Ratings based on 435 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.7 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京

落ち着く快適な部屋 アクセスに楽なホテル

Posted Dec 5, 2014
通じない英語でも、タクシーに乗れば必ず帰れるホテル リッツカールトン! 大人のしっとりしたホテル
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Tokyo

シンガポールの夜景が一望できる快適ホテル

Posted Nov 21, 2014
マリーナベイサンズと悩みましたが、ホスピタリティーの面でこちらのホテルの方が勝っているだろうと、このホテルの滞在を決めました。滞在して改めてこのホテルにして良かった!と思いました。子どもと一緒だったのですが、子どもには毎日アイスクリームのサービスがあり、子どもは上機嫌!さらに朝着でまだチェックインできなかったのですが、フロントロビーで、ゆっくりお茶も出してもらいながら休ませてもらえました。さらに、これはベルボーイが、タクシーのトランクの荷物を手違いでピックアップしそびれてしまったのですが、なんの手がかりもない中、なんとか探し出してくれ、電話にても報告してくれ、さすがリッツカールトン!!と信頼度がかなり高まりました。 ホテルの部屋からはマリーナベイサンズ、ガーデンズバイザベイなどを始め、シンガポールの素晴らしい夜景が一望でき、浴室からも眺めながら入浴できるという本当に最高のホテルです。ホテルスタッフもとても親切で旅がとても楽しいものとなりました!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great view

Posted Nov 3, 2014
EAsy to walk around the main area in Singapore. Good zone
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom England

Just amazing service

Posted Nov 3, 2014
Pros: Staff, Service, Rooms, Location, Club Lounge, Swimming Pool, Food, free Wifi everywhere. Free Limo with Club Rooms, Great Views
Cons: Nothing it's basicallly perfect.
Location: Marina Bay, Flyer, Universal Studios, Clarke Quay at night...very near underground,
The service from all the staff was amazing, the Hotel location and views from the Hotel Club Lounge are fantastic. The rooms are large and have fantastic views.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great staff service

Posted Oct 30, 2014
Brilliant. All staff were fantastic, very friendly and helpful. Would definitely stay there again.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Tokyo

さすが5つ星ホテルでした。

Posted Oct 14, 2014
Pros: スタッフの接客。
Cons: 私の氏名が書類、メールでもずっと「Mr.」とされていましたので、性別はまず確認して頂きたいと。。
Location: マリーナベイサンズ、マーライオンがベイサイドヴューの部屋から見えます。 景色が最高です。
エントランスから部屋に至るまで、スタッフひとりひとりが非常に心地よい笑顔、品のある接客をしてくれ、1泊だけですが大変心地よい一日を過ごさせていただけました。 各地でいろんなホテルを利用していますが、設備や清潔さももちろん大切ではありますが、やはりスタッフの接客でそのホテルをまた利用するか否かは決まるのだと思います。 また是非、シンガポールに出向いた際は利用させていただきたいと思います。
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom 日本

家族連れでもお勧めです!

Posted Oct 5, 2014
Pros: 眺望が最高です。 可能であれば、マリーナ側高層階を希望されることをお勧めします。 スタッフが良いです。 問題発生時に、対応を色々提案頂きつつ、 最終的には、素晴らしいご提案を頂けました。
Cons: 若干洗面台の排水の流れが悪い点がありました。
Location: 夕食 出費を抑えるのであれば、隣地(徒歩5-10分ほど)の モール(マリーナ・スクエア)にフードコートが色々有ります チキンライス(Wee Nam Kee)もあります。 コンビニ 7・11がマリーナスクエア1Fにあります。
チェックイン時、若干問題が発生してしまいましたが、 受付の方の機転により、充分な挽回対応頂けました。 ありがとうございました。 旅行メンバー 5名2部屋(70代両親、40代夫婦、4歳児) 立地 マリーナの観光地に近く大変便利です 眺望 高層階のマリーナ側の部屋は絶景です 朝食 洋食メインとなりますが、年寄から子供まで普通に頂けます。 その他1 日本人スタッフ直通回線があり、困った際利用出来ました。 その他2 幼児向けに、色々なサービスが有りました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

マリナーベイの景色が最高!

Posted Oct 2, 2014
Pros: クラブルーム利用でのサービス。 マリーナベイの眺望。
Cons: ベッドの下の埃(奥ではなく見える所)が気になってしかたありませんでした。 他にも細かい箇所の掃除が行き届いていない所ありで、ちょっと残念でした。 部屋のトイレは、あまりにもちゃちいので そろそろ替え時なのでは・・・
9月に2泊致しました。クラブラウンジや部屋からの景色が昼夜とも本当に素敵で、ぼおっと見てるだけで癒されて幸せな気持ちになりました。当日は、他のホテルからの移動でお昼の12時頃ホテルに到着。ラウンジにて、チェックインの手続きをしながら、そのまま昼食をとらせていただきました。3時のチェックインには早いということで、そのままラウンジでのんびり。2時半頃部屋に入ることができました。ふかふかのスリッパに、これまたふかふかのバスロープ。タオルも十分な用意があり、しかも朝と夕方の1日2回タオル他アメニティの補充をしてくれるようでした。マリーナベイビューの部屋からの景色があまりいいので、どこにも出かけたくなってしまいます。クラブラウンジは、スタッフのサービスもいいですし、とても居心地のいいスペースでした。サービスのリムジンも3回ほど利用させてもらいました。いつかまた利用したいです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 神奈川

眺めの良いホテル

Posted Sep 24, 2014
9月13日からクラブルームのマリーナベイビュー側に4泊しました。 早朝に着いたためチェックインはできず、部屋の用意ができ次第連絡するとのことなので携帯番号及びメールアドレスを教えたものの午後になっても連絡がないため、再度ホテルを訪れ確認したら、既に部屋にスーツケースが運び込まれているとのことでした。。。 日本人スタッフについて、空港までの送迎サービス等お願いしたいことがあってので事前にメールでやりとりしたのですが、返信があまりにも事務的すぎて質問する気分ゼロに。 ただ、レストランの予約をお願いするにしても、日時、予約を受け付けた担当者の名前を記した予約確認カードをくれたりと頼んだ事はすべて完璧にこなしているので、私が期待しすぎただけかもしれません。 現地スタッフはとても親切で感じもよかったです。 寝室及びバスルームからの景色は文句なしに素晴らしいものでした。 掃除はバスルームの壁に髪の毛が付いていたこともありましたが、タオルやアメニティの交換は頻繁にしてくれていたと思います。 スパでフェイシャルをお願いし、スタッフの技術は素晴らしいかったのですが、フィットネスセンターと併設されているからか、外部からの声が丸聞こえであまりリラックスできなかったです。
4 out of 5
by A verified travelerfrom 日本

世界有数のハーバーフロントプレミアホテル

Posted Sep 22, 2014
Pros: クラブルームでは、素晴らしい夜景
Cons: フロント日本人おもてなしの精神は日本人だけです。 日本人フロントスタッフの再教育お願いします。 他、現地スタッフは最高です。 新しいホテルですが、トイレにウォシュレットが完備されてません、ラウンジの階には完備されてますが客室にもお願いししたいところですね。
25階以上のクラブルームに宿泊ですと絶対に世界のセレブ入りの錯覚に陥るでしょう。 ラウンジを使用しますとアフタヌーンティーは余分になっちゃうようなきがしますねしかし、両方味わいのも最高です。 予約の際、レイトチェックインなど確認をおすすめします。