Hypo-allergenic bedding, Select Comfort beds, individually decorated
Check availability

Reviews of Plaza Inn Trevo Sorocaba

3 out of 5
Plaza Inn Trevo Sorocaba
Avenida Ipanema, 560, Vila Angelica, Sorocaba, SP

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 56 out of 209 reviews" "
Rating 8 - Good. 71 out of 209 reviews" "
Rating 6 - Okay. 49 out of 209 reviews" "
Rating 4 - Poor. 25 out of 209 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 209 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Cris, Salto de Pirapora

Ele é um bom hotel,mas me transferiram de hotel, que também é muito bom, mas tive que arcar com os custos da viagem de um hotel pro outro, pois o trevo não ofereceu transporte até lá e eu estava sem veículo próprio enfim gastei 25,00 de transporte sem ressarcimento 😓
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from RESERVAS PIS on Sep 16, 2020
Prezada Hóspede, Lamentamos pelo ocorrido. No momento poderia ter avisado na recepção do Hotel sobre seu transporte, que entraríamos com o reembolso dos valores gastos. E aproveitamos para lhe avisar que o Plaza Inn Trevo Já retomou as atividades no dia 08/09/20 Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

4/10 Poor

Nelio, Florida

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The property is located in a gas station, the room we chose was too noisy and not comfortable. It is not worth the amount paid.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

ariovaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Local bem barulhento
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Apr 17, 2024
Olá Prezado Ariovaldo,Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tudo muito bom, só rever os controles dos equipamentos como TV, não estava funcionando.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Apr 16, 2024
Olá Prezado Marcelo, Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Adorei
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Apr 16, 2024
Olá Prezado BrunomAgradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição

10/10 Excellent

Edilson

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Dec 21, 2023
Olá Prezado Edilson,Ficamos muito contentes em ter atendido suas expectativas e agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

8/10 Good

José

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bom custo-benefício.
Hotel com bom custo benefício, bom atendimento, limpo e com boa estrutura. Os quartos não tinham um bom isolamento acustico, então percebece o barulho da avenida.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Dec 5, 2023
Olá Prezado José, Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Dec 21, 2023
Olá Prezado Guilherme,Ficamos muito contentes em ter atendido suas expectativas e agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

6/10 Okay

Pedro A

Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Hotel simples. Regiao barulhenta
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Dec 5, 2023
Olá Prezado Pedro,Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

6/10 Okay

Marco eugenio

Traveled with family
Liked: Staff & service
Banheiro pequeno demais
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 24, 2023
Olá Prezado Marco,Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

10/10 Excellent

Antonio Sergio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 22, 2023
Olá Prezado Antonio, Ficamos muito contentes em ter atendido suas expectativas e agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

6/10 Okay

Marcelo C

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Meu quarto (407) não funcionava a luz central e a tv pedia senha, liguei na recepção sobre a tv mas nada adiantou! a limpeza era regular mas o banheiro era bem apertado! em compensação o atendimento dos funcionário, a simpatia foi muito bom! esta foi a segunda vez que me hospedei, a primeira foi bem melhor, ano passado! até o quarto era melhor e maior no ana passado
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 22, 2023
Olá Prezado Marcelo,Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

10/10 Excellent

JHENIFER CRISTINI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 14, 2023
Olá Prezada Jhenifer ,Ficamos muito contentes em ter atendido suas expectativas e agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

2/10 Terrible

luis carlos

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
não vale a pena
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 14, 2023
Olá Prezado Luis,Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas.Agradecemos por sua avaliação

10/10 Excellent

lucineia satiko

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 14, 2023
Olá Prezada Lucineia,Ficamos muito contentes em ter atendido suas expectativas e agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

2/10 Terrible

Matias José

Traveled with family
Disliked: Staff & service
Ressarcimento
Chegamos no hotel, não havia energia elétrica, como nosso quarto era no sétimo andar e com pessoas com dificuldade de locomoção não foi possível se hospedar, funcionários mal preparados mal nos atenderam, deveriam nos indicar outro hotel para nos hospedarmos. gostaria muito de reaver os valores pagos.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 22, 2023
Olá Prezado Matias, Agradecemos por sua avaliação e informamos que todos os pontos à serem melhorados serão levados aos setores responsáveis.Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

8/10 Good

Greg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 14, 2023
Olá Prezado Greg,Agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

10/10 Excellent

Luiz Eduardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hospedagem muito agradável e bom custo /benefício
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 14, 2023
Olá Prezado Luiz,Ficamos muito contentes em ter atendido suas expectativas e agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

