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The Hacienda Uayamon, A Luxury Collection Hotel - Uayamon Hotels
Rating: 5.0 Stars
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The Hacienda Uayamon, A Luxury Collection Hotel

Carretera Uayamon-China-Edzna, km 20, Uayamon 24530 - Map
 
 
"Hermosisimo pero atención pobre"
El lugar es sin duda espectacular. La hacienda, la selva, la enorme ceiba, los pasillos, los cuartos, los salones, la alberca, todo es realmente muy hermoso. El problema están sin embargo en el servicio. No se trata de que el personal no sea muy amable. es más bien cuestión de planeación, capacitación y cantidad de personal. 1- La alberca está helada; nadie se mete y los que lo hacen terminan enfermos. Para un hotel de esta categoría y este precio eso es inaceptable. Es posible calentar la alberca con calentadores solares y seguir siendo amigables con el ambiente pero brindar una ambiente cómodo para los huéspedes. 2- El servicio de alimentos puede llegar a ser muy lento, más de 2 horas para la comida, más de 1.5 horas para el desayuno, 1 hora para llevar un té a la habitación, había que ir a buscar a los meseros a la cocina para que lo atiendan a uno en la alberca. 3- No surten de forma constante todo lo que necesitan por lo que una gran proporción de lo que solicitábamos para comer o beber estaba agotado. 4- Los precios de los alimentos son adecuados pero los de pequeños detalles como botanas o bebidas pueden llegar a ser exhorbitantes.
A Traveller
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Hotel Los Cedros de Uayamon - Uayamon Hotels
Rating: 3.0 Stars
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Hotel Los Cedros de Uayamon

Calle principal Mza.2 Lote 4 Zona 1, Uayamon 24530 - Map
 
 
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