Ratings based on 210 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
98% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Trier

zentral gelegen und guter Service

Posted Jul 28, 2015
Pros: Fair Trade Produkte , Aktion Handtücher nochmal benutzen, ein Baum wird gepflanzt, Frühstücksbuffet , Geschenk für Kinder
Cons: Garagenstellplatz finden wir mit 18.-€ pro Nacht sehr teuer.
Location: Innenstadt schnell erreichbar
Wir haben nur eine Nacht im Hotel verbracht aber sehr gut geschlafen, zentral und doch ruhig.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tokyo

清潔で使い易いホテル

Posted Jun 21, 2015
フロントの応対は、ドイツなので相変わらず何処でも愛想がありません 部屋は広めでエキストラベットになるソファーが便利です 市内からは遠目ですが日本人学校も近くにあり日本の方が多く住む地域です 価格も手頃ですのでタクシー利用が問題無い方におすすめします
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by Annick Richard, Hotel Management
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Eintrag auf TripAdvisor und der damit verbundenen Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Modern und geräumig

Posted Jun 13, 2015
Schneller Check-in, super sauber, großzügiges Zimmer mit Pantoffeln und Bademantel. Frühstück habe ich wg. des im Allgemeinen schlechten Preisleistungsverhältnis nicht gebucht und kann ich dhaer auch nicht bewerten.
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2015 by Annick Richard, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Erfahrungsaustausch mit uns. Wir sind dankbar für alle Beurteilungen unserer Gäste, denn nur so wissen wir was unsere Gäste wünschen - und nur so können wir uns immer wieder verbessern und weiter entwickeln. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Preis-Leistung stimmt.

Posted Jun 8, 2015
Pros: Verhältnis Preis: Leistung, Ruhe
Cons: ?
Location: in unmittelbarer Nähe habe ich nichts entdeckt, was man unternehmen könnte.
8 Minuten Fußweg von U-Bahn, deshalb günstiger mit Auto erreichbar. Ruhige Lage. Drittes Bett im Zimmer war problemlos und ok. Rezeption z. T. sehr gut, teilw. mäßig. Sehr hilfreiche Auskunft bsp. zu Stadtrundfahrt Teppichboden etc. im 5. Stock ziemlich abgenutzt. Frühstücksbuffet ausreichend und regelmäßig nachgelegt.
Comment from Hotel Management
Jun 12, 2015 by Annick Richard, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Erfahrungsaustausch mit uns. Wir sind dankbar für alle Beurteilungen unserer Gäste, denn nur so wissen wir was unsere Gäste wünschen - und nur so können wir uns immer wieder verbessern und weiter entwickeln. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted May 18, 2015
Pros: kid friendly, gym + sauna is nice
Location: close to U-bahn
last minute weekend trip to Dusseldorf with wife and 2 kids
Comment from Hotel Management
May 27, 2015 by Annick Richard, Hotel Management
Dear guest Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annick Richard Executive Manager
4 out of 5
Recommended
for Families
by Ka Wing

Posted May 4, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2015 by Richard, Hotel Management
Dear guest, thank you for recommending our hotel. We hope to see you soon again in Düsseldorf. Sincerely, Annick Richard Executive Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 31, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Edmond from Lebanon

wonderful

Posted Mar 4, 2015 on Hotels
great
Comment from Hotel Management
Aug 1, 2015 by Richard, Hotel Management
Dear Guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Düsseldorf City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annick Richard Executive Manager
Comment from Hotel Management
Aug 1, 2015 by Richard, Hotel Management
Dear Edmond, it is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annick Richard Executive Manager
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Christiano from NAPOLI

OTTIMO HOTEL

Posted Feb 20, 2015 on Hotels
HOTEL MOLTO ACCOGLIENTE, BEN POSIZIONATO.
Comment from Hotel Management
Aug 1, 2015 by Richard, Hotel Management
Dear Christiano, we are very happy that you enjoy your stay in our Hotel and hope to see you soon again. Sincerely, Annick Richard Executive Manager
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Alfonso from Madrid

Agradable estancia en Novotel

Posted Feb 18, 2015 on Hotels
El trato con el personal fue muy agradable, y el servicio muy bueno también. Las máquinas del gimnasio no estaban en buen estado. La habitación adecuada y cómoda.