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Opiniones de Comfort Hotel Xpress Stockholm Central

3 out of 5
Comfort Hotel Xpress Stockholm Central
Kungsbron 1, Stockholm

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 598 de 1825 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 685 de 1825 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 336 de 1825 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 129 de 1825 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 77 de 1825 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y muy practico, y bien de precio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Bahar, el 9 feb. 2024
Thank you Alejo!

4/10 Malo

Torkel

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel A

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Josep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Javier

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Aceptable
Habitación muy pequeña y sin ventana, limpieza cada 4 días. Muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

GREGORIO VALVERDE

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
un hotel correcto, sencillo y práctico
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ana Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Demasiado austera la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Florian

It‘s very VERY small - it‘s smaller than I could have imagined.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Jesus, Hermosillo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Thank you
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Silvia

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Cerca de la estación de Arlanda Express
El hotel está muy bien situado, a 20 pasos literalmente de la estación del Arlanda Express y dentro del WTC, lo que lo hace muy cómodo para un viaje de negocios de un par de días. El servicio no fue espacialmente simpático. Las opciones de desayuno dejan bastante que desear. Y sólo limpian la habitación cada 4 días. Entiendo que esto sea ecofriendly, pero no hacerte ni siquiera la cama... Al final, es recomendable por la situación y el precio, pero justitio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Sam, el 5 mar. 2023
Thank you for your review, Silvia. We really appreciate you taking time out of your day to help us improve our service. Have a nice day!

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Muy céntrica y de fácil acceso al tren .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Marianna, el 29 dic. 2022
Hello,Thank you for taking the time to leave us a feedback. We really appreciate it.Looking forward to welcoming you again to our hotel.Kind regards,

8/10 Bueno

Daniela

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lo cerca que está del centro y de estaciones de metro, tren y autobuses.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Frida, el 19 sept. 2022
Thank you for your review! We appreciate it.

6/10 Aceptable

María Jesús

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

jose angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Segunda vez en el hotel y todo bien. Buen precio y ubicación excelente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Xpress Crew, el 11 ago. 2022
Thank you for your feed-back, it is very much appreciated! Welcome back Kind regards, Astrid

10/10 Excelente

jose angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación excelente
La ubicación no puede ser mejor, bus enfrente, tren bajo el hotel, ciudad caminando. Hotel limpio y moderno, para repetir.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Xpress Crew, el 11 ago. 2022
Thank you for your feed-back, it is very much appreciated! Welcome back Kind regards, Astrid

8/10 Bueno

Franco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de //Florentina, el 20 jul. 2022
Hello, Thank you for your feedback, we appreciate. Have a nice day! Regards,

6/10 Aceptable

Faber Alexander

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Jonathan, el 24 jun. 2022
Thank you for your feedback, we appreciate it!

6/10 Aceptable

Irene

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Regular, ruidoso y falta limpieza
Buena ubicación, pero estaba bastante sucio, falta limpieza. Y muy ruidoso, las ventanas no aislaban nada.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Mari, Xpress Crew, el 13 mar. 2022
Dear Irene, Thank you for taking the time to write a review, we really appreciate your feedback. We are sorry to hear about your experience, we will definitely inform the Housekeeping Manager about your concerns and I can assure you that action will be taken. We hope to have the chance to welcome you back in the future. Kind regards.

6/10 Aceptable

Peter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Que no había desayuno incluido me sorprendió negativamente. Y lo que tenian de venta era penoso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Mari, Xpress Crew, el 17 ene. 2022
Hi Peter! Thank you for your feedback, it is very valuable to us. We are sorry to hear that you did not like our breakfast options. At our hotel breakfast is optional, as we like to offer the opportunity to our guests to choose if they would like to eat with us or not. Kind regards.

8/10 Bueno

Johannes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
I'm still waiting for my invoice!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Frank, el 1 dic. 2021
Hi Johannes, Please contact us on mail xpress.stockholmcentral@choice.se regarding this issue. The reviews are anonymous to us except for the first name.

4/10 Malo

Sheida

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No es recomendable
No lo recomiendo, habitación muy pequeña, sin ventana , algo nada incomoda , me dieron habitación al final del todo , me resultó muy muy caro para lo que tenia ,!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Jedidja // Xpress Crew, el 31 oct. 2021
Hi Sheida, sorry that you did not have a pleasant stay in our hotel! Our rooms are indeed very small, but we can offer you such a low rate at this location.

