Ratings based on 36 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.8 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom fl

Close to some restaurants

Posted Aug 5, 2014
I had a good time and a good comfort people were nice and polite the food was excelente .I will back again
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Fredericksburg, TX

A place to relax and enjoy

Posted Jul 26, 2014
Pros: Staff was attentive to perfection. Not to much to seem nosy, but doing everything possible to make you comfortable and with a genuine smile.
Cons: Quality of satellite signal on television.
Location: Intermall: delicious ice cream, frozen yogurt, Burger King, sea food a la Mexicana, Irish pub, affordable movie theater, shoe stores, and more...
Nice, big bathroom with marble finish. Lighted shower. Bedroom separated from the living/dining and kitchen area. Lots of room! Furnished kitchen. Comfy beds. Two TVs. Great food and friendly, professional staff always going out of their way to meet your needs and make you comfortable. Next door to Intermall which is small but offers some dining and movie cinema. Take your family because the rooms are really BIG!
5 out of 5
Recommended
for Families
by HALGfrom Querétaro

Momentos con mis hijas inigualables, gracias!!!

Posted Jul 22, 2014 on Hotels.com
Todo muy bien, atención de primera, se esmeran en lograr que uno se sienta bien.....gracias por todo.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by GCRfrom TRC

Servicio de primera

Posted Jun 17, 2014 on Hotels.com
Hotel muy limpio y cómodo. El jacuzzi no funciona
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Cecifrom Monterrey, MX

A pesar de haber sido grosera con el personal

Posted May 31, 2014
Pros: El cuarto fue lo que me encanto y el extractor del baño! es de los pocos hoteles que tienen extractores realmente diseñados para la capacidad del baño
Cons: Revisar el refrigerador y todos los aparatos electrónicos antes de que la persona haga el check in.
Location: Hay un centro comercial a lado, con el cual comparten el estacionamiento del hotel y un hospital enfrente del hotel.
A pesar de que fui grosera con el personal por haberme vuelto LOCA de que el refrigerador no servia, ellos trajeron otro casi inmediatamente. Después de esto sali enojada de la habitación y el Gerente al verme molesta en el area de la alberca, me preguntó si me podía ayudar en algo (yo ni siquiera le hable o lo voltee a ver), le comenté la situación del refri y lo enojada que estaba puesto que había comprado un litro de leche y ya tenia 45min sin refrigeración y que el refri nuevo que ya me habían llevado se iba a tardar en enfriar. El, inmediatamente se fue a la habitación a llevar una charola con hielos y me puso el litro de leche en el congelador y se disculpo y fue demasiado amable, la verdad no esperaba esa reacción al haber sido yo grosera con el. El cuarto es sensacional! La verdad quede ENCANTADA con la habitación y es el PRIMER hotel en el que funciona realmente el EXTRACTOR del baño!, excelente habitación pero lo que más llama mi atención fue el PERSONAL del hotel, jamás habian sido tan amables, ni siquiera incluso en EU o cuando he viajado a Playas, mis respetos a todo el personal.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 6, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Lázaro Riverafrom Mty NL

Posted Mar 7, 2014 on Hotels.com
excelente!!
5 out of 5
Recommended
for Families
by Rogeliofrom Albuquerque

great hotel for a family

Posted Jan 6, 2014 on Hotels.com
this is a very quiet hotel perfect to have a good night of sleep...breakfast is very good and staff is friendly and helpful...highly recommended
5 out of 5
Recommended
for Families
by Rogeliofrom Albuquerque

great for family

Posted Jan 6, 2014 on Hotels.com
great stay! this hotel is fantastic to have a good rest..it is quiet, a few steps from a shopping mall and close to good restaurants...the only missed is the elevator from the parking lot that was not working, but it doesn't hurt to have a little walk...
4 out of 5
Recommended
by KARYfrom OAXACA

SERVICIO DE PRIMERA

Posted Jan 3, 2014 on Hotels.com
MUY BUENA Y COMODA