Ratings based on 104 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
87% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from mx

Hotel cómodo lejos del centro

Posted Jul 27, 2015
Pros: El desayuno y la alberca
Cons: Los baños son pequeños Las alfombras dan apariencia antigua y no muy cuidadas
Location: El centro de Toluca está a 15 min en auto.
Sólo fue una noche. Habitación confortable y espaciosa. El desayuno buffet que incluyó la estancia estuvo bueno y con variedad, la atención de los meseros fue buena y el horario bastante amplio. Buena conexión a internet en las habitaciones. La alberca estaba grande y limpia, incluso tiene un chapoteadero. Jardines lindos No hay atracciones en las cercanías.
3 out of 5
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by A verified traveler from Guadalajara

Buen Hotel instalaciones viejas

Posted Jul 22, 2015
Una buena experiencia, muy buena atencion de parte del personal, con el detalle q es un hotel de instalaciones viejas, volveria a hospedarme
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Bien, no hay ruido

Posted Jul 21, 2015
Falta algo de luz en los pasillos, había telarañas en la habitación
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from QRO

APARIENCIA DESCUIDADA :-(

Posted Jul 19, 2015
LOS SANITARIOS, ASI COMO LOS SALONES Y HABITACIONES SON DE MATERIALES YA VIEJOS Y DESCUIDADOS, EL SERVICIO DEL PERSONAL ES ACEPTABLE!!! RECERVE HABITACION DOBLE PARA DOS NIÑOS Y DOS ADULTOS Y SOLO ME RESPETARON LOS DE LOS ADULTOS, LOS NIÑOS TAMBIEN DESAYUNAN!!!, O MINIMO QUE LO ESPECIFIQUEN!!!...
5 out of 5
by A verified traveler from Edo. de mexico

muy buen trato de parte de el personal

Posted Jul 12, 2015
me parecio muy agradable y pudimos descansar y divertirnos gracias
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 26, 2015
No me parece un mal hotel, sin embargo las instalaciones requieren mucho mantenimiento y una buena limpieza en las alfombras de los cuartos ya que huelen a mucha humedad
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from DF

Hotel agradable para descansar y disfrutar

Posted Jun 24, 2015
Maravillosa y de gran tranquilidad es recomendable pasar en este hotel días de vacaciones, la atención e instalaciones son buenas. El personal amable y dispuesto a ayudar.
1 out of 5
by A verified traveler from ny

AWFUL

Posted Jun 21, 2015
Pros: Nothing
Cons: not improvement possible
Location: terrible location and nothing atractive in the near
I had a reservation for 6 days but after the first night...I tried to move out but hotel explained that Expedia will charge them commision for the remained days if I leave before completing full reservation days. Breakfast is just only eatable for local people.....never have the replace towels when room was done..they come always late on the day. awful location ...nothing in the surroundings and last but not least my pijama dissapeared after the first night and I never recovered. After complaining in the reception I got some chease & wine...uneatable. Expedia should not have this Hotel in their programme
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Mexico DF

Bien en términos generales, solo que ya esta viejo

Posted Jun 21, 2015
Bien en términos generales, solo que ya esta viejo. En mi habitación había humedad
1 out of 5
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by A verified traveler from d.f.

Hotel muy agradable

Posted Jun 19, 2015
Estuve el fin de semana pasado por el torneo de Hockey que se llevo acabo en Toluca y el hotel excelente, el agua de la alberca a una temperatura muy agradable, las habitaciones confortables y limpias.