4/10 Malo

Aitor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El servicio y el trato excelente. Pero en la habitación no teníamos Wifi y una ventana no se podía cerrar por lo que entraba ruido del exterior y frio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Florentina, Xpress Crew, el 30 ago. 2021
Hi! Thank you for your feedback, we appreciate. Have a nice day! Regards,

8/10 Bueno

David

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Xpress Crew, el 18 sept. 2021
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Robin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist super zentral am Hauptbahnhof/Arlanda-Express (Flughafen). Bus vor der Tür, Metro keine 5min entfernt. Die Zimmer sind sehr klein (aber genau wie beschrieben, also alles gut). Für mich persönlich waren die Betten etwas zu weich. Mitarbeiter an der Rezeption/Bar super freundlich. Wir konnten bereits früher ins Zimmer was nach dem Flug sehr schön war.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

lars-göran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helt okej hotell biliga rum trevlig personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Margrit

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Relatively inexpensive and vry convenient for passing through.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lisbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good central location 🙂
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Bahar, el 12 abr. 2024
Thank you for the feedback Lisbeth! I am happy to hear that you liked our location!

8/10 Bueno

Ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Bahar, el 9 abr. 2024
Many Thanks Ken!

10/10 Excelente

Cain

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great central location very walkable and easy access to public transport
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Bahar, el 8 abr. 2024
Thank you Cain!

8/10 Bueno

Aurelie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
CLOSE TO TRAIN STATION AND 24H RECEPTION
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 8 abr. 2024
Thank you for your feedback Aurelie!

10/10 Excelente

Lewis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 9 abr. 2024
thank you so much Lewis!

10/10 Excelente

Lanscarlo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great customer service by the Bolivian guy at the reception during graveyard shift
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 8 abr. 2024
Thank you! I will definitely forward you feedback!

8/10 Bueno

Adam

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Lauren

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Central, clean and quiet. Great value for money. Would stay there again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Bahar, el 8 abr. 2024
Thank you Rachel!

10/10 Excelente

Chevy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the cleanliness of the hotel room and the location is so convenient.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 26 mar. 2024
Thank You Chevy!

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was so pleased with my stay at the hotel. So reasonably priced, clean, central, and staff were lovely.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 22 mar. 2024
Thank you so much for your wonderful feedback Lois! I will definitely share your comments with my colleagues!Looking forward to welcoming you soon again!

10/10 Excelente

Dirk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Abigail

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location it is great, next to the Centrale Station. For one or two nights it is perfect. If you want, you can pay an extra for the breakfast, which is practical because in that way you do not have to worry about it. The room it is small but if you only want to sleep and take a bath it is excellent.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 22 mar. 2024
Many many thanks for your feedback Abigail!

6/10 Aceptable

Momodou

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The place was convenient because ut is close to both the train and bus stations. However, don't like the room because it is too small for a double room, no fridge, no wardrobe to keep your clothes and no basics such as keetle, teacups etc, for tea or coffee in your room. And no complimentary bottle of water in the room. However, theroom was neat!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 18 mar. 2024
Thank you Momodou for your feedback!

10/10 Excelente

??

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Victoria

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Dawon

Le gustó: Limpieza
It was overall good, I'd give a high rating for its location but there was a weird sounds every minute like fan is malfunctioning or something that made me couldnt fall asleep well
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 12 mar. 2024
Dear Dawon, Thank you for feedback! It means a lot to us! I am very sorry about the malfunctioning and the sound the fan made during your stay with us. I have reported this to my team and we will look into this immediately. Hope to see you again!

8/10 Bueno

Andrew

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Gina

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
there were actual bed bugs…. i had to leave and request a refund and quickly find a new hotel. DO NOT GO HERE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bahar, el 11 mar. 2024
Hello Gina, Thank you for your feedback! I am so sorry about the incident. This is definitely something we take very seriously. We have of course taken all the necessary actions, the pest control company has been here already and I am very happy to share that there were no bed bugs found in the room now. I do understand the situation and I am sincerely very sorry for this. I hope you had a wonderful visit in Stockholm despite the situation. Please feel free to contact us for any further assistance.

10/10 Excelente

Jan Niklas

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Yumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
駅から近く部屋も綺麗で拠点とするには問題なかったです。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024