Ratings based on 11 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.3 out of 5
82% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.4 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Bon Séjours en perspective

Posted Oct 12, 2014 on Hotels.com
hotel bien placé
Comment from Hotel Management
Mar 28, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter 4 sur 5 Notre satisfaction est d'avoir pu rendre votre séjour des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau A bientôt
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by brunofrom cayenne

une valeur sure en Martinique

Posted Mar 4, 2014
Pros: bien situé, belle plage, resto à proximité, ambiance vacances.....
Cons: peut etre une soirée gastronomique parfois....
Location: tout est à portée de cet hotel, navette pour FDF, loc voiture pour le sud ou la cote atlantique, le village créole, commerces et resto variés...
bien situé, un personnel professionnel, nous passons à cet hotel régulièrement avec toujours la meme satisfaction
Comment from Hotel Management
Jan 26, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour et merci Bruno Au plaisir de vous accueillir et encore merci pour votre fidélité Bien à vous
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Melaniefrom Copenhagen

Nice hotel, but mostly for older folks

Posted Dec 9, 2013 on Hotels.com
We stayed here to experience the area of Trois Islet. While the hotel is nice and clean and has a good location, there is nothing in the hotel. Everything is laid out for all-inclusive visitors, so arriving at 9 pm we could not even get anything to eat. And we probably brought down the age average by 10-15 years, so if you want a young crowd then choose a different hotel.
Comment from Hotel Management
Mar 28, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Thank you Melanie for taking the time to give us your opinion. However, we are surprised because even being all inclusive, customers can be paid directly at the buffet. We're really sorry. sincerely
2 out of 5
by Nininefrom La TRINITE

N'est absolument pas à la hauteur!!!!

Posted Dec 2, 2013
Pros: Le personnel de l’accueil est vraiment très souriant, très serviable Beau cadre Animé
Cons: la décoration des chambres le confort suivant que l'on soit en couple ou en famille.. le petit déjeuner ou alors revoir les tarifs Jeux enfants
Location: Village Créole Pointe du bout idéalement situé car à proximité de jolies plages: anse noire, Dufour..
Pour avoir testé plusieurs hôtels à la pointe du bout je peux dire que les prestations de l'hôtel ne sont pas du tout à la hauteur des prix pratiqués!!!! Arrivée indiquée: 13H finalement ce n'est pas avant 14H30 15H...... J'ai réservé une chambre avec 1 enfant.....qui se retrouve aux pieds de mon lit.....aucune intimité je n'y séjournerai pas une semaine... Chambre humide: linge mouillé le lendemain matin dans la valise et tâches de moisissure au mur (qu'on a essayé de camoufler sous une fine couche de peinture..) Petit Déjeuner 15 euros/pers et 10 euros de 3 à 12 ans c'est très cher payé pour le buffet proposé qui n'a franchement rien d'extraordinaire! Le ménage laisse à désirer. Piscine et plage à l'ombre à partir de 14 15H
Comment from Hotel Management
Jan 26, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction, la Direction de l'hôtel sera informée pour mettre en place les mesures correctrices. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Bien à vous
4 out of 5
Recommended
for Families
by LOULOUSEfrom MARTINIQUE

Posted Aug 25, 2013 on Hotels.com
Avons apprécié proximité piscine mer les animations pour les enfants e les pour les jeunes. notre chambre était agréable l espace cuisine était utile ne serait- ce que pour les biberons seule fause note 1 cafard trouve dans la chambre mais séjour pas pertubé nous reviendrons
Comment from Hotel Management
Mar 28, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour et merci Loulouse d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Etant dans un pays tropical, il peut y avoir des cafards. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by valériefrom Paris, France

Séjour très réussi - à recommander

Posted Jan 30, 2013
Pros: sa piscine, son calme, sa propreté et son emplacement
Cons: rien !
Location: parfait - cependant, signalétique un peu difficile à trouver quand on est en ville.
hotel très bien situé, sur la marina de la Pointe du bout où l'on peut se rendre à pied en 2 mn ; situé juste à côté du ponton des navettes pour aller à Fort-de-France; belles piscines (2); plage agréable devant l'hotel; restautant très agréable avec vue sur la baie de Fort-de-France, et buffet du PDJ très copieux. personnel agréable et compétent.
Comment from Hotel Management
Jan 26, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hôtel agréable

Posted Nov 7, 2012
Hôtle agréable et bien situé. La plage est particulièrement agréable.
Comment from Hotel Management
Jan 26, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour et merci de nous avons communiqué votre avis. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement
3 out of 5
Recommended
for Couples
by domdom

Posted Oct 17, 2012 on Hotels.com
la chambre n etait disponible a 15 H ilnous avons du attendre
Comment from Hotel Management
Mar 28, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour, Navrés que vous ayez du attendre votre chambre à l'arrivée. Nous espérons que le jour de votre départ, vous avez demandé de la garder plus longtemps A la vue de votre note, vous pensons que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous
3 out of 5
Recommended
by Rossignol

Trés bonne chambre mais...

Posted Aug 1, 2012 on Hotels.com
L'accueil a été parfait et la réservation disponible rapidement malgrés notre arrivée en avance. Nous avons occupé pour une nuit des chambres en rez de chaussée, très agréables avec petite terrasse et vue sur les tennis et la mer. Mais quelle déception au moment du petit déjeuner, les sols du restaurant n'étaient pas lavés et collés aux semelles et je ne parle pas de l'état des sanitaires !! C'est dommage nous sommes bien arrivés mais garderons en dernière image un mauvais souvenir.
Comment from Hotel Management
Feb 2, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos remarques constructives nous permettront de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Jul 21, 2012 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Feb 1, 2015 by DRV BSH, Hotel Management
Hello 2/5 sorry ! Best regards