Ratings based on 943 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 仙台市

Pacific club がお勧め。

Posted Feb 14, 2015
Pros: 3回目の宿泊ですがスタッフの対応が早い。こちらの苦言にも即座に対応(改善への一歩)。 マリーナスクエアのお隣なので雨が降っても地下街を歩くといろんなところへ行ける。
Cons: プールサイドなどで騒いだり、サンダルがプールのお水に使っていても平気だったりする人達が近年多くなりガックリきてます。もう少しスタッフが気を回して欲しい。
Location: フライヤー、少し歩くとマリーナベイサンズのショップ街、ラッフルズホテル、フラトンホテルまで歩けば、もうすぐチャイナタウンだし。
さわやかな日本スタッフに、お帰りなさいませ。の言葉で迎えられてクラブルームへ。もう三回目のPacific clubへの特典付きの予約でした。日本スタッフはもちろん、ラウンジのスタッフの笑顔と気遣いは、どこかのVIPにでもなった気分にさせてくれます。朝食は、三階のEdgeと比べると、種類は少ないですが、クオリティは高いです。三時からのアフタヌーンティータイムも小ぶりなケーキやらが美味しくて(私は甘いもの嫌いなのに)いくつでも口に入っていきますし、カクテルアワーは夜のとばりが降りる頃、360度街が見渡せる38階ならではのお値打ちもの。シャンパン片手に軽食をつまみながら友人と話すも良し、ご夫婦、家族で(12才以下はだめなようですが)で楽しむも良し、安くはない料金ですが嗜好品が高いシンガポールの中では納得の行くお部屋とラウンジです。朝シャン有ります(シャンプーじゃないよ、シャンパンですよ)。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom h

Singapore

Posted Feb 3, 2015
Pan pacific was located right in the heart of Singapore within easy walking distance of everything and right around the corner of the tourist attraction access. Room had a magnificent view of the river and was do comfortable.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Nice 4 nights

Posted Feb 1, 2015
Hotel was centrally located for all I needed. Staff very helpful. Room had nice view with balcony.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 千葉県

駅(MRT)から近く、徒歩圏内に多くの見所、施設があること。

Posted Jan 18, 2015
Location: マリーナベイ・サンズ、マーライオン、ラッフルズホテル、MRTに乗れば(歩5分)、10~20分ほどで、ほとんどの名所、観光地に行ける便利さがあります。
見晴らしが良く、部屋は清潔で、レストランも多く、、ショッピング施設に接しており、利便性の高い高級リゾートホテルでした。トイレに温水洗浄があれば、さらに高い評価でした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Super localização e vista incrível

Posted Jan 17, 2015
Pros: A localização e as instalações
Cons: A acústica das portas, pois se ouve muito o barulho do corredor
Location: integrado a um shopping, super perto de uma estação de Metrô, excelentes restaurantes , 10 minutos de caminhada das principais atrações de Singapore
Um hotel business mais totalmente receptivo ao turismo, instalações maravilhosas, limpo, vista maravilhosa, fomos muito bem atendidos na check in e check out, o concierge perfeito, o staff que pega as malas e pede os taxis gentis e simpáticos, um bar fantástico com boa comida, cafés, ou seja, uma excelente experiência, totalmente recomendada para business, turismo e para quem quer conciliar tempo e prazer.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Positive

