Staircase

Reviews of Travel Inn Live & Lodge Ibirapuera

4 out of 5
Travel Inn Live & Lodge Ibirapuera
Rua Borges Lagoa, 1209, Vila Clementino, São Paulo, SP

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 148 out of 521 reviews" "
Rating 8 - Good. 232 out of 521 reviews" "
Rating 6 - Okay. 106 out of 521 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 521 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 521 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Maria

Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Rianne on Jan 17, 2024
Prezada Sra. Maria, agradecemos imensamente por sua avaliação. Muito obrigada! Aproveitamos para desejar à senhora e aos seus, um excelente ano. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Gershom

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rianne on Nov 23, 2023
Prezado Hóspede, agradecemos imensamente por ter nos escolhido como sua opção de hospedagem em São Paulo e por sua avaliação. Obrigada por compartilhar. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Rianne on Nov 28, 2022
Agradecemos sua avaliação. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Marlins

Stayed 6 nights in Aug 2021
Response from Rianne on Aug 29, 2022
Prezado Sr. Martins, muito obrigada pela sua avaliação! Cordialmente, gerência

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I recommend
I like so much. Great location!
Stayed 10 nights in Oct 2020
Response from Rianne on Mar 22, 2021
Agradecemos imensamente pela sua avaliação. Obrigada!

8/10 Good

Renan

Liked: Room comfort
Medium hotel, not 4-star
It’s not a 4-star hotel, old furniture, noisy air conditioning, holes in the bedsheets.
Stayed 6 nights in Feb 2021
Response from Rianne on Feb 15, 2021
Prezado Sr. Renan, agradecemos imensamente pela sua avaliação. Estaremos atentos aos itens apontados pelo senhor, corrigindo eventuais falhas. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 4 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 3 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

WILLIAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location. Fast service.
Stayed 1 night in Dec 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Chris, New Jersey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It is very close to everything. Accessible.
The rooms are nice but could use an upgrade. For the location of the hotel - it is perfect. The staff is very friendly and accommodating. Very responsive to your needs. The free breakfast is a good perk as well.
Stayed 5 nights in May 2017

6/10 Okay

Sergio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Poor AC, right o top of the bed,

8/10 Good

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A convenient hotel
A very pleasant stay.

8/10 Good

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very convenient hotel
Good experience. A nice stay without problems.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Only use if no other alternative is available
THe staff presented a bill for consumption of minibar items even tough I never touched a single item. During checkout it took them 30 minutes to discuss and waste my time until they finally agreed this was not my issue.

10/10 Excellent

Glauco Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel perfeito para quem precisa realizar consulta pela area
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Rianne on Jan 4, 2024
Prezado Sr Glauco, agradecemos imensamente por ter se hospedado conosco e compartilhado sua experiência em nosso hotel. Muito obrigada! Cordialmente, gerência

8/10 Good

Antonio

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rianne on Jan 4, 2024
Prezado Sr. Antônio, muito obrigada por sua avaliação. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Viviani

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Rianne on Dec 11, 2023
Prezada Sra Viviani, muito obrigada por sua avaliação. Tenha uma excelente semana! Cordialmente, gerência

2/10 Terrible

Leonardo

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerência on Dec 8, 2023
Prezado Sr. Leonardo, o senhor não se hospedou conosco. Tenha uma ótima semana.

10/10 Excellent

Márcia Schumack Militão

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi ótima! Quarto bastante confortável.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Rianne on Nov 13, 2023
Prezada Sra. Márcia, ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas. Muito obrigada por ter nos escolhido como sua opção de hospedagem em São Paulo. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

marcia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Hotel bem localizado, excelente atendimento da recepção, especialmente a atendente Márcia, cafe da manha razoável.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rianne on Nov 6, 2023
Prezada Sra. Márcia, agradecemos imensamente por sua avaliação e observações. Muito obrigada por nos ajudar a melhorar cada vez mais nossos serviços e produto. Cordialmente, gerência

