Ratings based on 365 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

機会があれば、また利用します。

Posted Jul 2, 2015
Pros: 部屋が広く清潔
Cons: チェックインのスタッフを増員して欲しい チェックインもチェックアウトもスタッフが1名だったため待たされた
Location: 周囲には特筆すべき点はないが、地下鉄の駅からも遠くはないし、 2号線は観光にも空港に行くにも便利
日系ホテルですが、日本語は基本通じません。 スタッフの人数が足りないのか、何をするのも待たされます。 しかし部屋は広く快適なので、また利用させていただきたいと思います。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from HK

10 mins to mtr

Posted Jun 24, 2015
The room is big and clean, the location is a little bit far, around 10-15 mins walk to the mtr.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

日本食レストランはおいしい

Posted Jun 20, 2015
Pros: 日本食レストラン
飛行機の遅延で急遽泊ることになり、こちらのホテルをチョイス。日本語のできるスタッフもおり、不都合はなかった。ただベルボーイは日本語、英語もできない人がいた。たまたまかもしれませんが。室内はデスクもありPCなど広げるのにはよかった。
1 out of 5
by A verified traveler from im

ホテルスタッフの対応がすごく悪いです。場所もよくないです。周辺にはなにもないです。

Posted May 10, 2015
客室の清潔感はイマイチです。瓶開けを頼んだら、一つしかないので、預けることはできません。その他もいろいろありましたが、4つ星のホテルのサービスとはとても信じられません。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本大阪

Posted May 7, 2015
Cons: お昼のフロント、ロビー対応のスタッフが少ない、お昼の荷物預けの際、 ロビースタッフ不在、フロントに1名しかおらず、そのスタッフの対応待ち、数十分待たされた。
設備は十分満足した、ルームサービスのスタッフの対応は迅速で好感がもてた。気持ちよく宿泊できて 次回もニッコーホテルを予約する予定です。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

幹線道路沿いで利用し易い。

Posted May 7, 2015
Pros: セキュリティーと部屋のコンディション
Cons: お客様の状況による、フロントの人員対応を考えて下さい。混雑時(フロントが一人対応で)に他のホテルにすればよかったと思ったことが数回あります。
Location: 仕事での宿泊の為、知りません。
幹線道路沿いにも拘らず、静かで過ごしやすいホテルです。トイレはウォシュレットで、バスルームはシャワーとバスタブが独立しています。朝食は、和洋中の折中なので、色々なバリエーションが楽しめます。とにかく部屋で落ち着けるホテルです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 6, 2015
Cons: アクセスのアナウンス。最寄りの地下鉄までの地図があると親切。タクシーがなかなか捕まらない。
日本語が通じてよかった。キレイで良かった。足つぼが近くにあって便利。手続きもスムーズで良かったです。
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Kuei Yu

This traveler left a rating score only Posted Mar 20, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 11, 2015 on Hotels
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

もう泊まりません

Posted Feb 15, 2015 on Hotels
以前に泊まった時と変わって経営がJAL直接じゃなくなったと聞きました。そのせいかどうかわかりませんが頼んだものが時間通りにこなかったり、ドアマン同士が喋って荷物を運んでくれない、頼んでもタクシーを呼ばない。 朝御飯が酷くなっていい事無しです