Mountain view

Reviews of Falkensteiner Hotel Schladming

4.5 out of 5
Falkensteiner Hotel Schladming
Europaplatz 613, Schladming, Styria

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 124 out of 165 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 165 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 165 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 165 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 165 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Veronica

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from the Falkensteiner Schladming TEAM on Feb 9, 2024
Dear Veronica,Thank you very much for your kind feedback!We are delighted to hear that you were very satisfied with your stay with us. Your satisfaction is of the utmost importance to us and it is our aim to provide every guest with an unforgettable experience.We hope that we will be able to welcome you again in the future. If you have any further requests or suggestions, please do not hesitate to contact us at any time.Thank you again for your positive review!With best regards,

10/10 Excellent

Jonathan

Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Pavel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Randeep

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The most beautiful property, in a wonderful location, excellent facilities, the most incredible spa and food is divine. We felt well looked after by the staff who were so kind. our room was gorgeous. The local area is wonderful and the free pass to use the sky lift was very helpful. We only wish that we could've stayed for longer.
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Ram

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice hotel. Close to skiing and very accessible. Staff were great. The house board was good but also nice to try local options
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Falkensteiner Hotel Schladming on Feb 24, 2022
Dear Ram, thank you very much for sharing your impressions of your stay with us. We are glad that we have enchanted you with our "Welcome Home" feeling and that you liked our location as well as the closeness to the slopes. Gladly our staff show much effort to take the extra mile for our guests and our half board menu fits your taste. We hope to welcome you soon again in our hotel and wish you all the best. With best regards Your Falkensteiner Team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Reception on Mar 15, 2020
Thank you very much! Best wishes, your Falkensteiner Schladming Team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No bell boy at certain hours, no light blankets, too much pork at dinner.
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Falkensteiner Hotel Schladming on Feb 28, 2020
Dear Anonymous, thank you a lot for your feedback. :) As we can see, unfortunately you were not satisfied with your stay. We are sorry that you had the feeling, that there was no bell boy here for you. But this rating will help us and also the kitchen getting better in the future. We would be happy, to see you again in our house, although. :) All the best, your Falkensteiner Hotel Schladming Team

10/10 Excellent

Dan

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly recommended
Excellent stay. Fantastic service, and great location and facilities.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Reception on Feb 2, 2020
Dear Dan, thank you very very much! Hopefully to welcome you soon back again. Best wishes, your Falkensteiner hotel Schladming team

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Hotel and good food.
Stayed 7 nights in Dec 2019
Response from Reception on Jan 11, 2020
Thanks. ;) Best regards, your Falkensteiner Schladming Team

10/10 Excellent

Alex, England

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rita was very lovely and helpful, assisting us on our Out short visit. Will come back again!
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Reception on Nov 30, 2019
Dear Alex, thank you very much. :) We will let her know. ;) All the best, your Falkensteiner Hotel Schladming team

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Rezeption on Nov 5, 2019
Vielen Dank. :) Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Schlamding Team

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from Rezeption on Oct 3, 2019
Vielen Dank! :) Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Hotel Schladming Team

10/10 Excellent

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for luxury relaxation, everything impecable.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from FalkSchladming on Jan 26, 2019
Thank you. ;) We would be glad to welcome you soon back again. Best regards, your Falkensteiner Schladming team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent quality of the modern hotel. Very soadioud and stylish all modern rooms ! Fantastic spa and fitness. Really excellent value for money, especially considering location, food and services all included.
Stayed 6 nights in Jan 2019
Response from Reception on Jan 26, 2019
Dear Anonymous, thank you very much for your great review! (: Best regards, your Falkensteiner Schladming Team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Outstanding in every area, we wouldn’t hesitate to return. Norman in the bar was particularly good.
Stayed 7 nights in Dec 2018
Response from FalkSchladming on Jan 26, 2019
Thank you very much! For sure we will hand off your compliments to our managers and also to Norman. ;) Best regards, your Falkensteiner Hotel Schladming team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect Perfect Perfect
The entire experience is perfect - service is excellent, meal at the restaurant is excellent, the room is at perfect condition. If I am allowed to, I will give this hotel a 12 out of 10. I hope they wont charge a higher price when I visit it next time.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Reception on Jan 26, 2019
Dear Anonymous, wow! Thank you a lot. :) We hope to welcome you soon back again. :) Best regards, your Falkensteiner Schladming team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well-equipped, modern hotel with ski lodge feel
This is a lovely, modern hotel near the centre of Schladming with excellent access to the Planai lift and ski school/rentals at the bottom of the mountain. The reception area, restaurants and rooms have been done in a beautiful style with wood and stone lending to a rustic ski lodge feel, whilst having the amenities of a modern hotel. The swimming pool/spa area is large and well-equipped and offers the perfect remedy after a day on the slopes. Food was excellent, both for breakfast and in the bar. The breakfast buffet offered all the continental style or hot options you could imagine (including a chef who cooked eggs/omelettes whilst you waited) and quality was very good. There is a storage room available with lockers and heaters to store your skis and other winter sports equipment which is a great addition. My only criticisms would be the lack of food available anywhere in the hotel (including room service) or nearby after 9pm. In the room, soap and shampoo were dispensed from the same bottle attached to the wall by the shower/basin which had the feeling of a budget hotel, not the 4*+ this hotel would otherwise be. The staff were exceptionally helpful and friendly and I wouldn't hesitate to recommend this hotel.
Response from Reception on Jan 26, 2019
Dear Anonymous, thank you very much for your kind words. :) For sure we will notice all your compliments, also the criticism. :) We will hand them off to our managers. We would be glad to welcome you soon back again. Best regards from Schladming, your Falkensteiner Team

