Ratings based on 11 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
91% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
3.7 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 26, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 22, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 22, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Akirafrom 日本、京都

町の中心ににある快適なホテル。

Posted Dec 7, 2013
Pros: 静かな吹き抜けホール。 語が通じる。 セキュリティーが万全。 入り口で入館者全員の金属探知機による検査とガードマンのテェックあり。
Cons: 2013.12初旬に滞在しましたが、お湯がなかなか出てこなかった(10分くらい前回でようやくぬるま湯程度) ホテルのレストランがシーズンオフで営業していなかった(夕食)のが残念。
Location: トラブゾンの公園から西へ行く道(角にマクドナルドがある通り)えお30秒 左手(南側に)に石作りの重厚なホテル。通りがわの1階は銀行が入っている。
立地、スタッフ、部屋については何もいう事はありません最高です。 設備、部屋の清潔さは最高ででした。 シーズンオフだとディスカウントがあり、オンシーズンの 30%(70%off)くらいの料金で宿泊できました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Akirafrom 日本、京都

町の中心ににある快適なホテル。

Posted Dec 7, 2013
Pros: 静かな吹き抜けホール。 語が通じる。 セキュリティーが万全。 入り口で入館者全員の金属探知機による検査とガードマンのテェックあり。
Cons: 2013.12初旬に滞在しましたが、お湯がなかなか出てこなかった(10分くらい前回でようやくぬるま湯程度) ホテルのレストランがシーズンオフで営業していなかった(夕食)のが残念。
Location: トラブゾンの公園から西へ行く道(角にマクドナルドがある通り)えお30秒 左手(南側に)に石作りの重厚なホテル。通りがわの1階は銀行が入っている。
立地、スタッフ、部屋については何もいう事はありません最高です。 や清潔さは最高ででした。 シーズンオフだとディスカウントがあり、オンシーズンの 30%(70%off)くらいの料金で宿泊できました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great Staff

Posted Aug 30, 2013
friendly staff, made my two days stay a great adventure.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Khalid

The only 5 stars hotel in Trabzon

Posted Aug 26, 2013
Pros: location
Cons: Lighting, furniture, and the staff communication and languages skills.
Location: The best location in the heart of the city
The staff were good with little exposure to the English language. The furniture need to be renovated.
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Zorlu Grand Hotel in the city

Posted Oct 10, 2012 on Hotels.com
The location was perfect and in general ok.However, 5 stars are promissing a bit more
3 out of 5
Recommended
by A verified travelerfrom San Clemente, CA

A Fading Queen

Posted Nov 17, 2011
The Zorlu Grand Hotel was apparently THE hotel in Trabzon in days gone by, but it is a fading queen now. Maintenance has lagged. The staff at the front desk lack in customer service. The reason I checked "Yes" if I would recommend the hotel is because there isn't much choice in Trabzon. The location in central Trabzon is it's best asset.
3 out of 5
by A verified travelerfrom dublin Ireland

zorlu grand trabzon turkey

Posted Aug 2, 2011 on Hotels.com
the hotel was beautiful, clean and well maintained but apart from one person on reception it was very difficult to get information from the staff. twice i asked reception for something and neither time did it happen. one being a wake up call for my flight home! they wrote things on post it notes and left them there!! mad. it was also extremly expensive in the hotel. they charged us 32 turkish lira for two glasses of wine!!!