MI EXPERIENCIA EN ESTE HOLTEL FUE BUENA PUDIENDO SER EXCELENTE, SOLO TUVE UN PEQUEÑO INCONVENIENTE, DURANTE LA PRIMERA NOCHE, MI HABITACION NO CONTABA CON AGUA CALIENTE, AL PARECER UN PROBLEMA CON EL CALENTADOR DE AGUA, ME OFRECIERON DE INMEDIATO CAMBIO DE HABITACION MISMO QUE SE HIZO EL SEGUNDO DIA, PERO LA HABITACION NUEVA QUE ME ASIGNARON ERA MAS PEQUEÑA, EN TODOS LOS ASPECTOS, CONTACTE AL PERSONAL DE RECEPCION INDICANDO ESTA INCONFORMIDAD, INDICANDOME ELLOS QUE ERA DE LA MISMA CATEGORIA, ESO ME MOLESTO POR QUE ERA MAS QUE EVIDENTE QUE ERA MAS PEQUEÑA QUE LA QUE ORIGINALMENTE ME ASIGNARON Y QUE HONESTAMENTE NOS ENCANTO A MI ESPOSA Y A MI, LA SEGUNDA NO. ME OFRECIERON REGRESARME A LA PRIMERA HABITACION PERO AL NO SERVIR EL CALENTADOR DE AGUA Y ESTAR EN UN LUGAR MUY FRIO NO ERA PARA MI OPCION, PERO ASI COMO EXPONGO MI INCONFORMIDAD TAMBIEN COMENTO QUE ANTE ESTO EL PERSONAL DEL HOTEL SE ESMERO BASTANTE EN TRATAR DE MEJORAR SU IMAGEN, NOS DIERON ALGUNAS CORTECIAS COMO UNA COPA DE VINO, UN DESAYUNO MUY RICO PARA DOS PERSONAS COMPLETAMENTE GRATIS, SE NOTO MUCHO QUE QUERIAN DE ALGUNA MANERA MEJORAR MI EXPERIENCIA, LO CUAL DENTRO DE LO QUE CABE LOGRARON, SOLO SI LES PEDIRIA AL HOTEL O ASU PERSONAL QUE NO TRATEN QUE UNO SE SIENTA COMO TONTO YA QUE LA CHICA DE RECEPCION EN UN TONO NO INDICADO (NO GROSERA NI NADA PARECIDO) ME DECIA QUE TODO ERA IGUAL, SIENDO QUE YO CLARAMENTE OBSERVE QUE NO ERA ASI, PERO FUERA DE ESO LA VERDAD QUEDE SATISFECHO PUDIENDO HABER SIDO EXCELENTE