Ratings based on 81 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Texas and Ocozocoautla Chiapas

Older hotel in great location

Posted Mar 7, 2015
Pros: Location and tradition
Cons: More efficient staff and more light in the halls.
Location: Near about everything
We've stayed at the Hotel Espanol (now HI) for many years. The location is great and the hotel is definitely "San Cristobal". Staff at the desk was a bit slow. Our room was hot when we got in and it took a while to get the AC running to cool it off. Otherwise everything was above average for the price.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom D.F.

Hotel muy bien ubicado pero con pequeños detalles

Posted Feb 17, 2015
Pros: Los jardines, las camas, el buffett
Cons: El mantenimiento
Location: San Cristóbal de las Casas es un lugar bellísimo, con muchos lugares que pueden conocerse
El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy eficiente y amable, en mi habitación había detalles por falta de mantenimiento como el hecho de que la puerta del sanitario no servía y que el lavabo ya estaba muy deteriorado. Como rentamos dos habitaciones, una de ellas estaba cerca de una máquina que hacía mucho ruido cada que se accionaba, por lo que solicitamos el cambio de habitación y nos lo dieron sin ningún problema.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel. Céntrico y agradable.

Posted Feb 4, 2015
Excelentes instalaciones pero en el desayuno el pan estaba duro se tardan para acomodar todo lo del buffet. De ahí en fuera lo.demás excelente.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Salvadorfrom Chihuahua

Inolvidable

Posted Jan 13, 2015 on Hotels.com
Un hotel muy bonito y comfortable en un pueblo magico...
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Excelente hotel en San Cristobal

Posted Jan 6, 2015
Excelentes instalaciones y sobre todo muy bien ubicado en el centro de San Cristóbal.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Agustinfrom Leon

Muy buena ubicacion

Posted Jan 4, 2015 on Hotels.com
Muy bien. Exelente ubicacion y los cuartos son amplios
2 out of 5
by A verified travelerfrom Guadalajara

No recomendable

Posted Dec 29, 2014
La habitación tenía varias fallas, poca iluminación y ninguna entrada de luz. El resumidero del baño tenía un aroma muy fétido, la puerta del baño rechinaba y no cerraba bien, lo único bueno fue la ubicación.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Bueno y nada mas

Posted Dec 28, 2014 on Hotels.com
Extraordinaria ubicación
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Esperanzafrom guadalajara

viaje hermoso

Posted Dec 22, 2014 on Hotels.com
Excelente viaje muy buena atención de todo el personal soló un día no hubo agua caliente en el baño pero al día siguiente soluciona ron el problema . De ahí todo muy bien.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Guillermo Jfrom México, DF

Falta mantenimiento

Posted Nov 20, 2014 on Hotels.com
Camas cómodas. Mucho ruido desde las 5 de la mañana