Ratings based on 90 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
86% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.7 Room comfort
3.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 26, 2015
No me parece un mal hotel, sin embargo las instalaciones requieren mucho mantenimiento y una buena limpieza en las alfombras de los cuartos ya que huelen a mucha humedad
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from DF

Hotel agradable para descansar y disfrutar

Posted Jun 24, 2015
Maravillosa y de gran tranquilidad es recomendable pasar en este hotel días de vacaciones, la atención e instalaciones son buenas. El personal amable y dispuesto a ayudar.
1 out of 5
by A verified traveler from ny

AWFUL

Posted Jun 21, 2015
Pros: Nothing
Cons: not improvement possible
Location: terrible location and nothing atractive in the near
I had a reservation for 6 days but after the first night...I tried to move out but hotel explained that Expedia will charge them commision for the remained days if I leave before completing full reservation days. Breakfast is just only eatable for local people.....never have the replace towels when room was done..they come always late on the day. awful location ...nothing in the surroundings and last but not least my pijama dissapeared after the first night and I never recovered. After complaining in the reception I got some chease & wine...uneatable. Expedia should not have this Hotel in their programme
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico DF

Bien en términos generales, solo que ya esta viejo

Posted Jun 21, 2015
Bien en términos generales, solo que ya esta viejo. En mi habitación había humedad
1 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from d.f.

Hotel muy agradable

Posted Jun 19, 2015
Estuve el fin de semana pasado por el torneo de Hockey que se llevo acabo en Toluca y el hotel excelente, el agua de la alberca a una temperatura muy agradable, las habitaciones confortables y limpias.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Villa de Alvarez, Colima, Mexico

Excelente servicio

Posted Jun 8, 2015
Desde que uno llega al hotel se siente la comodidad del mismo, todo el personal muy amable, las habitaciones amplias, muy comodas y ricos desayunos.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tlalnepantla de Baz

Es agradable y sigue en remodelacion.

Posted Jun 1, 2015
Pros: Tiene muchos años que lo conozco y siempre lo eligo desde que fue Holiday inn
Cons: Esta impresionante la ampliacion, lastima que no se haya continuado...
Location: Accesible al centro de Metepec, Toluca, Lerma y Aeropuerto.
Comodas instalaciones, buffet con poca variedad, habitaciones excelentes y personal muy amable.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from acapulco

Hotel bien en todo y cerca

Posted May 11, 2015
Pros: Sus habitaciones grandes y agradables
Buena atencion muy amables. un poco descuidada su fachada
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Lo mejor del hotel es su restaurante y el personal

Posted May 6, 2015
Pros: Las camas muy cómodas, el servicio en general
Cons: Las instalaciones, esta muy descuidado
Buena experiencia, deliciosa la comida y a muy buenos precios, lástima que el mantenimiento del hotel este tan abandonado,
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 3, 2015
Les falta mantenimiento a las instalaciones y el desayuno deja mucho que desear