Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Makai Resort All Inclusive Convention

3.5 out of 5
Makai Resort All Inclusive Convention
Sitio Tingui, s/n, Aracaju, Barra dos Coqueiros, SE

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 127 out of 402 reviews" "
Rating 8 - Good. 160 out of 402 reviews" "
Rating 6 - Okay. 69 out of 402 reviews" "
Rating 4 - Poor. 30 out of 402 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 402 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Great location, lots of potential
The Prodigy Resort is in an amazing area in Aracaju. The facilities and property has a lot of potential. However, I believe they are missing quite a few things. They are trying to be a convention centre and a resort. I can't see how people on a convention is compatible with families wanting to be in a resort. So things are badly lacking. The rooms are actually extremely comfortable with nice views, lots of space and very bright and airy. The major problem is the food. Thankfully, having read some previous reviews, we didn't sign up for the half board. Based on the breakfast, I can only imagine how bad the dinner would be. For example, the first morning, there were simply no glasses to put your juice in and no staff around to ask for glasses. Then when some glasses arrived, there was no more juice. The selection of food was very poor so I stood in the fresh egg line. This took about 30 minutes. On day 1 there were 2 people making the eggs. Then on day 2, there was 1 person making eggs (and this is for a massive resort / convention centre where there are many people wanting breakfast). After waiting for about 5 minutes in the line and not moving, I gave up. The selection of cold foods on day 2 was actually worse than day 1. On a positive note, I spoke to the Manager and he acknowledges the problem and is waiting on a new head chef to start on 1 August. He also went out of his way to look after us for which we were grateful.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Richard, We appreciate your review, and will take care about your comments. The new Chief started to work, and we are improvement the food service each day. We hope to receive you again and show our improvements. Best regards

4/10 Poor

Vitor, Santa Barbara, CA

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nice view bad hotel
I did not like the Hotel at all! First all, they put in a different room that I booked! Second, They send me a different lunch that I ordered, but to make the things worse, when I ordered my dinner, they did it again, so I after they sent me the wrong dinner, they agreed to exchange the to right dinner. However, after when they send me the bill, they charged me both plates. Also, the restroom was old, and the sink was not work very well... The good point of this hostel is the view which is really beautiful. Maybe if you get a new room and if they do not mess with your food, you probably can have a good time right there. But unfortunately I did not.

6/10 Okay

Carla, Boston, MA

Nice private beach hotel
The resort is nice, but far from everything. Was very hard to drive from Atalaia to the hotel.

10/10 Excellent

Robson Ramon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício e equipe cortês.
Pela segunda vez, passamos a virada do ano no Makai, bom custo benefício e uma equipe de funcionários bastante solícitos, fizeram nossa estadia muito agradável, o único pecado do Hotel está no fraco paisagismo, aconselho plantarem uns 4 jambeiros na área gramada entre a piscina e o salao de jogos, pois à partir das 14 horas ficamos a procurar uma sombra, pois em baixo das tendas armadas em volta da piscina, é insuficiente.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Equipe Makai on Mar 20, 2024
Olá, Robson! Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível no nosso hotel. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Até logo!

10/10 Excellent

ANTONIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel incrível! Ótimas comidas e bebidas, funcionários gentis, ótima limpeza, muitas opções de diversão para toda a família! Muito perto da praia!
Stayed 3 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Luiz Roberto

Resort All Inclusive em Barra dos Coqueiros
Hotel com área de lazer e comodidades de grande porte, mas que necessita de manutenção, principalmente nos quartos. No estilo All Inclusive alguns alimentos e bebidas pecam pela falta de qualidade. Funcionários super solícitos e simpáticos. Localizado em Barra dos Coqueiros em frente a Aracaju com acesso pela ponte. Em frente ao mar é agradável e tem uma excelente equipe de animação para crianças, equipe Baleia.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Equipe Makai on Mar 20, 2024
Olá, Luiz! Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível no nosso hotel. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Até logo!

6/10 Okay

Cristiano Simplicio

Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

João Geraldo da Silva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Ar condicionada não funcionou nos 05 dias que estive hospedado. Piscina com rejunte sujo e areia no fundo.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Equipe Makai on Mar 20, 2024
João, Lamentamos que não tenha tido a experiência mais satisfatória possível no Makai Resort. Esperamos recebê-lo novamente no futuro para demonstrar melhorias! Agradecemos, contudo, que tenha dedicado seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós.

