Ratings based on 211 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
99% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 30, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Families
by nobuki from 東京

ファミリーでの素泊まり

Posted Mar 30, 2015 on Hotels
家族旅行で宿泊しました。今回は、小樽周辺の港料理が目的でしたので、素泊まりで泊まりました。 イオン等も隣接している為、周辺エリアとしては大変満足しています。また、新しい施設のようで状態や清潔感は満足出来ます。ただ、快適度・サービスとしては、空気がとても乾燥していたので加湿器が有れば大変うれしかったのですが、残念ながら無かったので-1。それ以外は、充分満足できました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 28, 2015
一年に何度も小樽に帰省します。 いつも他のホテルに宿泊していましたが今回グランドパークへ宿泊して部屋が広くまた、トランク台があるなど大変快適でくつろぎました。 部屋からの眺めも素晴らしく、アクセスも小樽築港駅直結で最高でした。 フロントの方の対応も一流でした、 札幌ではなく是非小樽への宿泊をおすすめします。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Trip to Otaru

Posted Mar 27, 2015 on Hotels
We only stayed a night but it was very convenient with the shopping mall and restaurants within the hotel area.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 大阪

小樽に泊まるならこのホテル!! というか小樽に泊まるべし!!

Posted Mar 23, 2015
Pros: 眺め・部屋の広さ・スタッフの対応
Cons: アメニティの質の改善
Location: イオンなどのショッピングモールと繋がっているので便利です。 ただ、そこが閉まると不便かなと・・・ 夜九時までOKです。 それ以降は不便です。
今回、札幌2泊と小樽1泊しました。 正直、札幌は街が新しく微妙でした・・・普段、自分自身が都心にいるせいか、 小樽のほうが観光とういう面では数段上かなと感じました。 その1泊にグランドパーク小樽さんに滞在させて頂きました。 札幌で宿泊していたホテルが設備は新しいのですが、部屋が狭すぎて・・・ また、スタッフの対応も今まで最悪な感じでした。 それもあって、グランドパークさんの接客の良さや、対応の良さがすごく伝わってきました。 それに部屋もすごく良い眺めですし、部屋の広さは圧巻の一言ですね。 元ヒルトンが経営していたホテルだけにホテルのベースはすごく高いですね。 また、今回は宿泊料金も小樽駅周辺より2千円~3千円も安く、このホテルを選んで正解だと思いました。 小樽駅周辺でご飯を食べても、タクシーですぐに帰れるの距離なのでホテル料金を入れても他より安かったですね!! ただ、設備は一昔前のものであるとアメニティはランクが低いかなとは思います。 足りないアメニティはないですが、シャンプーが髪の毛がガシガシになります。 普通のビジネスホテルな感じです。 それ以外は本当に良いので、次回も小樽に来るときは間違いなく、ここに泊まります!!
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 23, 2015 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Couples
by surakan from bangkok

ไม่ค่อยประทับใจ

Posted Mar 20, 2015 on Hotels
จอง ห้องไม่สูบบุหรีไป แต่ กลิ่น บุหรี แรงมาก นอนแทบไม่ได้
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

素敵なホテル

Posted Mar 18, 2015
駅と近くて、部屋も大きくて、スタッフも親切です。ただ、朝食が高い、ホテルからオルゴールトまで遠いです。小樽運河とすごく離れている。
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Kin Chung Colin

This traveler left a rating score only Posted Mar 9, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Families
by Sze Lok from 香港

中途休息的一晚

Posted Mar 8, 2015 on Hotels
價錢便宜,服務一流,樓下商場足夠行一日,jr站有天橋連接商場,不過位置在商場中,要小心一點才能找到大堂。但整體很滿意。