Ratings based on 802 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Hong Kong

convenient place

Posted Jan 11, 2015
Pros: the people are friendly, good location
Cons: no
Location: nearby there is a restaurant street.
a little bit small, but feel comfortable. But it is strange for the hotel that do not provide a tooth brush.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good location and services.

Posted Jan 10, 2015
Superb. One of those place that i will go back and recommend to friends. The size is good with my 2 young kids. I stayed at premier suite. Location is good with direct underground link. Stayed there in winter and older kid enjoy the ice skating ring right opposite the hotel. Easy to get food at anytime as well. The ladies will not be complaining with easy access to several shopping malls and markets.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom 東京

また泊まりたい。

Posted Jan 6, 2015
Pros: やはり特級クラスのホテルだから。
Cons: ないです。
Location: 明洞、南大門市場にも徒歩圏内なので便利です。市庁駅もそばですし、地下街のお店も充実していました。
12/29~31まで2泊しました。デラックスツインで予約しましたがフロントの女性の方が対応してくださり プレミアムスイートに無料でランクアップしてくださいました。これには大感激。 ホテルマンの方たちのおもてなしやサービス笑顔や声掛けですが、とても居心地の良いホテルでした。 また絶対に泊まります。帰る時にドアマンの方の対応もおもてなしに溢れていて本当に気持ちよく宿泊できました。 因みにお部屋に通された後、小躍りしたことは内緒です。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom JAPAN

スタッフの対応はよいホテル

Posted Jan 6, 2015
Pros: 明洞から近い。 部屋がきれい。 空港からバスで行ける。
Cons: 部屋にたばこのにおいがしたの以外は、部屋は清潔にされていました。
Location: 部屋からはスケート場がみえました。うるさくもなく快適です。明洞からも近いです。
ツインを2室とって2泊宿泊しました。そのうちの1室に入るとうっすらたばこのにおいが・・・。フロントに連絡しましたが、この日はあいにく満室で翌日の夕方以降であれば部屋を替えられるとのこと。とりあえず、消臭スプレーをもってきてもらい、部屋中にまきました。翌日シーツ等を取り換えてもらってもやはりうっすらたばこのにおいがしていました。ホテルからは『お詫び』ということでワインの小さいボトルとフルーツが部屋に届けられました。 このこと以外は、快適なホテルでした。ルームクリーニングの係がもう少し細やかにチェックしてくれてたらと思いますが、ホテルの対応は悪くないと思います。 部屋も清潔です。 ロビーにいるスタッフはスーツケースもすぐ持ってくれますし、なにか尋ねても親切に答えてくれます。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

excellent hotel at the centre of seoul

Posted Jan 5, 2015
very good location. well trained and friendly staffs.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice but hot room

Posted Jan 4, 2015
Cold outside but VERY warm in the rooms. Staff were unable to cool room.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

どこに行くにも便利

Posted Jan 3, 2015
日本語を話せるスタッフも居て安心出来ます。明洞、南大門にも徒歩圏内。リムジンバスもこのホテルから発着するのでホントに便利。しかし少々割高感はあり。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Situation stratégique

Posted Jan 2, 2015
Pros: Le confort de la chambre, l'efficacité du personnel et sa discrétion.
Cons: L'isolation phonique vis à vis des bruits extérieurs.
En face de l'hotel de ville (City Hall) c'est une situation stratégique pour partir explorer les hauts lieux touristiques de la ville. 2 lignes de métro se croisent à proximité et sont accessibles directement depuis l’hôtel sans passer par l'extérieur, appréciable par grand froid ou très grosse chaleur. Le service est discret et efficace. Le seul inconvénient rencontré, du mois sur la chambre situé face au sud, il y a le bruit des éléments de ventilation/chauffage qui se fait entendre même au 19ème étage. Un peu décevant pour un hôtel de cette classe.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本港区

利便性の良いホテル

Posted Dec 31, 2014
日本で予約したホテルをげんちでアップグレードして、エグゼクティブスィートにしました。対応して下さったduty manegerがとても良い方で、わざわざ部屋を見せて選ばせてくれました。 また、来年、結婚予定で独身最後に旅行をしていると話すと、フルーツの盛り合わせとボトルワインをサービスして下さいました。スィートにアップグレードして良かったです。向かいのビルに入っているプラザスパも、雰囲気やアロマ感の居心地が良く、プラザに宿泊すると、午前中の施術など割引が大きいです。Wi-Fiも使えますし、アメニティーもエルメスですし、利便性も良いです。二泊ステイして、その後は新羅ホテルへ移動しましたが、またステイしたいですね。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom ny

Posted Dec 30, 2014
Was pretty good. Good location in the middle of north Seoul.