Ratings based on 221 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
92% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

좋았어요

Posted Feb 11, 2015 on Hotels.com
아이와 함께 갔는데 침대 업그레이드도 해주고 전체적으로 깔끔하고 가격대비 고급스러웠음...아이들이 정말 좋아했음
Comment from Hotel Management
Apr 18, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
고객님 안녕하십니까, Novotel Seoul Ambassador Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사 드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. General Manager Jean Paul Fontenille
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Posted Feb 5, 2015 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
Dear Guest We really appreciate you took your precious time to tell us about your experiences at the Novotel Ambassador Seoul Doksan. I shared your comments with our team members. And I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staffs as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, I deeply appreciate your comments. And we promise your next visit will be much more pleasant than the previous one. Wish you continued good health and success! General Manager Jean Paul Fontenille
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Tokyo

変わりゆくトクサンドンの老舗

Posted Feb 4, 2015
周りにビジネスホテルになりえるファッションホテルが乱立し始める中唯一特急ホテルのプライドを持ち続ける尊敬すべきホテル。 商工業地区の中にあって空港から20分、KTXからも20分と変わりゆく地域の中で非常に便利な位置にあります。特急であることから、期待に十分こえていると感じました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

솔직한 내 느낌 그대로

Posted Jan 31, 2015
Pros: 조식이 괜찮아. 솔직히 아침에 큰입맛이 땡기는게 아니지만 괜찮음
Cons: 이그제큐티브 라운지 별로.
일단 이그제큐티브룸을 이용했던 사람입니다. 가격대비 가성비는 좋고 평일이라 사람이 없어서 조용했습니다. 라운지는 솔직히 별볼일 없습니다.4가지 정도? 빵과 커피 쥬스가 끝....해피아워도 기대하지 마시구요ㅎㅎ 탕수육 볶음밥에 캔맥 두개때렸네요. (메뉴가 극히없음..맛도..)앞에 홈플있어서 사다드세요 그리고 사우나랑 수영장 이용했었는데 사람이 없어서 아주 편하게 즐겼습니다. 헬스는 개인신발 꼭 챙겨야 하구요 무엇보다 괜찮은거따지만 전 조식이 괜찮았습니다. 종류도 괜찮고 맛도 괜찮았구요 그리고 피곤해서 체크아웃도 연장서비스신청했구요 혼자 나름 편하게 잘 보내다 왔네요. 단 해피아워때문에 이크제큐티브라면 비추구요 가성비와 수영장과 조식이라면 추천합니다.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by HsinChang

Posted Jan 27, 2015 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
Dear Guest HsinChang Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Doksan. your feedback is very important to us. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. General Manager Jean Paul Fontenille
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by myungsik

Posted Jan 23, 2015 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
Dear Guest Myungsik Thank you very much for taking your precious time to tell us about your experience at Novotel Ambassador Seoul Doksan. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We deeply appreciate your sharing your concerns, and I would like to ask you to give us the opportunity to better serve you in the near future. Thank you. General Manager Jean Paul Fontenille
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Jan 19, 2015 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Doksan. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We deeply appreciate your sharing your concerns, and I would like to ask you to give us the opportunity to better serve you in the near future. Thank you. General Manager Jean Paul Fontenille
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

괜찮습니다

Posted Jan 19, 2015 on Hotels.com
이동교통이 불편하지만,, 호텔 상태는 좋아요.
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
고객님께 먼저 저희 호텔을 이용하여주셔서 진심으로 감사 드리며 호텔을 이용하시는 동안 불편함을 느끼신 점에 대해 죄송하게 생각합니다. 저희 호텔에서는 고객님의 편의를 위해 오전시간대에 근처 지하철역을 순회하는 무료셔틀버스를 운행하고 있습니다. 운행시간에 대해서는 프론트나 컨시어지에서 확인이 가능합니다. 고객님께서 주신 의견은 저희 호텔 서비스의 질을 향상 시키고 고객의 요구를 만족시키는데 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한 번, 고객님의 의견에 진심으로 감사 드리며 더욱 향상 된 모습으로 고객님을 빠른 시일 내에 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. General Manager Jean Paul Fontenille
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

깔끔한 호텔, 노보텔

Posted Jan 5, 2015 on Hotels.com
제가 추천해준 호텔이었는데, 깔끔했다 합니다....
Comment from Hotel Management
Mar 7, 2015 by Richard Chung, Hotel Management
고객님께 Novotel Seoul Ambassador Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사 드립니다. 고객님께서 직접 추천 해 주셨다고 하니 감사한 마음 뿐입니다. 이런 고객님의 마음에 보답 할 수 있도록 모든 팀원들이 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 더욱 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. 감사합니다. 노보텔 앰배서더 독산
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom kor

가격대비 깨끗하고 좋습니다

Posted Jan 5, 2015
Pros: 직원분들도 친절하고 조용하고 깨끗했습니다
Location: 바로앞에 대형마트가 있었고 옆쪽으로는 먹자골목이 있어서 저녁에도 잠깐 나가서 돌아보니 좋았습니다.
룸은 크지 않았지만 깨끗하고 청결상태도 괜찮았습니다. 특히나 가격대비해서는 우수하지 않았나 싶어요. 뷰는 근처가 주택근처라 그닥이었지만 바로앞에 대형마트가 있어 이용하기에 편리하였고 대로변이라 주차나 대중교통 이용하기에도 좋습니다.
Comment from Hotel Management
Jan 6, 2015 by Novotel Ambassador Doksan, Hotel Management
lee 고객님께 Novotel Seoul Ambassador Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사 드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 귀중한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. Novotel Ambassador Doksan 직원일동