Dziękujemy bardzo za pozytywny komentarz i wysoką ocenę hotelu. Cieszymy się, że obiekt przypadł Panu do gustu, a co do kelnerów to postarają się więcej takich pomyłek nie robić :) Pozdrawiamy serdecznie!

Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Faktycznie tego dnia mieliśmy imprezę okolicznościową i restauracja była wypełniona po brzegi. Tydzień szybciej łączyliśmy nasz hotelowy system rezerwacyjny z internetowym i wystąpił błąd - pokój dwuosobowy został niepoprawnie zmapowany z apartamentem. Jest to nasza wina i jest nam niezmiernie przykro z tego powodu. Niestety nie mieliśmy już więcej wolnych pokoi, więc recepcjonistka zaoferowała darmową kolację, którą Państwo przyjęliście. Od tego dnia zawsze informujemy naszych Gości o odbywających się imprezach w naszym hotelu, a problem z systemem rezerwacyjnym został rozwiązany. Jeszcze raz najmocniej przepraszam i gwarantuje, że przy kolejnej okazji zamiast pokoju dwuosobowego dostanie Pani piękny apartament z widokiem na ogród.