Posted Jan 14, 2015
Pros: Room size, cleanliness, inclusions and layout.
Location: Location is by the internal Singapore harbour. Country is only small (30km top-to-bottom) so everything is close.
Great hotel room and facilities. High quality fittings and furnishing and bathroom layout. Very clean. Cant fault anything.
Comment from Hotel Management
Jan 19, 2015 by Cheryl, Hotel Management
Dear valued guest, Thank you for your kind compliments, we are delighted that you enjoyed an overall positive stay with us. Our rooms were transformed together with our restaurants and public areas to update our facilities and amenities, and we are pleased to hear that you enjoyed the refreshing experience. Our rooms are designed to provide utmost comfort and convenience for our guests, and we are glad that the Hans Grohe fittings and signature rain shower features in our bathrooms were to your liking. Located in the heart of Marina Bay, the hotel is connected to three adjoining shopping malls, within walking distance of the many local attractions in the vicinity, and both Promenade and City Hall MRT stations which provide efficient transportation to other areas of Singapore, and we are glad that your enjoyed our convenient location. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on your next visit to Singapore. Warmest regards, Cheryl Ng Director of Marketing
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 千葉県習志野市

12月31日に滞在しました。窓からカウントダウンの花火も見えて最高でした。

Posted Jan 12, 2015
Pros: 窓からの眺望、部屋の清潔さ
ホテルの部屋も清潔でした。前日まではオーチャードのグッドウッドパークに宿泊していましたが、12月31日のカウントダウン花火を見たいために、このホテルを予約し移動しました。26階のベイビューの部屋で希望通り部屋の窓から花火を観賞できました。グッドウッドパークからの移動は午前中にしましたが、荷物をチェックインの時間まで預かってもらいました。チェックインの時、日本人の係りの人がいたので、次の日の帰国のための朝早い出発のタクシーを日本語で予約でき安心できました。夜外に出るのも疲れてしまったので、日本食レストランで夕食をとりました。その後、ホテル内のお土産屋さんでお土産を選んでいたのですが、店員の人からもうクローズしたからダメと断られました。お土産を買うことができなくて残念でした。時間も多分夜8時位だったと思いますが、クローズする時間が少し早いなと思いました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京

マリーナベイが見渡せるホテル

Posted Jan 6, 2015
宿泊した部屋から夜景がきれいに見えました。シャワーも湯量、温度とも申し分なし。バスタブとシャワーが別れていたので、ゆっくりとお湯に浸かれました。ホテルの1階と2階が両隣のショッピングセンターに繋がっていて、そこを通り抜けて駅まで行くと雨でも大丈夫。そこそこ大きなスーパーマーケットもありました。ホテルの向かい側にセブンイレブンもありました。1、2分の所にバス停がありました。そこからナイトサファリ行きのバスも出ています。どこに行くのにも便利。 ただ残念なのは、アメニティがイマイチでした。
Comment from Hotel Management
Jan 13, 2015 by Cheryl, Hotel Management
この度はパン パシフィック シンガポールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂ける滞在をご提供できたと伺い、安堵致しております。 バスルームアメニティに関しましてのご意見は、今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。 これからも一人でも多くのお客様へ、心に残る滞在をご提供できますよう、日々サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業部長 山中 三緑
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom FRANKFURT

TOP Lage und Sicht über die Marina Bay

Posted Jan 4, 2015
Wir haben Sylvester dort verbracht. Der blick über die Marina Bay und v.a. das Feuerwerk war grandios.
Comment from Hotel Management
Jan 8, 2015 by Cheryl, Hotel Management
Dear valued guest Thank you sharing your feedback with us and we are glad that you had a wonderful start to 2015. We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards Cheryl Ng Director of Marketing
3 out of 5
by A verified travelerfrom houston

Disappointed

Posted Jan 1, 2015
Reserved the so called Panaromic view room but there is really no view. They want to charge $20 for upgrade for the harbour view. Someone charged breakfast of three to my room and I requested the charges to be taken off my room bill. It took them almost half a day to get it straigthen out. They said that they need to confirm with the restaurant when I noticed that the charges is still on my bill after 3 hours. When I asked them that wasn't the restarant opened at this time at 10:00am, their response is that the restaraunt was busy with the customer ... It made me feel like I am not an important customer to them. Overall I was kind of disappointed with the service. I have heard great thing about the hotel and has high expectations before I came but it turned out that the service is pretty bad if not rude. Will not stay here again!