Ratings based on 71 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
99% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.1 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 神奈川

施設はもちろん、アメニティが素晴らしホテル

Posted May 18, 2015
Pros: とにかくアメニティの種類が豊富で、部屋にないものであっても内線1本ですぐに部屋に届けてくれる点。 非喫煙者が喫煙部屋に泊まる際には匂いが気になるため、本ホテルのアロマディフューザーのレンタルは何より嬉しい。
Cons: スーペリアルツインに宿泊したが、唯一の問題は、ベッドの真上にエアコンがあり、冷房が直接当たるため身体が冷えやすい点。
コンパクトな外観、内観だが全てにおいて洗練されたサービスを提供し、宿泊者に対するおもてなしが素晴らしいと感じるホテル。 朝食の種類も豊富で、美味しい。 豆にこだわり、挽き立ての豆でコーヒーを入れてくれる(マシン)ので、コーヒー好きな私にとってはうれしいサービスだった。朝食会場で飲めるコーヒーを、部屋に持って帰れるようにカップと蓋を設置してくれている気遣いに感謝します。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 23, 2015
Very good hotel ( bathroom very small) well located not far from metro station Breakfast free amazing and outstanding strongly recommended.
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by CHUNG YAU

This traveler left a rating score only Posted Feb 14, 2015 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 静岡県浜松市

優雅に過ごせるホテル

Posted Feb 13, 2015
Pros: ロビー、部屋ともに、落ち着いたインテリアで、くつろげました。 サービスが行き届いている。
Cons: 部屋に装備されている、テレビと一体になった、各種案内などのネット環境ですが、便利なのですが、操作が少し使いづらいです。
Location: 駅にも遠くなく、いろいろな施設が近くにあり大変便利でした。
下町散策の拠点に選ばせて頂きました。 あとは、妻が大浴場のあるホテルを希望したので、選びました。 静かで、綺麗、スタッフさんの対応も丁寧。 部屋もシックな感じで、とても過ごしやすかったです。 10Fの部屋でしたが、景色も良く、設備も整っていて、満足出来ました。 大浴場も綺麗で、広いとは言えませんが、充分くつろぐ事が出来ました。 ありがとうございました。
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by YONGWONfrom Seoul

강력추천합니다. 친구와 5명이 각각 싱글룸이용후기

Posted Jan 28, 2015 on Hotels.com
직원들이 너무 친절하시고, 궁금한것에 대해서 해결해주시려고 노력하는 모습이 인상적이었습니다. 방은 매우 청결하고, 다소 작지만 전망이 너무 좋고, 시설이 안마기 등 많은 것들이 갖춰져 있어서 이런 단점을 상쇄하고도 남을 정도로..ㅎ 감사합니다. ^^
5 out of 5
Recommended
for Couples
by MASHITAfrom Singapore

Small, Cozy & Nice

Posted Jan 23, 2015 on Hotels.com
Good location. Good breakfast. Excellent staff. Room very small, however fully equipped but No safe box in room. Check in is prompt. Check out at 11am must be prompt as well if not it's 1K yen per hour. You may leave your bag at the lobby if your plane is at night. There is an expresss train to HANEDA airport frm ueno train station by skyliner. Coffee & tea machine in lobby is great on a winter season. 2 mineral water in room for us.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

不忍池に近い静かなホテル

Posted Jul 11, 2014
アメニティが充実、また朝食も美味しい。部屋が狭いけど、池をまるで見えるから満足した。
4 out of 5
Recommended
for Families
by ZoeChenfrom Taiwan

交通方便,環境舒適

Posted Jun 10, 2014 on Hotels.com
早餐不錯, 面對上野公園景色也很好,客房的備品很好用, 整體而言相當舒適
4 out of 5
Recommended
for Families
by Emilyfrom Sydney

Lovely staff

Posted Jun 9, 2014 on Hotels.com
We stayed here for 4 nights. It was close to the train station and opposite the park. The staff were delightful and the amenities excellent.itsin a seedy area of Ueno but you only notice this at night and it is not unsafe. We paid for a deluxe room but it was still tiny although it did have a robe to hang clothes. A twin room is fine for a couple but may be too cosy otherwise.
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

大浴場があります

Posted Apr 26, 2014 on Hotels.com
広くはないですが、大浴場があって岩盤浴も予約制ですが無料です。アメニティが揃っていて、とても快適でした。 外見やロゴがラブホテルっぽいのが難ですが、表通りに堂々と面してるし、部屋も広いしまた利用したいです。