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Reviews of Ferien Hotel Südharz

Ferien Hotel Südharz
Carl von Ossietzky Strasse 9, Ellrich, TH

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 99 reviews" "
Rating 8 - Good. 41 out of 99 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 99 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 99 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 99 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Debasish

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with significant limitations
It is a great place if you just want to have some days of quietness as your holidays. The hotel is clean, the rooms are specious, the food is all right and the staff are nice ( Very little/ no English, though. For a us, who don't speak/ understand German, could be a little challenging). We had a few issues, that sort of spoiled our satisfaction to some extent. 1. The internet: Free WiFi was included but there was virtually no internet. We were not prepared for this situation. Probably it is a general problem of the area where the hotel is situated but it was a big problem for us without knowing beforehand. 2. There is a bar ( and that was one of the criterion for choosing the hotel) but we figured out that it closes at 10:00 pm. We found it quite odd. My conclusion is: great place if you want to disconnect yourself during the stay. If not, this is not an ideal place to be.
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Celeste

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A beautiful hotel
We stayed 5 days in Ferien Hotel Südharz. The hotel itself is newly decorated and is just beautiful. Our room was very spacious and had a lovely balcony looking out onto a lavender garden. The linden trees were in blume and it's fragrance could be enjoyed from there. The free breakfast was good too. The only down side is that it is a little bit out of the way as far as grocery stores etc. I would also point out that the hotel was listed as being in Ellrich but it is acctually in Ellrich/Suederhayn, so if you put in just Ellrich , GPS can't get you there In spite of the out of the way aspect I would still highly recommend this place. Because it is so nice.

6/10 Okay

Kerstin

Traveled with partner
Auch in diesem Hotel spürt man den Personalmangel. Für einen Wochenendaufenthalt sicher gut geeignet, aber nicht für einen längeren Urlaub.
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Gerhard

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundlicher Service
Response from Travdo on Dec 5, 2022
vielen Dank, das Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

4/10 Poor

Heike

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Check in kompliziert, man konnte nicht aufs Zimmer schreiben, sehr viel reglementiert, Sauna veraltet, Service beim Frühstück grenzwertig, Frühstück wenig Auswahl, kaum nachgelegt, Preis Milchkaffee sehr hoch - für Menge eines kleinen Cappuccino usw. das war ein Reinfall!
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Travdo on Oct 5, 2022
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt im Hotel zu schildern. Nur durch solche Reklamationen haben wir hier in der Zentrale die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und diese dann natürlich auch zu verbessern. Eingangs möchten wir Ihnen versichern, dass es natürlich auch nur in unserem Interesse liegen kann, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Leider konnten wir diesem Anspruch nicht gerecht werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik haben wir an unseren Qualitätsbeauftragten weitergeleitet, der sich der Mängel annehmen wird.

4/10 Poor

wilco

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Kamer geen uitzicht, ontvangst zeer onvriendelijk wou ook niks uitleggen. . Parkeer geld als extra terwijl terrein van hotel is ! Geen aanrader om hier heen te gaan.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Travdo on Sep 6, 2022
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt im Hotel zu schildern. Nur durch solche Reklamationen haben wir hier in der Zentrale die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und diese dann natürlich auch zu verbessern. Eingangs möchten wir Ihnen versichern, dass es natürlich auch nur in unserem Interesse liegen kann, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Leider konnten wir diesem Anspruch nicht gerecht werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

8/10 Good

Corinna

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Gefallen hat uns das Umfeld ( Ruhe, Entspannung) , die Vorgeschichte zum Hotel war auch sehr spannend. Nicht gefallen haben uns die Betten… zu hart und das Beistellbett hat gequietscht. Das war nicht so gut.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Hotel on Jun 1, 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 Okay

Marek

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Ezgi

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Oli

Traveled with partner
Liked: Staff & service
für den Preis in ordnung. Leider kein Wlan und in die Jahre gekommen. Büffet war sehr gut!
Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Zufahrt zum Hotel aufgrund von mehreren Baustellen mangels ausreichender Beschilderung oder Hinweisen seitens des Hotels sehr schwierig und zeitraubend, E-Mail-Anfrage einige Tage vor dem Aufenthalt blieb vom Hotel unbeantwortet, Zimmer und Verpflegung waren gut
Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