6/10 Okay

Ana

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Precisam readequar o banheiro. Nos colocaram em um quarto para cadeirante e o escoamento do box não estava para o ralo e sim para o quarto. Durante o banho começou a alagar o banheiro e escorreu para o quarto. Fez mta bagunça
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Nov 3, 2023
Prezada sra. Ana, agradecemos por sua avaliação e por nos alertar sobre o problema. Faremos as adequações necessárias. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Marco

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Nov 3, 2023
Prezado sr. Marco, agradecemos imensamente por sua avaliação. Ficamos muito felizes por termos proporcionado uma agradável hospedagem ao senhor. Muito obrigada! Cordialmente, gerência

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
De um modo geral Razoável.
De um modo geral Razoável, televisão antiga, não é smartv e o aparelho da Sky muito antigo também e não tem muitas opções de canais, Café da manhã muito bom, refeições você tem opção do restaurante valores bem salgados, porém pratos bem servidos, pode pedir por aplicativos ou em frente do hotel, bem na esquina tem uma padaria que funciona até às 22h. As acomodações, os móveis em madeira antiga, mas cama é excelente. O AP que fiquei a porta do box não fechava direito permitindo que molhasse do lado de fora. Recepção muito boa também, todos muito simpáticos e atenciosos sempre prontos a ajudar. Wi-fi ok. Estação do metrô aproximadamente um quilômetro, mas se for de carro tem estacionamento, pode pedir motorista de aplicativo.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Oct 31, 2023
Prezado Hóspede, agradecemos por sua avaliação. Daremos especial atenção às suas observações no sentido de melhorar cada vez mais nosso hotel. As estações de metrô mais próximas são a estação Hospital São Paulo e estação AACD. Ambas ficam a aproximadamente 300m do hotel. A estação Shopping Metrô Santa Cruz fica a 1 km. Tenha uma excelente semana! Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Oct 30, 2023
Prezado Sr. Bruno, agradecemos imensamente por sua generosa avaliação. Muito obrigada! Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Glauco Cesar

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Oct 30, 2023
Prezado Sr. Glauco, ficamos felizes por termos proporcionado uma agradável estadia ao senhor. Muito obrigada por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Angelo

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Oct 24, 2023
Prezado Sr. Angelo, muito obrigada por ter se hospedado conosco e compartilhado sua experiência em nosso hotel. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

ROBERTO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Rianne on Oct 19, 2023
Prezado sr. Roberto, agradecemos por sua avaliação. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

THEMIS C

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento, limpeza, café da manhã..Parabéns!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rianne on Oct 16, 2023
Prezada Hóspede, agradecemos imensamente por sua cordial avaliação. Ficamos felizes por termos atendido suas expectativas em relação ao nosso hotel. Muito obrigada por compartilhar. Atenciosamente, gerência

10/10 Excellent

Glauco Cesar

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotem bem localizado, para que procura aquela regiao de hospitais e clinicas
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rianne on Oct 2, 2023
Prezado sr. Glauco, agrademos por ter nos escolhido como sua opção de hospedagem em São Paulo. Muito obrigada também por sua avaliação. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

2/10 Terrible

MARCELLO

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

ANA MARIA

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rianne on Sep 25, 2023
Prezada Sra. Ana Maria, muito obrigada pela sua carinhosa avaliação. Ficamos muito felizes por termos atingido suas expectativas em relação ao nosso hotel. Mais uma vez, muito obrigada! Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

HELIANE H F

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rianne on Sep 25, 2023
Prezada Sra. Heliane, agradecemos por dividir conosco sua experiência em nosso hotel. Ficamos felizes por termos proporcionado uma agradável experiência durante sua hospedagem. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

