Ratings based on 80 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
79% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.3 Room comfort
3.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 22, 2015
En general, la estancia ha sido agradable. Bastante silencioso y habitaciones muy limpias. El mobiliario estaba algo estropeado, y la tele se veía verde. Hay un bus gratuito que te acerca a Puerto de la Cruz, muy útil. La comida no era mala, pero muy repetitiva y poco variada. La piscina estaba cerrada.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 24, 2015
El personal es muy agradable, y el desayuno es abundante y variado
3 out of 5
by A verified traveler

ok but could be better

Posted Mar 17, 2015
Pros: breakfast and the places around
Cons: blankets, heat, swimming pool and parking
Location: the black sand beaches, lora parque and different citys
breakfast was nice but not many changes .no nice reasturants around only1 which was 0 ratings .dinner looked okay .the swimming pool was outside and it was a little cold it could of been indoors...places around are 5 star rating .beds could all been in one room to make it easier for us..good idea about the bus going to the town centre ...bedding had bad quality sheets and no raditaors and got very ill because of that...
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Chennevières

hôtel agréable, froid en hiver

Posted Feb 24, 2015
Pros: La propreté est impeccable. Les chambres ont vue sur mer ou sur la montagne.
Cons: La nourriture pourrait être plus variée d'un jour sur l'autre, et inclure des plats traditionnels. L'hiver il fait froid dans les chambres.
Location: Situé à Los Realejos, près de Puerto Cruz, dans un petit village calme et en bord de mer. Bon point de départ pour explorer l'île en voiture.
Nous avons séjourné en couple du 15 au 22 février 2015. L'hôtel est un peu ancien mais les sanitaires sont modernes et l'ensemble est très propre. Les chambres/studio sont pratiques et le balcon est sans doute agréable en été. En revanche en hiver il fait froid dans l'hôtel et les couettes sont nécessaires la nuit. Le personnel est agréable même si l'espagnol est nécessaire pour communiquer. Quant aux clients, plutôt âgés à cette période au moins, ils sont majoritairement espagnol ou allemand. Pour la restauration, le petit déjeuner continental sous forme de buffet est très agréable. Le soir (en demi-pension) tout est aussi sous forme de buffet en libre service. Les choix sont nombreux mais pas très variés d'un jour sur l'autre et nous avons regretté de ne pas avoir de plat plus traditionnels. Globalement, à cette saison, nous n'avons pas eu le temps agréable escompté sur le lieu de l'hôtel (la piscine extérieure fermée s'explique alors) mais nous l'avons trouvé dans le sud autour de Los Cristianos.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom leon

el hotel esta muy bien situado

Posted Feb 15, 2015
Pros: la situacion,y el entorno
Cons: modernizarlo un poco,,los muebles me parecieron un poco obsoletos
estancia muy agradable,aunque deberian modernizar un poco el mobiliario de las habitaciones.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Ristofrom Suomi

Ihan ookoo hotelli

Posted Feb 3, 2015 on Hotels.com
Hotelli sijaitsee muutaman kilometrin päässä Puerto de la Cruzista, joten oma auto on todella hyödyllinen. Hotelliltakin on tosin kuljetuksia pitkin päivää kaupunkiin ja takaisin. Hotellilla ei juuri aurinko paista, vaikka muutaman kilometrin päässä kaupungin rannalla paistaisikin. Ruoka hotellilla (aamupala ja illallinen) todellakin hintansa väärti. Huone ihan ok, keittiö jääkaappeineen hyvä. Parveke ok kokoinen.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Abdul Salamfrom Oslo norway

Middels standard hotel

Posted Jan 20, 2015 on Hotels.com
Vennlig ansatt både på reception og spiserom. Gratis buss til og fra sentrum er fin løsning.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Newcastle

Basic Hotel in need of Updating

Posted Nov 27, 2014
Pros: Staff friendly
Cons: UPDATE EVERYTHING! You have to pay for wi-fi, safety deposit box, tv controller (only Spanish and German channels) ! Evening entertainment very poor
Isolated, but if you have a car it is a great base for exploring the non touristy areas of the island. There is a free bus into Puerto de la Cruz. In need of a complete refurbishment.Everything is very dated and the furniture is uncomfortable if you plan to stay in for the day...good for bed and breakfast and then travelling to explore/visit local towns. The hotel attracts a lot of elderly clients, so no problem with unruly/noisy children.
3 out of 5
by A verified traveler

Mittelmäßiges Hotel

Posted Nov 22, 2014
Location: Am Stadtrand, nah am Wasser. Aber kein Strand oder ähnliches in der Nähe. Nebenan ist ein Fußball-Platz.
Die Glanzzeiten dieses Hotels sind lange vorbei. Vor 20 Jahren war es sicherlich modern. Zimmer war sauber, aber Ausstattung wirkte abgenutzt bzw. zeigte kleine Mängel. Unser Zimmer war im 11. Stock. Der Wind hat in der Nacht laut durch die Balkontür gepfiffen. Betten waren OK. Fernseher war DIN-A4 groß und hatte einen Grün-Stich. Badezimmer: Alt, simple Ausstattung, hat aber soweit funktioniert. An 2 Tagen gab es Probleme mit dem Wasser (kaum bzw. gar kein Wasser). Hat das Hotel dann aber in den Griff bekommen. Aufzug: Nur 2 Aufzüge vorhanden. Lange Wartezeiten zu Essenszeiten. Zimmer kann im 12. Stock liegen. Essen: Großer Essensaal mit vielen Tischen, die eng zusammen stehen. Buffet teilweise lauwarm, aber sonst ganz OK. Frühstück immer gleich, bis auf Variation Spiegelei <> Rührei. Nachbar-Tische werden mit einem Rollwagen abgeräumt, was sehr laut und unappetitlich ist. Internet: Angeblich kostenlos im Erdgeschoss, hat bei mir aber nicht funktioniert. Auf den Zimmern sollte es kostenpflichtiges Internet (6 Euro / Tag) geben. Dies hat aber auf dem Zimmer nicht funktioniert wegen schlechtem Empfang - aber auf dem Flur ging das kostenpflichtige Internet. Überwiegend ältere bis sehr alte Gäste, hauptsächlich Spanier. Nicht alle Schilder/Hinweise auf Englisch/Deutsch.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 17, 2014 on Hotels.com