8/10 Good

sebastiao

Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Daniele

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Allan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top , voltaremos em breve
Foi muito boa , comida de qualidade e sempre muito bem apresentada
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Equipe Makai on Mar 20, 2024
Olá, Allan! Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível no nosso hotel. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Até logo!

10/10 Excellent

Kelly

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

VIRGÍNIA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
O local é muito bonito e confortável. A vista para o mar é linda e fica bem próxima da praia. O acesso à praia também é muito bom. Para crianças é ótimo, a equipe que cuida e entretém as crianças é maravilhosa, o que dá uma ótima liberdade para os pais. A equipe como um todo do resort é muito educada e atenciosa. São muito legais. A comida é bem diversificada e tem cardápio para crianças. Uma ressalva quanto aos locais de disponibilidade de comidas e bebidas, ficam sempre distante de onde está o movimento maior, o salão das refeições principais é bem localizado.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Makai on Mar 20, 2024
Olá, Virginia! Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível no nosso hotel. Esperamos recebê-la de volta em breve! Até logo!

10/10 Excellent

Luiz Paulo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo custo benefício.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Mariane

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

JOSE F DOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo beneficio,
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Equipe Makai on Oct 16, 2023
Agradecemos a sua estada conosco!

10/10 Excellent

Williams

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muito bom
Nos surpreendeu
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Makai Resort All Inclusive on Sep 9, 2023
Williams,Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência no Makai Resort. Esperamos que retorne em breve!

6/10 Okay

Josivane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Condiz com preço, nada de extraordinário, mas, é um bom resort.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Makai Resort All Inclusive on Aug 17, 2023
Josivane,Lamentamos que não tenha tido a experiência mais satisfatória possível no Makai Resort. Esperamos recebê-la novamente no futuro para demonstrar melhorias!Agradecemos, contudo, que tenha dedicado seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Excellent

JOSILEIDE

Traveled with family
Lá é perfeito em tudo
Lá é perfeito em tudo
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Makai Resort All Inclusive on Aug 17, 2023
Josileide,Agradecemos que tenha dedicado seu tempo a avaliar nosso resort! Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro.

8/10 Good

JACKELINE DA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MAKAI, VALE A PENA CONHECER.
O Makai tem uma estrutura muito boa, com espaços muito bem cuidados e limpos. O ponto alto desse local é o atendimento, já que conta com funcionários muito atenciosos e prestativos. Porém ao meu ver tem um item que precisa de uma especial atenção que é a qualidade desses alimentos, pois apesar de constar de uma enorme variedade de pratos tanto no café da manhã, quanto no almoço e jantar peca um pouco no quesito sabor. Seria muito interessante que o resort melhorasse essa questão. Falo isso porque sou um pouco exigente em relação a sabor. Outra sugestão seria colocar pelo menos um bolo e um pão sem gluten para aqueles que tem intolerância. Apesar do resorte dispor de uma boa variedade de itens para aqueles que não consomem glúten como cuscuz de milho, pamonha, cuscuz tapioca com coco, canjica de milho verde, omelete e tapioca de diversos sabores.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Makai Resort All Inclusive on Aug 5, 2023
Jackeline,Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para avaliar o Makai Resort. Ficamos muito contentes com seu depoimento a respeito do atendimento oferecido por nossa equipe.Também agradecemos por sua sugestão a respeito de sabor dos alimentos e maior quantidade de opções sem glúten.Esperamos que retorne em breve!

10/10 Excellent

Helesson

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Percebi a equipe muito bem preparada e foram muito atenciosos e educados. Superou às minhas expectativas quanto ao serviço. Nada me faltou.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Makai Resort All Inclusive on Aug 5, 2023
Helesson,Agradecemos seu review e palavras carinhosas sobre nosso resort. Esperamos poder desfrutar de sua companhia no futuro novamente!

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Makai Resort All Inclusive on Aug 5, 2023
Agradecemos sua avaliação a respeito do Makai Resort All Inclusive!Esperamos que em uma próxima oportunidade possamos oferecer um serviço ainda melhor - e dentro de suas expectativas. Você será sempre muito bem-vindo!