Dan

Liked: Cleanliness
Ingen 3G/4G dækning, personalet taler kun tysk Der telefon dækning i den nærliggende by
Stayed 2 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Dietmar

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Enttäuschend
Leider ist es für Dienstreisende ungeeignet. Kein WLAN und Handyempfang. Das Geschirr im Restaurant war mehrfach sehr schmutzig. Ich werde hier nicht würdet einkehren.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Dorthe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Mooi hotel met minpuntjes
Prima hotel gelegen in de bossen. Helaas geen ontvangst bij de WiFi, dus gratis WiFi is overdreven. Verder betaalden we €1,-- voor het parkeren, de drank was erg duur en het eten zeer matig. De lift was krakkemikkig. Maar de ligging, de entourage en de vriendelijke bediening maakten veel goed.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Unterkunft ist sehr ruhig und naturnah. Das Haus als solches ist schön und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Der Wellness-Bereich ist sehr klein, d.h. nur 1 Sauna, kein Abkühl-Pool und nur eine normale Dusche, aber für mich war das o.k. zumal ich die Sauna alleine nutzen konnte. Das Hotel ist relativ weit außerhalb, man braucht unbedingt ein Auto.
Stayed 3 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes mittelmäßiges Hotel
Hübsches Hotel in idyllische Lage, aber abseites gelegen. Wer den ehemaligen `Ost-Charm´ liebt, ist hier genau richtig.
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Joachim

Liked: Property conditions & facilities
Sehr idyllisch gelegenes und ruhiges Hotel im Harz
Ich hatte ein DZ als EZ gebucht. Das Zimmer war toll: sehr groß, modern eingerichtet, modernes WC dazu, gute Matratzen.....1a
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Nunzio

Liked: Cleanliness, staff & service
Südharz und seine Burgen
Die Gegend alleine ist eine Reise wert. Die Unterkunft war angenehm und für die Gegend „normal“, soll heißen, man darf an Komfort nicht viel erwarten, dafür geht man raus und hat eine tolle Landschaft. Die Fassade ist toll, jedoch sieht es innen eher renovierungsbedürftig aus - alles einfach in die Jahre gekommen.
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

willy

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel midden in het bos
Mooi hotel, ziet er leuk uit met ruime kamer, maar zeker geen 4 sterren waard. Locatie is zeer rustig, midden in de natuur. Wel aardig personeel. Schoonmaak niet goed genoeg. Haren van vorige gasten zaten nog in het doucheputje. Ontbijt is voldoende, maar weinig keuze qua brood, slechts 1 wit en 1 bruin broodje. WiFi is slecht en niet betrouwbaar.
Stayed 7 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

8/10 Good

Ena, Hamburg

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nature Villa Südharz
Hotel ist schön. Service ist ganz nett aber WLAN ist ganz schlecht.
Stayed 3 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Hartmut und Erika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel hat uns gefalllen. Schlecht war, dass Sie als Vermittler nicht meine Wünsche an das Aufenthaltshotel weitergegeben haben. Ich hatte mit HP reserviert und Ihnen mitgeteilt, dass diese Reise ein Geschenk für die Mitreisende Frau Tägtmeyer zum 80. Geburtstag sein soll. Nichts dergleichen war dem Hotel bekannt, man hat uns Zimmer auf verschiedenen Etagen zugeteilt und auch von der Bestellung Halbpension wußte man nichts. Ich bin das anders gewöhnt und muss leider Ihre Arbeit als unzureichend bewerten.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Es war alles super im Hotel. Die Buchung konnte aufgrund eines technischen Deffekts zwar nicht gefunden werden, aber das Personal war total hilfreich und hat es unkompliziert gelöst.
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

Anne Marie, Denmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice and clean hotel, Super room Very Nice staff. Quiet and out in the Nature.
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Siegfried

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruhiger, erholsamer und schöner Platz
Es ist absolut ruhig da. Man muss allerdings wissen, dass es an diesem Ort (Mitten im No-where) kaum Handy Empfang gibt und auch die Internetverbindung ist schlecht. Auf den Zimmern geht beides nicht. Die Zimmer sind groß (Nr 6), auch das Badezimmer, allerdings noch mit Teppichboden. Matratze und Bettwäsche war in Ordnung. Auch das Frühstück war umfangreich und gut. Leider konnte man am Abend nicht alle Gerichte von der Karte bestellen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes preis-/Leistungsverhältnis. Der Check-in war recht langwierig. Aber zusammenfassend muss ich sagen, es ist bemängeln auf hohem Niveau.
Stayed 1 night in Aug 2017