4/10 Poor

Luciana

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pessima estadia
Terrivel, ar condicionado barulhento e velho, sabonete para banho somente liquido, carpet fedorento, janela sem segurança, travesseiro duro. Não recomendo
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rianne on Sep 15, 2023
Prezada Sra. Luciana, lamentamos por não termos correspondido às suas expectativas em relação ao nosso hotel. Os carpetes dos corredores são higienizados diariamente. Daremos especial atenção aos corredores do andar onde se hospedou. Todos os nossos aptos possuem piso vinílico.Mais uma vez, muito obrigada por nos transmitir sua impressão sobre nosso hotel. Suas observações são de grande importância para nós. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rianne on Sep 8, 2023
Prezada Sra. Amanda, agrademos imensamente por sua avaliação. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas em relação ao nosso hotel. Muito obrigada! Cordialmente, gerência

6/10 Okay

Carolina lisia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Rianne on Sep 5, 2023
Prezada Sra. Carolina, agradecemos por sua avaliação. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Gabriel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muito bom mas precisa de uma reforma
Hotel confortável para os padrões de 2000. Precisa se atualizar para as permitir que as pessoas trabalhem por lá e tenham um entretenimento nos momentos de relaxamento.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rianne on Sep 8, 2023
Prezado Sr. Gabriel, agradecemos por sua avaliação e considerações. Cordialmente, gerência

8/10 Good

ADALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício
Boa localização Ótimo café da manhã Academia deixa a desejar
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Rianne on Aug 14, 2023
Prezado Sr. Adalberto, agradecemos por sua avaliação. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Glauco Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Rianne on Jul 24, 2023
Prezado Sr. Glauco, agradecemos por se hospedar conosco e compartilhar sua experiência em nosso hotel. Muito obrigada! Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Bruna Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service
.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Rianne on Jul 20, 2023
Prezada Sra. Bruna, agradecemos imensamente por compartilhar conosco sua experiência em nosso hotel. Muito obrigada! Cordialmente, gerência

8/10 Good

Patricia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Rianne on Jul 20, 2023
Prezada Sra. Patrícia, muito obrigada por sua avaliação. Tenha um excelente fim de semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Cecília

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel bom
O hotel é um pouco antigo, mas bom, limpo, funcionários educados, senti falta de uma brinquedoteca pois fui com crianças.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Rianne on Jul 11, 2023
Prezada Sra. Cecília, muito obrigada por nos avaliar. Lamentamos por não podermos atender em relação à brinquedoteca. Agradecemos por sua sugestão. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rianne on Jul 3, 2023
Prezado Hóspede, agradecemos por sua avaliação.Cordialmente, gerência

8/10 Good

Tadeu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa estadia, atendimento muito bom, localização boa, enfim gostei.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Rianne on Jun 30, 2023
Prezado sr. Tadeu, agradecemos por nos escolher como sua opção para hospedagem em São Paulo. Ficamos felizes por termos atendido suas expectativas. Tenha um excelente fim de semana. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Glauco Cesar

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel bem localizado na regiao dos consultorios
atende o meu proposito
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Rianne on Jun 27, 2023
Prezado Sr. Glauco, muito obrigada por sua avaliação e comentários. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

Cesar Becalel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado, simples porém confortável.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Rianne on Jun 26, 2023
Prezado Sr. César, agradecemos imensamente por se hospedar conosco e por sua avaliação. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOM LOCAL
Boa localização. Bom café da manhã. Bom custo benefício.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Rianne on Jun 20, 2023
Prezado Sr. Marcelo, muito obrigada por se hospedar conosco e por sua avaliação. Tenha uma excelente sermana. Cordialmente, gerência

10/10 Excellent

Johnny

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Rianne on Jun 19, 2023
Prezado Sr. Johnny, agradecemos imensamente por ter nos escolhido como sua opção de hospedagem em São Paulo. Ficamos muito felizes por termos atingido suas expectativas em relação ao nosso hotel. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência

8/10 Good

CELINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Rianne on Jun 13, 2023
Prezada Sra. Celina, muito obrigada por ter nos escolhido como sua opção de hospedagem em São Paulo e por sua avaliação. Tenha uma excelente semana. Cordialmente, gerência