10/10 Excellent

Diogo

Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

ELAINE

Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Ótima, pessoal bem atencioso, comida deliciosa, limpeza ok, só falta um pouco mais de atrações noturnas.
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável surpresa
O hotel tem uma boa estrutura e é muito bonito, mas precisa de uma melhor manutenção nas instalações. Os funcionários são simpáticos, prestativos e educados. Refeições bem feitas, fartas e de acordo com a cultura local. O entretenimento é garantido, principalmente para crianças. No geral, a experiência foi muito agradável.
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Osmar

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Recomendo!
O hotel é agradavel, nós particularmente não gostamos das alimentações, achamos aquém da estrutura do resort. Mas tudo muito bem apresentado.
Stayed 2 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Resort com cara de hotel
Resort com cara de hotel 3 estrelas no máximo. A única coisa boa é o atendimento do pessoal que trabalha lá, pessoal muito receptivo e hospitaleiro. Comida ruim, pouca diversidade. Batata que servem na piscina murcha, não te variedade de cardápio. Na sexta feira Santa nem batata, nem mandioca como petisco, tinha um camarão com cabeça, carne e frango. Pra quem queria guardar o dia e não comer carne não tinha opção. Peixe só apareceu um tal de surubim, surubim de todas as formas. No café da manhã falta opção de pães salgados. Tudo bem razoável pra um hotel de 3 estrelas, não é resort nunca. Ficamos em um bangalô, estava ok, sem luxo nenhum mas pelo menos o ar condicionado funcionava bem e as camas eram boas.
Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Jucimara

Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Lusinete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comida
Achei pouquíssima variedade de comida e as que tem não era nem tão gostosa. Me decepcionou muito, um all inclusive bem ruim.
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Celso E

Stayed 3 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Ana Laura

Traveled with family
Liked: Staff & service
Hotel bom ...
Estadia boa para descansar nas nossas férias e me família porém o Hotel precisa certar pequenos pontos para ser considerado um Resort: limpeza, comida, atrativos e essa venda de Cota.
Stayed 5 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

VALDJAMES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Podem melhorar no aspecto comidas,
Razoável as comidas são pobres pelo preço da diária que cobram. Pratos extremamente simples tipo um self service comum.
Stayed 6 nights in Mar 2023

8/10 Good

PAULO

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Boa relação custo benefício
Razoavel. O quarto que ficamos tinha ar condicionado barulhento. Mudamos para outro quarto, chalé, melhor, ma o ar condicionado pingava água e não consertaram. O telefone interno do quarto não funcionava. A piscina estava suja, sempre. A comida era boa e a limpeza do restaurante sempre em ordem. Monitores animados .
Stayed 4 nights in Feb 2023

8/10 Good

Edson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ótimo custo benefício
Muito boa, o que deixou um pouco a desejar foi o ar condicionado do quarto ( que era central e não gelava muito), a piscina que a água estava meio barrenta ( segundo a equipe, por causa do ozonizador quebrado); a variedade do buffet que era pouca; fora isso. Quartos, amplos e limpos, pessoal atencioso, varias opções de lazer como toboáguas infantil, brinquedoteca, lagoa com peixes …
Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2022

8/10 Good

Leonardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2022

8/10 Good

Carlos

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Mariana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Melhorar as acomodações standard
O Resort é lindo, o espaço é amplo, muito agradável, porém nos acomodaram primeiramente em um quarto DEPOLORÁVEL, antigo, a maçaneta de madeira, sujeira no ar condicionado, que era muuuuito antigo, o banheiro horrível. Então, falei com um atendente, extremamente simpático, e nos acomodou em outro quarto, um pouco melhor, acho que não deveriam alugar esse tipo de quarto pra ninguém. Mas, de resto, tudo ok, lindo, o atendimento perfeito!
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Augusto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022

8/10 Good

Maria Elza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Clodoaldo

Traveled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Um bom hotel.
A limpeza não é nota 10 . Toalhas precisam ser renovadas, café da manhã excelente, comida boa, bebidas boas o vinho deixa a desejar.
Frente do hotel
Vista panorâmica do fundo do hotel que dá para o mar.
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Noemia

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Claudeci

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Voltaria sim
Incrível, a única observação é a melhoria nos quartos, de estrutura.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

GILNISON

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022