Daily buffet breakfast (EUR 6.2 per person)

Reviews of Hotel Première Classe Fontenay Tresigny

1 out of 5
Hotel Première Classe Fontenay Tresigny
114 rue Bertaux, Fontenay-Tresigny, Seine-et-Marne

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 12 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 66 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Fiona

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Camille

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super calme
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Isabelle

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Josiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel après un mariage dans cette ville.Le personnel, notamment le matin était à l'écoute et sympathique. La literie est confortable.
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Said

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Dirty and there isnt a clean service
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Stephanie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Parfait hotel bien entretenu bien gerer le personnel tres emable
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Stéphanie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Établissement bien entretenu personne a l'accueil tres agréable chercher des solution au probleme je recommande cette hotel
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Gaëtan

Business traveler
Qualité prix acceptable
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Camille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sejour agréable hyper bien accueilli Chambre agreable Juste petit soucis au niveau de la porte de la chambre mal isole
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

THAYANITHY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Team Première Classe on Aug 3, 2023
Bonjour à vous,Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant.C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations.Le bien-être de nos clients passe avant tout par le confort de leurs chambres.Vous avez bien dormi, c'est le principal.La quiétude du cadre dans lequel nous vous accueillons vous a permis de vous accorder d'agréables moments de détente, ce dont nous nous réjouissonsNous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Fontenay-Trésigny.

4/10 Poor

Sicard

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Première Classe on Aug 3, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de venir partager votre avis sur notre établissement.Nous regrettons de découvrir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons ainsi nos plus sincères excuses.Toutes nos chambres sont aménagées dans le respect des standards de confort pour un établissement de notre catégorie. Nous sommes navrés que cela n’ait pas suffi.En espérant avoir la chance d'une prochaine visite de votre part.la réception

2/10 Terrible

Appoline

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo perfecto
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

4/10 Poor

Alexandre

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

10/10 Excellent

Kevin

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

4/10 Poor

Julien

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

8/10 Good

Camille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bon sejour, juste petit soucis dans la salle de bain pas de colone de douche, pas de clim avec les forte chaleur. Mais sinon tres bien accueilli
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

6/10 Okay

Catherine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Peu satisfaite
Hôtel en très mauvais état . Evacuation d'eau dans douche et lavabo très lente ( limite à déborder ) , pas de balayette pour les WC , intérieur de la douche très glissant , distributeur de boissons en panne , salle pour le petit déjeuner en très mauvais état , un matin impossible d'avoir un petit déjeuner ( rupture ) , personnel agréable .
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

2/10 Terrible

Alban

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
je n'y retournerais pas
hôtel vétuste salle de bain minuscule serviette trouée propreté douteuse prix intéressant
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

6/10 Okay

Aurelien

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quelques améliorations à apporter
Il serait important que le service de ménage vienne CHAQUE jour pr changer serviettes et vider poubelles. Malgré le signalement, personne ne vient… Ayant séjourné 4 nuits consécutives, j’estime pouvoir légitimement demander un geste commercial.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

6/10 Okay

René

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
It wasn't good and it wasn't bad either, we paid about €55 per day, we were there for 6 days, which is okay for the price, but I wouldn't pay more under any circumstances, the boss said that the room would normally cost €140, which would be a cheek because, the cleanliness is more than inadequate there, the bed is not clean, the floor is dirty, the doors do not close properly, you have to keep slamming them, the water has massive temperature fluctuations, repair work is not done, instead, you get to hear that man gets his money back if man is not at peace and that man should go
Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

8/10 Good

Sébastien

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

2/10 Terrible

Corinne Bernard

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

6/10 Okay

Linda

Disliked: Staff & service
Décevant
Hôtel calme, petite chambre, douche minuscule, devoir rentre la chambre a 12h et ce faire réveiller deux fois le matin car la femme de ménage et la réception ne doivent pas communiquer donc on nous ouvre la porte sans respect
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé d'apprendre le désagrément de l'équipe de nettoyage, ceci a été remonté.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

10/10 Excellent

Kristell

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

4/10 Poor

Jean Jacques

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Je suis très déçu de la chambre d'hôtel réservée. Il y avait des poils, des cheveux et des taches sur la cuvette des toilettes, ainsi que des cheveux dans la chambre. De plus, il n'y avait plus de savon dans la salle de bain. Cela montre un manque de propreté et d'attention aux détails de la part du personnel de l'hôtel. Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres voyageurs.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

6/10 Okay

Vincent

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Team Premiere Classe on Jul 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.L'équipe du Première Classe de Fontenay-Trésigny

4/10 Poor

Federica

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Martine

Disliked: Property conditions & facilities
Hôtel désuet
Les locaux sont désuets . La porte de notre salle de bain est sortie de ses gonds ainsi que la fenêtre ..on nous a changé de chambre mais le robinet d eau froide ne fonctionnait pas . Impossible de prendre le petit déjeuner local trop petit attente trop longue . Par contre le personnel est très sympa.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Association

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Véronique

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
C'est du vol que ce soit pour la chambre ou le petit déjeuner, plus rien à manger. HONTEUX !! ZÉRO PUB POUR VOUS..
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Stéphanie

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Très décevant, cher pour ce que c’est !
Hôtel qui semble très ancien. Moquette au sol en extérieur très sympathique en temps de pluie… Porte sur l’extérieur qui se ferme très mal. Obligé de claquer fort la porte. Chambre très précaire et exiguë… très cher pour la qualité !
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Marc

Stayed 2 nights in May 2023

2/10 Terrible

Gaetan

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pas top plutôt déçu
Chambre au rez de chaussée, bruit des valises, personne qui parle camion ... Du bruit toute la nuit ...une propreté qui laisse a désirer tâche sur les drap sur le rideau de douche , papier toilette dans les WC ... Pas top ...
Stayed 2 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Aurélie

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

timo

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zeer slecht
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Britanny

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Gaye

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Aquitaine

Liked: Staff & service
Stayed 5 nights in Feb 2023

4/10 Poor

Jean michel

Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

Werner

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Wird überwiegend von Handwerkern genutzt. Dusche ohne Vorhang o.ä. Mir war das Bett viel zu hart. Gut zu erreichen, gute Parkmöglichkeit. 1-Stern-Kategorie passt
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from L'équipe du Premiere Classe on Feb 8, 2023
Sehr geehrter Herr Werner,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Ihre Kommentare sind wertvoll, um unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßender Hoteldirektor

4/10 Poor

Anthony

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Très bon hôtel pour vraiment de passage ! Je suis rester 3 nuits, pas de chauffage allumé à l'arrivée au soir (GlaGlaGla) Impossible de réchauffer la chambre puis les autre jours également. C'est comme ci que tu dormais dehors ! porte et fenêtre à refaire et changer radiateur.
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from L'équipe du Premiere Classe on Feb 8, 2023
Bonjour Anthony,Nous sommes désolés pour le séjour que vous avez dans notre établissement. Depuis la fin janvier nous avons changé les chauffages ainsi les joints de toutes les portes. Nous allons changer également toutes les fenêtres mi-Mars. Nous sommes déterminés à remettre en état cet établissement depuis son rachat fin octobre dernier.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

Michèle

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from L'équipe du Premiere Classe on Feb 8, 2023
Bonjour Michèle,Nous vous remercions pour vos encouragements et votre retour.Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement.Bien cordialement,

4/10 Poor

ely

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023