4/10 Poor

Manfred

Disliked: Cleanliness, staff & service
Personal war überfordert, zwar freundlich aber uninteressiert. Essen war mittelmäßig.
Stayed 1 night in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Das Hotel konnte das gewünschte ruhige Zimmer zur Verfügung stellen. Allerdings ist es nicht sehr sauber gewesen. Die Getränkepreise im Restaurant waren für die Region sehr hoch. Das Essen war nicht sehr gut.
Stayed 3 nights in Jun 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Sehr nettes Personal, aber das Hotel hat keinen Wohlfühlcharakter. Frühstück war ok., aber Abendessen war sehr schlecht, Büffet Maultaschen, Pommes, Kroketten, Fisch in Kräutersoße, Salat ohne Soße, Fertignachtisch und Suppe, also 4 Sterne ???!!! Ich nicht wieder

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Mooi gebouw, beetje gedateerd.
De kamer was vrij ruim, maar de plek waar het bed stond was juist heel krap. Van buiten lijkt het hotel wel een paleisje, van binnen is het gedateerd. Het personeel was erg gehaast, ze leken geen tijd voor ons te hebben.

6/10 Okay

Hanne

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Dårlig service.
Vi ankom kl 20 efter en 11 timers køretur. Der stod i beskrivelsen, at der restaurant på hotellet, så vi ville spise der. Vi fik i receptionen besked på at vi ikke kunne få noget mad, da de allerede havde ryddet det væk, og at der var 10km til nærmeste restaurant. Vi kunne ikke overskue at skulle køre igen, så da vi i hotellets info på værelset kunne læse, at køkkenet var åbent til kl 21, fandt vi kokken og spurgte om det var muligt at få bare lidt mad. Med en meget lidt begejstret mine accepterede han at finde noget til os. Det var da mad, men absolut ikke særlig godt. Så vi vil ikke bruge det hotel igen

6/10 Okay

Verified traveler

Nettes Hotel im Wald
Wir haben primär die Nächte im Hotel verbracht und waren tagsüber viel im Harz unterwegs. Insgesamt war der Aufenthalt echt nett. Vor allem für den Preis. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit und auch das Ambiente ist für ein paar Tage die man nicht komplett im Hotel verbringen möchte echt ok. Das Frühstücksbüffet ist super.

8/10 Good

Reinhard, Berlin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel war in Ordnung, allerdings hatten wir an den ersten Tagen den Eindruck, das hier am Personal gespart wird. Eine Mitarbeiterin für Rezeption und Frühstücksbuffet ist zuwenig. Es gab dadurch nicht genug Geschirr, Platten wurden nicht oder nur auf dringende Nachfrage aufgefüllt usw.

8/10 Good

G., Culemborg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Voor natuurliefhebbers.
De ligging van het hotel is lekker in de natuur. Eigen vervoer is wel een vereiste. De kamer is ruim, ik vond de kussens te zacht en het zenderaanbod van de tv beperkt. Het WiFi signaal is erg zwak en valt daardoor vaker weg.

4/10 Poor

René, Mijdrecht

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Mooi hotel midden in de Sudharz.
Wij kwamen tegen achten 's avonds aan vanwege drukte op de wegen en het niet kunnen vinden van het hotel. Bij de receptie was niemand aanwezig. wij gebeld, vanuit het restaurant kwam een antwoord "Ich bin alleine und kom so fort. Het bleek dat er maar één personeelslid was die receptie en het restaurant moest bedienen. Ten slotte moesten we bij de receptie aangeven wat wij wilden eten van een folder met drie plaatjes. Er was namelijk geen tijd. De volgende ochtend precies het zelfde. Eén personeelslid die moest afruimen en de receptie moest bemannen. Onvriendelijk personeel, je voelt je niet te gast. Het personeel ademt nog het communisme uit. Hotel is prachtig en mooie kamers.

4/10 Poor

Nina, Denmark

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Tidsrejse tilbage til DDR
Hotellet ligger i smukke omgivelser, men er noget slidt. Personalet er meget sløvt, og restauranten var dyr ift. hvad man fik. Med mindre man vil ud på en længere køretur, er der ikke andre muligheder end hotellets restaurant, som er i traditionel pensionatstil med mulighed for at spise på to tidspunkter og med mulighed for at vælge mellem kød eller ikke kød.

