na Sta Efigênia e não precisa dormir?
O Hotel não é bom para quem precisa de uma noite de sono tranquila. As janelas são do tipo Sassasaki e tem zero isolamento acústico, ou seja, o barulho da rua está todo dentro do quarto. Do banheiro se escuta o banheiro do vizinho. Achei engraçado que o arcondicionado é novo e silencioso, mas não adianta nada com todo o barulho da rua e dos outros quartos.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 13, 2021
Sr. Felipe agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. Vamos analisar os pontos negativos. Obrigado

10/10 Excellent

Fernando de

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 13, 2021
Sr. Fernando agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos.

8/10 Good

Maria Clélia

Business traveler
Estádia boa - atende as expectativas
Foi muito boa minha estádia no Hotel aonde atingiu minhas expectativas, café da manhã simples porém bem gostoso. O quarto foi limpo todos os dias e o banheiro também bem limpo. A recepção teve momentos de alguns funcionários estava de bom humor e alguns não. mas, tudo ok.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 7, 2021
Sra. Maria agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. . Vamos analisar os pontos destacados. Esperamos uma próxima visita.

2/10 Terrible

Julia

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Péssima. Me colocaram em um quarto onde tinha obra no quarto de cima. Não informaram que hotel estava em obra. Pedi pra trocar e funcionário se recusou. Pessimo
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 7, 2021
Sr. Julia, recebemos com atenção seu comentário. Após sua reclamação .os reparos no apartamentos a cima do seu foram suspensas, não ouve mais barulhos nos dias que você ficou hospedada. Oferecemos a troca de apartamento mesmo assim. o que não foi necessário conforme você nos relatou. Pedimos desculpas pelo transtornos mas estamos sempre prontos para resolver qualquer problema.

6/10 Okay

Andre Luiz M M

Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Dec 7, 2021
Sr. André agradecemos sua avaliação esperamos uma próxima visita.

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O atendimento de todos funcionários foi excelente, em especial a recepcionista Rosana, muito solicita, eficiente e simpática O café da manhã deixa a desejar, poucos itens e variedade
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Nov 25, 2021
Sr. Carlos agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. Vamos analisar os pontos destacados sobre o café da manha. Esperamos uma próxima visita.

10/10 Excellent

Ubirajara Reis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Equipe Hotel Apolo on Nov 9, 2021
Sr. Ubirajara agradecemos sua opinião ela é muito importante para nos. Esperamos uma nova visita