Ratings based on 103 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
92% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Essen

Super Hotel mit unglaublichem Pool

Posted Dec 8, 2014
Pros: riesiger Salzwasserpool (Infinity), umfangreiches Frühstücks- und Abend-Buffet, freundliches Personal, gut ausgestattetes Fitness-Studio, Tiefgarage
Location: Das Hotel liegt in einem kleinen Ort mit nettem Hafen und kleinem Marktplatz. Wir waren aber meistens auf der Insel unterwegs zum Wandern.
Wir haben das Hotel auf Grund der Lage im Süd-Westen (Klima!) von Teneriffa ausgewählt mit Absicht abseits der großen Touristenorte. Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet und wird ständig in gutem Zustand gehalten. Jedes Zimmer hat einen Balkon/ Loggia, auf dem man abends gemütlich sitzen kann und das Meer rauschen hört. In den Restaurants wird formelle Kleidung zum Essen erwartet, also sollte man zumindest ein Poloshirt oder Hemd und ordentliche Schuhe einpacken...
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Neuss

Einfach ein toller Urlaub

Posted Nov 25, 2014
Wir waren zu zweit mit kleinem Kind in Urlaub. Wurden freundlich begruesst , und uns wurde Hotel und Zimmer erklärt. Das Hotel ist aufgrund des verhältnismäßig jungen Alters in einem super Zustand . Zimmer und Aussensanlagen waren sehr gepflegt. Das Personal war stets sehr freundlich, wirkte aber zu den Stoßzeiten manchmal unterbesetzt und hektisch ( vermutlich sind sie in der Hauptsaison besser besetzt ). Kinderpool und Miniclub sehr sauber und professionell, inklusive lifeguards die immer ein Auge auf die Kinder hatten. Es gab einen großen Familien Pool mit Süßwasser und ausstreichenden liegen, sowie einen tollen infinity- Pool mit Salzwasser , welcher aber im November schon grenzwärtig kalt war. Das essen in buffetform war qualitativ hochwertig , auch wenn wir uns in wenig mehr Abwechslung gewünscht hätten. Von den Themenrestaurants war eins geschlossen und bis auf einen Italiener aller schon ausgebucht. ( frühzeitig reservieren). Die nahe Umgebung hat außer einer schönen Promenade und zwei kleinen Stränden mit schwarzem Sand nicht viel zu bieten. Mit dem Auto waren aber Freizeitparks und Städte im ca. 30 Minuten gut erreichbar. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und werden bestimmt wiederkommen.
3 out of 5
by A verified traveler

Prima, maar eten en service onder de maat

Posted Nov 1, 2014
Pros: De setting is prachtig en het is nieuw dus alles ziet er goed uit.
Cons: Het eten en de service
Ik verbleef hier met mijn zus voor een uitrust 5-daagse. Ik dacht 5 sterren, dus dat is top. Het hotel is vrij nieuw en is prachtig wat uiterlijk en voorzieningen betreft. Wij vonden alleen het eten ver onder de maat en ook de service was echt niet goed. Het gros van het personeel gaf een uitgebluste en overwerkte indruk die het niet meer op konden brengen om nog gezellig te doen. Verder moet je vreselijk je best doen om als niet-all-inclusive gast een drankje te krijgen bij het zwembad of een hapje. Dit waarschijnlijk om de all-inclusive gasten niet te veel te motiveren om er op los te consumeren. Beetje jammer en cheap. Buffet was wel ok, maar niet bijzonder. De verschillende restaurants gaven ook niet echt veel meer kwaliteit. Erg jammer voor zo'n lokatie en prachtige stek.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hôtel splendide dans très bel environnement.