6/10 Okay

Adriana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Plaza Inn Trevo Sorocaba on Nov 14, 2023
Olá Prezada Adriana ,Agradecemos por sua avaliação.Permanecemos à disposição Atenciosamente,

10/10 Excellent

Placido Mazzon Filh

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Márcio

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Decepção da realidade x fotos
A experiência inicial foi muito ruim. Paguei o Executivo e o quarto tinha um nível de barulho insuportável da avenida, a janela de alumínio piorava o barulho. Cama ruim, banheiro muito ruim. Já tinha pago antecipado e não haveria devolução do valor pago, tive que pagar mais R$ 60 para poder fazer upgrade para o quarto Premium, que em termos de quarto é outro hotel, inclusive o prédio é separado do executivo. O preço final ficou maior que tivesse escolhido um quarto em outro hotel, mas pelo menos consegui dormir sem barulho e as acomodações do Premium são boas. O café da manhã não muda e é muito simplório e de baixa qualidade, sem opções, nem yogurt tinha e o suco que tomei estava meio passado. Estacionamento do outro lado da rua e limitado a uns 15 carros, se chegar tarde corre risco de não ter como colocar carro no estacionamento. Hotel fica num posto de gasolina. Não vale a pena nem pensar nos executivos e o premium, pelo preço e café e estacionamento, melhor procurar outra opção, mesmo que seja mais caro.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Joelma Lucia

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

MARCELO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom este hotel.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Sydney H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito satisfeito...
Stayed 3 nights in May 2023

4/10 Poor

Douglas

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CARO E PÉSSIMO
NÃO VALE O PREÇO QUE COBRAM PELO QUARTO. FALTA DE MANUTENÇÃO NO QUARTO, LUZ PISCANDO, SABONETEIRA DO BANHEIRO INUTILIZÁVEL, PAPEL HIGIÊNICO DE PÉSSIMA QUALIDADE, SEM DUCHA HIGIÊNICA, MESA DE ESCRITÓRIO CAÍNDO, TELEVISÃO MENOR QUE MONITOR IMPOSSIVEL ASSITIR... JANELA NÃO TEM NENHUM ISOLAMENTO ACÚSTICO MANTENDO O BARULHO EXTERNO EXTREMAMENTE ALTO... NÃO INDICO E NÃO VOLTARIA A ME HOSPEDAR.
Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Tamires

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Luís Fellipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

JOAO BATISTA

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
No geral, regular...
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Reservas - Lara Rodrigues on Sep 16, 2022
Prezado Hóspede,Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2 experiencias dentro do mesmo hotel
Hotel e dividido em 2 partes....a antiga fiquei uma noite....horrivel....ar condicionado quebrou, me colocaram num andar de fumantes, sem.meu consentimento. Ar condicionado quebrado...cama quebrada. Horrivel. Nao aguentei e fiz upgrade para outro bloco....quarto perfeito.....nota 10
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Reservas - Lara Rodrigues on Sep 16, 2022
Prezado Hóspede,Obrigado pela sua avaliação. Ela é fundamental para nos auxiliar na busca por oportunidades de melhoria em nossa estrutura e serviços. Iremos analisar os pontos destacados aqui e procurar uma forma de otimizá-los.

8/10 Good

Maria Marta Paulino Olive

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Reservas - Jéssica More on Aug 1, 2022
Prezado Hóspede, Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

8/10 Good

Paulo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã ruim
Bom, porém.café da manhã ruim
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Reservas - Jéssica More on Aug 1, 2022
Prezado Hóspede, Obrigado por contribuir com a evolução do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Sua avaliação é fundamental para nos auxiliar na identificação de pontos de melhoria. Conte sempre com a hospitalidade da Rede Plaza Inn em suas viagens.

8/10 Good

Luiz

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício , ótimo café da manhã
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Reservas - Jéssica More on Jun 27, 2022
Prezado Hóspede, É gratificante para nossa equipe saber que você teve uma boa estadia conosco. Nosso principal objetivo é oferecer uma experiência positiva de hospedagem para todos os nossos hóspedes. Agradecemos a sua avaliação. Conte sempre com a hospitalidade de toda Rede Plaza Inn!

10/10 Excellent

Viviane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dica
O único ponto que notei que poderia melhorar, na minha opinião, é o travesseiro. Tds mt duros e altos. Minha cervical sofreu 😔
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Reservas - Jéssica More on Jun 23, 2022
Prezado Hóspede, Obrigado por contribuir para a melhoria do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Iremos analisar os pontos destacados aqui a fim de buscar a melhor solução para cada um deles. Conte sempre conosco!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Limpo, bons lençóis, bom chuveiro, café da manhã com varias opções.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Reservas - Jéssica More on Jun 14, 2022
Prezado Hóspede, É gratificante para nossa equipe saber que você teve uma boa estadia conosco. Nosso principal objetivo é oferecer uma experiência positiva de hospedagem para todos os nossos hóspedes. Agradecemos a sua avaliação. Conte sempre com a hospitalidade de toda Rede Plaza Inn!

