Ratings based on 13 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
92% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jul 8, 2015
Un peu kitch mais personnel et service de qualité
2 out of 5
by A verified traveler

überteuert!!!

Posted Jun 14, 2015
Pros: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Cons: Preis/Leistung, Zimmer modernisieren
Location: Sehr abgelegen.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Überteuert für den Komfort ist der Preis nicht gerechtfertigt. Da gibt es bessere, neuere Hotels.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from deutschland

nebengebäude über der strasse - ohne seeblick

Posted May 21, 2015
Pros: frühstück
Cons: "empathie" bei returning guests und etwas nachdenken bei der zimmervergabe
Location: oben am hang in einer wohngegend
ankunft nach 23:00 - eine grössere gesellschaft im restaurant die sich bis ca 02:00 lautstark aufgelöst hat. zimmer direkt über dem haupteingang obwohl (das zeigte sich beim (guten) frühstück) einige zimmer zur ruhigen gartenseite frei waren. da sollte man von ganz alleine auf die idee kommen ein ruhiges zimmer anzubieten. grosses zimmer im "üblichen" Schweizer charme der späten 70er. kleines bad ohne fenster, keine sep dusche. flutkatastrophe beim duschen wg zu kleiner wanne. kleines SZ ohne TV (dafür ein gerät im grossen separaten WZ). insgesamt dunkles ambiente im ganzen hotel. fünf sterne sind gewagt. der preis am ende ist ok, vergleicht man die üblichen in der region aufgerufenen tarife. 4 sterne wäre ok. alternativen ? gibt es nur dann wenn man gewillt ist mindestens den doppelten preis zu bezahlen...
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from London

More of Spa than a hotel

Posted May 5, 2015
Pros: Spacious rooms, Quite, Comfortable and super helpful staff
Cons: Nothing
Location: The hotel is approximately 1 to 2 miles from the city center, Monte Bre, Gandria and Morcote are must see
I had a 2 weeks vacation with my wife in Switzerland and Italy, i do not stay in cheap hotels so my review lacks the price sensitivity. This is a great hotel to stay while you are in Lugano. The rooms are incredibly spacious and comfortable and the staff were very helpful. however, the hotel is situated on a hill which makes it almost impossible to walk to the city center, but if you have a car then you should seriously consider this hotel.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Perle im Tessin

Posted May 2, 2015 on Hotels
Einzigartig schön und ruhig.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 2, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Excellent!

Posted Aug 6, 2012 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jul 18, 2012 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

super Erholung

Posted Jul 18, 2012 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Super

Posted Jul 11, 2012
Immer wenn man in ein Hotel der Kette von Relais und Chateaux kommt, fühlt man sich zu Hause.