Posted Oct 31, 2014
Pros: Son architecture, ses infrastructures... du haut de gamme!
Cons: Peut-être la qualité de la nourriture (et encore)
Location: Voir les baleines à Los Gigantes!
Magnifique hôtel situé dans un très bel environnement. Avons eu la chance d'avoir une chambre donnant partiellement sur la piscine, la mer et une très belle végétation. Attention, il existe vraisemblablement des chambres qui ont vue moins agréable (parking). Personnel attentionné et réactif. Service 5*. Repas proposés très corrects mais pas plus (normal pour un complexe de cette taille)
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom nantes

Séjour chambre petit déjeuner

Posted Oct 26, 2014
Pros: Les équipements : piscines nombreuses, les plages petites mais fort bien entretenues, les chambres spacieuses et la maintenance, les volumes partout
Cons: La restauration, correcte mais chere pour une clientele captive ne disposant pas de voiture et le prix des consommations ( bar piscine )
Location: centre de l'ile volcan/caldera, Porto cruz, Santa cruz, les golfs si joueur, Tenerife qui évolue en bien
Excellent séjour, dans cet hotel adapté pour les familles comme pour les couples sans enfants. Disposant d'une voiture, les déplacements pour les visites ou le golf étaient facilités, compte tenu de la situation de l'hotel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Das Hotel und die Lage ist ein Traum!

Posted Oct 24, 2014
Man kann das Hotel wirklich sehr empfehlen. Tolle Lage, tolle Zimmer, tolles Service.... TOP!
3 out of 5
by A verified traveler

Belle structure hôtelière

Posted Oct 20, 2014
Pros: La piscine est superbe ainsi que la végétation
Cons: Disposer de cendriers pour les fumeurs. Nous avons demandé de rester 1h de plus, soit 13h au lieu de 10h, ce qui nous a été refusé
Location: Très peu de choses à voir
Avons été déçu du service. Les tables sont trop hautes ou les chaises sont trop basses (à revoir sérieusement)
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Frankfurt a.M.

Perfekt für eine spätsommerliche Auszeit!

Posted Oct 6, 2014
Location: Das Hotel liegt abseits der Tourismus-Hochburgen Teneriffas, die meisten Sehenswürdigkeiten im Süden sind jedoch mit dem Auto schnell erreichbar.
Dieses weit abseits der Tourismus-Hochburgen Teneriffas gelegene Hotel der absoluten Spitzenklasse wird zurecht als bestes Ferienhotel Spaniens bezeichnet. Auch wenn es fast 600 Zimmer/Suiten hat, wirkt das Hotel extrem großzügig, mit weit über das gesamte Areal verstreuter, niedriger Bebauung (max. 3 bis 4 Stockwerke), diversen Pools, Teichen und Grünflächen. Die Zimmer und Suiten sind sehr geräumig und modern eingerichtet, die Bäder besonders hochwertig ausgestattet. Das Frühstück ist reichhaltig, jedoch eher englisch als kontinental ausgerichtet, auch wenn es für die Ansprüche von Mitteleuropäern vollauf genügt. Auch sämtliche Restaurants wirken extrem hochwertig, der Service ist zumeist tadellos und die Qualität sehr gut. Die Poollandschaft ist sehr weitreichend, es gibt auch genügend Flächen für (Klein-) Kinder, sodass Erwachsene an den anderen Pools ihre Ruhe haben. Der Service ist auch insoweit tadellos. Zudem gibt es ein umfangreiches Sport- und Unterhaltungsprogramm, das man nutzen kann, aber nicht muss - wobei gerade die Abendshows sehr gelungen sind.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by elleodfrom Ireland

Fantastic stay

Posted Sep 22, 2014 on Hotels.com
I stayed with my husband for a week. Fantastic service, great food, pools were fantastic. Quite expensive though and car required.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by GreenWavefrom New York

Lovely Vacation

Posted Sep 21, 2014 on Hotels.com
The Gran Melia is excellent value for money at this time of year. The weather is perfect, and the hotel grounds are as beautiful as pictured. We highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing stay in Tenerife. Also, make sure to try the local restaurants outside the hotel!