6/10 Okay

Anke, Hildesheim

Disliked: Staff & service
Alles in allem okay
- beim CheckIn erstmal "doppelt" zur Kasse gebeten. Expedia hatte den Auftrag einzuziehen per Kreditkarte, jedoch war sich das Hotel nicht sicher und wollte lieber auch noch eine Zahlung. - Das Abendessen war für 18 Uhr vorgesehen. Die Gäste mit einer Vorspeise erhielten ihr essen ab 18:40, unseren lediglich nur bestellten Hauptgang erhielten wir um 19:10Uhr. Für 19:30 waren aber schon die nächsten Gäste zum Abendessen "geladen" -Das Frühstücksbüffet war in Ordnung. Mir persönlich fehlte der Bacon zum Rührei. Der Schinken wurde hier mit ins Rührei gemischt. Am Büffet selber hatte man immer irgendwo eine fehlende Gabel bspw für die Butter (war an beiden Frühstückstagen der Fall) - Durch wohl krankheitsbedingte Ausfälle kam es immer wieder zu "Meinungsveschiedenheiten" zwischen zwei männlichen Kellnern. Der eine war mehr auf Brautschau, während der andere alleine versuchte den Service in Gang zu halten. Dies fiel auch anderen Gästen auf und man machte diesbezüglich schon Späße. Es wäre fast soweit gewesen, dass applaudiert wurde, wenn Mr. Brautschau dann doch einmal das Geschirr abräumte. -Wanderkarten waren wohl gerade aus und es wurde vergessen neue zu bestellen. Allerdings half man uns mit einer kopierten "Karte" aus, die nur spärlich zu lesen und zu verfolgen war.

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities
Kein 4Sterne Hotel
Besonders die mit einem Pilz befallene Sauna-Utensilien führten zu reichlich Unbehagen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
4 Sterne Hotel ohne individuelles Abendessen
sehr ruhiges , nettes Hotel aber personalmäßig unterbesetzt, es war nicht möglich abends zu essen, nerviges suchen von Restaurants in der Umgebung- nur mit Auto möglich

8/10 Good

Günter, Niederösterreich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
schönes Hotel in absoluter Ruhelage
Beim Hinfahren glaubten wir, dass gleich die Welt aus sein würde. Doch am Ende der schmalen kurvigen Straße thronte das Hotel mitten im Wald genauso wie auf den Fotos. Früchstücksbuffet und Zimmer waren sehr in Ordnung. Einen Abzug gibt es für die Rezeption, die für dieses eigentlich nicht kleine Hotel selten besetzt war. Wenn man den Herrn von der Rezeption dann erreicht hatte, war er absolut zuvorkommend und freundlich und war am Abend auch gleichzeitig der Kellner. Ins Bodetal oder zur Teufelsmauer hat man vom Hotel 25-30 km und die sehenswerten Städtchen Wernigerode, Quedlinburg und Stolberg sind ebenfalls nur 30-40 km entfernt. Wer den Südharz erkunden möchte und eine ruhige Unterkunft schätzt ist hier an der richtigen Adresse!

6/10 Okay

Ralf, Berlin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Schönes Hotel, mitten im Wald
Das Hotel ist sehr schön. Es liegt mitten im Wald. Ohne Auto geht garnichts. Personal ist sehr unpersönlich. 4 Sterne für das Hotel können wir nicht nachvollziehen.

8/10 Good

Lars, Königs Wusterhausen

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Umgebung Top ... Hotel aber keine 4 Sterne mehr
Wir waren schon einmal vor sieben Jahren dort. Damals gehörte das Hotel noch nicht zu Travdo-Gruppe.Service war damal wesentlich besser.Wir wurden gleich beim einchecken darauf aufmerksam gemacht das es nur für Halbpansionsgäste Abendessen gibt.Dabei haben wir noch nicht mal nachgefragt. Die Dusche könnte mal eine gründliche Reinigung vertragen.(Schimmel in den Ecken.)Unter den Fensterbänken sammelten sich Spinnenweben. Lag vielleicht auch daran das wir Zimmer 13 hatten.Kann ich jedoch trotzdem weiterempfehlen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Detlef

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness