Desk, blackout drapes, soundproofing, free WiFi

Reviews of Hôtel Ibis Toulouse Purpan

3 out of 5
Hôtel Ibis Toulouse Purpan
Avenue des Arenes Romaines, 1 rue Jean Viollis, Toulouse, Haute-Garonne

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 155 out of 412 reviews" "
Rating 8 - Good. 190 out of 412 reviews" "
Rating 6 - Okay. 45 out of 412 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 412 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 412 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

fabrice

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Les plus : proximité des transports en commun, proximité du zénith, hôtel très agréable, tout comme le personnel. Petit déjeuner copieux et varié. Le moins : il manquerai juste un distributeur de boissons et un autre de café
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Eva

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

ANDREW MICHAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel near Toulouse Airport
Fantastic location - one can reach the airport within ten minutes driving and the city centre is around 25 minutes by tram. Also very nice and welcoming staff, plus a bar on-site, if desired. The only drawback is that the closest late-night grocery store is a full 2km away, so can be a bit of a walk on Sundays.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Sandrine

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Gwenael

Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from L'équipe réception on Nov 18, 2023
Bonjour, Merci pour cette notation de votre séjour qui nous l'imaginons c'est bien passé ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Sincèrement,

8/10 Good

JEAN MARIE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Bruno Stéphane on Nov 15, 2023
Bonjour cher client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et vous remercions d’avoir partagé vos impressions au travers de cette note valorisante. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement,Recevez, cher client, nos cordiales salutationsL’Equipe Réception

10/10 Excellent

Blandine

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La Direction on Oct 19, 2023
Un grand Merci pour cette excellente note de 10/10.Au plaisir de vous revoir chez nous, Sincèrement

6/10 Okay

Ibon

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Christina

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Nicolas

Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Ombeline

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Frederic

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Benoit

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Benit

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Manar

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Gérard

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Hannah

Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Jean-Yves

Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Jean-Pierre

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Elisabeth

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Jean Charles

Stayed 2 nights in Jan 2023

4/10 Poor

Jeoffrey

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Chambre pas très propre, chauffage d appoint, hôtel dans son jus, vieillot et mal entretenu
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Radu

Stayed 4 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Brice

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Bruno Stéphane on Feb 20, 2023
Bonjour,Merci pour votre note.10/10 !!! Je suppose donc que vous avez bien apprécié nos produits et services après votre séjour dans notre établissement.C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement.Très cordialementLa Réception

8/10 Good

EDWIN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Hotel
Good Hotel. Has Bar.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Cornelius

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Fanny

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Réception on Dec 2, 2022
Bonjour Fanny,Un grand merci pour cette note parfaite de 10/10!L'équipe Ibis Toulouse Purpan est ravie de constater que son travail est à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous re(ce)voir à nouveau,Bien cordialement,l'Equipe Ibis Toulsoue Purpan

10/10 Excellent

Seong Joon

Stayed 5 nights in Nov 2022

8/10 Good

STEPHANE

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Réception on Dec 2, 2022
Bonjour Stéphane,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre Hôtel Ibis Toulouse purpan.Nous constatons que notre offre a su répondre en parti à vos attentes.N'hésitez pas à prendre compte avec nous afin d’échanger sur les services à améliorer afin d'atteindre la note parfaite de 10/10!Au plaisir de vous recevoir,Bien cordialement,L'équipe Ibis Toulouse Purpan

10/10 Excellent

Marie-Edith

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Réception on Dec 2, 2022
Bonjour Marie-Edith,Un grand MERCI pour cette note parfaite de 10/10!C'est à travers vos retours que notre équipe est récompensée pour son implication.Nous serions ravis de vous re(ce)voir à nouveau,Bien cordialement,L'équipe Ibis Toulouse Purpan,

8/10 Good

muriel

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Janette

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Very convenient for the tram to the airport. Excellent for the price. Pleasant residential area, however nowhere around to eat on a Sunday and the hotel restaurant was closed. Luckily a pizza takeaway nearby saved a trip back into Toulouse.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Damien

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel, propre et confortable.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Un grand merci!

8/10 Good

Mika

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Merci infiniment pour votre retour!

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Chambre un peu petite et sombre mais fonctionnelle et confortable
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Bonjour,Un sincère merci pour ce retour

6/10 Okay

Elia

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Bonjour,n'hésitez pas à donner plus d'informations afin que nous puissions nous améliorer.

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Retour d’expérience
Notre arrivée tardive nous a permis d’avoir affaire au personnel de nuit qui a été très accueillant. Notre chambre était propre et confortable. Le gros bémol c’est que le matin à notre réveil nous nous sommes rendu compte que la chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait pas. Après l’avoir signalé on nous dit d’appuyées plusieurs fois pour amorcer 🤔. Réf on l’a signalé à notre départ.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de faire un retour.Nous sommes navrés pour la problématique rencontrée, nous faisons notre nécéssaire pour arranger ceci.En espérant vous revoir,

8/10 Good

Didier

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from La réception on Jun 28, 2022
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre Hôtel Ibis Toulouse Purpan. Nous sommes ravis que vous aillez su apprécier nos services. Soucieux de vous offrir le meilleur nous sommes ouverts à tout échange afin de nous améliorer et obtenir la note de 10/10 ;) Au plaisir de vous lire, Belle journée

8/10 Good

caroline

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La réception on Jun 28, 2022
Bonjour Caroline, Un grand merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience client chez nous à l'Ibis Toulouse Purpan. C'est un plaisir de constater que nos services ont su être appréciés et ont contribué à rendre votre séjour meilleur. Soucieux de nous améliorer, nous serions ravis d'en entendre plus de vous afin d'atteindre un 10/10! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bonne journée,

8/10 Good

eric

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La réception on Jun 28, 2022
Bonjour Eric, L'équipe de l'Ibis Toulouse Purpan, vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre Hôtel. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir le meilleur séjour possible. Il semblerait que nous y soyons presque arrivé! N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin d'échanger sur les différents axes à améliorer ;) Belle journée,

10/10 Excellent

Martial

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Merci sincèrement!

10/10 Excellent

Stéphane

Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Un grand merci!

8/10 Good

Hélène

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Merci!!

6/10 Okay

Pascal

Liked: Room comfort
bof et cher
hôtel décoré façon street art, mais sans l'art. ça donne un côté sombre dans les couloirs. la moquette laisse une impression de sale. les chambre assez spacieuses refaites visiblement, mais la couleur taupe reste sombre pour une chambre.le lit est très confortable, et la salle de bain très bien. manquait juste les serviettes, un balais à toilettes et la chasse d'eau fonctionnait mal. tout comme la fenêtre. l’ensemble est bien insonorisé, heureusement vu que certains clients sont restés sur la terrasse à discuter et rigoler jusqu'à 4 heures du matin. un ascenseur en cours d’installation et, pas de chance, le second en panne! bref, un hôtel en (mauvaise) mutation; bien situé mais cher pour l'ensemble de la prestation. enfin, dommage que le réceptionniste soit obligé de s'occuper du linge, les clients étant obligé de patienter pour qu'il leur donne la clé, y compris en lui téléphonant!
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Stéphanie

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Rania

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on Sep 19, 2022
Merci!

4/10 Poor

Hervé

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Désorganisation complète
Un personnel débordé, une gestion désorganisée. Hôtel en partie en travaux, ascenseur en panne. La fixation du pommeau de douche ne tient pas, la porte de la salle de bains ne ferme pas, réparée avec des vis grossièrement posées, de grosses taches sur les moquettes etc.... Pas de serviettes dans la chambres, personnels d'étages ne parlent pas Français. Travaux en cours, les matériaux sont positionnés devant l'hôtel, on a l'impression de rentrer sur un chantier. Bref ce n'est pas la première fois que je séjourne au sein de cet hôtel mais j'ai constaté une dégradation importante. Seul point pôsitif et non des moindres la chambre etait d'une propreté irreprochable.
Stayed 1 night in May 2022