10/10 Excellent

Nilton

Stayed 1 night in May 2022
Response from Reservas - Jéssica More on May 10, 2022
Prezado Hóspede, Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples
Hotel simples, limpo e quarto novo. Café da manhã poderia ser melhor. Ovos ressecados, sem pão de queijo.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Jéssica More - RESERVAS on Mar 2, 2022
Prezado Hóspede, Obrigado por contribuir com a evolução do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Sua avaliação é fundamental para nos auxiliar na identificação de pontos de melhoria. Conte sempre com a hospitalidade da Rede Plaza Inn em suas viagens.

4/10 Poor

Mauro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Sofrível...
Quarto pequeno Banheiro minúsculo Janela não retem ruido Barulho de carros a noite toda Perdi um compromisso pela manhã Travesseiro e colchões ruins Televisão... nem liguei Funcionários do café da manhã... excelentes
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from RESERVAS on Feb 21, 2022
Prezado Hóspede, Primeiramente, a Rede Plaza Inn lamenta pelas falhas que ocorreram durante o período da sua estadia conosco. Saiba que tomaremos as devidas providências para que isso não aconteça novamente. Sua avaliação é muito importante para nos auxiliar na construção de um hotel mais adequado para todos os nossos hóspedes. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados. Atenciosamente.

2/10 Terrible

Gilberto

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel fraco de tudo
Hotel fraco, recepcionista fraco, elevador quebrado, depois arrumou, minha mãe quase infartou com a mala para subir três andares, local barulhento, ninguém respeita ninguém
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from RESERVAS on Jan 20, 2022
Prezado Hóspede, Primeiramente, a Rede Plaza Inn lamenta pelas falhas que ocorreram durante o período da sua estadia conosco. Saiba que tomaremos as devidas providências para que isso não aconteça novamente. Sua avaliação é muito importante para nos auxiliar na construção de um hotel mais adequado para todos os nossos hóspedes. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Suéllen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jéssica More on Dec 11, 2021
Prezado Hóspede, Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

8/10 Good

MANOEL JOSE

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Jéssica More on Nov 30, 2021
Prezado Hóspede, Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

8/10 Good

Gislene

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Razoável. Não tem quarto preparado para receber família (casal com filhos pequenos) Café da manhã simples.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jéssica More on Sep 21, 2021
Prezado Hóspede, Lamentamos pelo ocorrido. Estamos elaborando uma forma eficiente de sanar este problema e melhorar a experiência de nossos clientes. Agradecemos pela avaliação, ela é uma importante forma de contribuir para nossa melhoria e evolução de nossos serviços e estrutura.

8/10 Good

DANIEL GARCIA

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Localização
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jéssica More on Sep 16, 2021
Prezado Hóspede, Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

6/10 Okay

Marco

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hospedagem simples para executivos e trabalhadores
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Jéssica More on Sep 21, 2021
Prezado Hóspede, Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

10/10 Excellent

Letícia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from PIS RESERVAS on Jul 27, 2021
Prezado Hóspede, Obrigado pela sua avaliação. Ela é fundamental para nos auxiliar na identificação e mapeamento de pontos de melhoria na nossa estrutura e nos serviços oferecidos. Para nós é muito satisfatório saber que sua estadia foi proveitosa. Conte sempre conosco em suas viagens.

8/10 Good

carlos eduardo

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from PIS RESERVAS on Jul 14, 2021
Prezado Sr. Carlos Muito obrigado por avaliar os serviços e a estrutura do Plaza Inn Trevo Sorocaba. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade!

10/10 Excellent

Otávio Roberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from PIS RESERVAS on Jul 5, 2021
Prezado Sr. Otávio, Obrigado pela sua avaliação. Ela é fundamental para nos auxiliar na identificação e mapeamento de pontos de melhoria na nossa estrutura e nos serviços oferecidos. Para nós é muito satisfatório saber que sua estadia foi proveitosa. Conte sempre conosco em suas viagens.

10/10 Excellent

Fabiano

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from PIS RESERVAS on Jun 15, 2021
Prezado Sr. Fabiano, Obrigado pela sua avaliação. Ela é fundamental para nos auxiliar na identificação e mapeamento de pontos de melhoria na nossa estrutura e nos serviços oferecidos. Para nós é muito satisfatório saber que sua estadia foi proveitosa. Conte sempre conosco em suas viagens.