10/10 Excellent

Madeleine, Reading, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect retreat after a busy day skiing
I stayed at The Falkensteiner Hotel with my husband and two teenaged daughters for five nights in February 2018. Overall the hotel was fabulous and we loved every minute of our time there. We stayed in a Junior suite and this was a little small for the four of us; the sofabed was not the most comfortable and with an extra bed also we have very little room to move around. The bathroom design is such that our teenagers felt they had no privacy (there is a separate loo but otherwise the design is pretty open) That said - everything else was perfect. The staff are amazingly attentive in a understated manner. The SPA is wonderful - the pools are warm and seem to be chemical free. My family used the extensive gym everyday. The food was out-of-this-world and the location was just a 10 minute walk from the ski station. I would highly recommend this hotel is you want good food, great staff, an excellent gym and beautiful surroundings.
Stayed 5 nights in Feb 2018
Response from Front Office on Feb 18, 2018
Dear Madeleine, thank you very much for your excellent rating! We thankfully note your feedback regarding the size of our Junior Suite. All in all we are totally happy to read such nice words and hope to welcome you soon! Your Falkensteiner Schladming Team

10/10 Excellent

Jenny, Sydney, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic contemporary hotel
We had a great stay at the Falkensteiner Hotel. Great location looking up at the ski slopes, the rooms were beautifully decorated and well provisioned and the design touches throughout the hotel were a perfect mix of contemporary and traditional Austrian. The breakfast selection was fantastic and dinner in the restaurant was a beautiful experience with great service from Franz. The swimming pool, sauna and spa facilities were also outstanding - especially the outdoor pool and the ice plunge pool. It’s a long way from Sydney but we’d love to return - one of our favourite hotel stays of all time. Thanks Falkensteiner team!
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Marko L´Abbruzzi | Front Office Manager on Jan 18, 2018
Dear Jenny, thank you for your kind feedback. We are very happy that you have enjoyed your stay at our hotel. Thank you also for the compliments in regards to food at our restaraurant and our service. It would be a pleasure to welcome you back. Your Team from Falkensteiner Hotel Schladming

10/10 Excellent

Stefanie, Winnipeg, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful Spa and Hotel
Stayed one night in this chalet-like hotel. Enjoyed the spa facilities including the indoor/outdoor pool, sauna and steam room. A great place to relax and unwind!
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Your Team from Falkensteiner Hotel Schladming on Oct 29, 2017
Dear Stefanie, thank you for taking your time to write a review about your stay at our hotel. We are happy that you have enjoyed your vacations here with us in Schladming. Thank you also for recommending us further. It would be a pleasure to welcome you back. You are welcome at any time! Your Team from Falkensteiner Hotel Schladming

10/10 Excellent

Chris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Outstanding facilities and meal options
Stayed 3 nights in Jul 2017
Response from Julia on Oct 29, 2017
Dear Chris, thank you for your review. We are happy that you have enjoyed your stay at our hotel. It would be a pleasure to welcome you back again. Hopefully soon! Your Team from Falkensteiner Hotel Schladming

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
long weekend away
The hotel was fantastic and the food as amazing. Will definitely come back again.
Response from General Manager on Feb 28, 2017
Dear Anthony, thank you for your great feedback. We are happy that you have enjoyed your long weekend at our hotel. It would be a pleasure to welcome you back again! Your Falkensteiner Team | Marko L´Abbruzzi | Front Office Manager

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel.
Skiing trip, very good hotel location, friendly and helpful staff, beautiful hotel.
Response from General Manager on Feb 28, 2017
Dear Anonym, thank you for your review. It is our pleasure that you have spent a nice skiing trip at our hotel. Thank you also for your compliments in regards to our staff, which I will gladly forward to them. Hopefully we can welcome you soon again! Your Falkensteiner Team | Marko L´Abbruzzi | Front Office Manager

10/10 Excellent

Catling, kent, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel
Great hotel, short walk from town good facilities and food.
Response from Marko L´Abbruzzi on Apr 2, 2016
Dear Catling, thank you for your feedback on Expedia. We are happy that you enjoyed the food and our facilities at the Falkensteiner in Schladming. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel. You are always welcome! Kind Regards, Your Falkensteiner Team, Marko L´Abbruzzi, Front Office Manager

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Julia on Mar 28, 2016
Lieber Anonymos, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia.com. Wir freuen uns, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Schladming, Stefanie Mentil Stellvertretende Empfangleiterin

10/10 Excellent

Mihael, Ljubljana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best ski stay in Schladming
For sure the best hotel around! Everything was just perfect!
Response from Julia on Mar 26, 2016
Dear Mr. Mihael, thank you for your time to rate us at the Website Expedia. We are glad to read, that you enjoyed your stay at Falkensteiner Hotel Schladming. We are looking forward to welcome you again. Kind regards, Stefanie Mentil Assistant Front Office Manager

8/10 Good

business travel, b

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Greet facilities
Really enjoyed it but menu was pedestrian. Breakfast was first class
Response from Marlies Hoedl on Sep 11, 2015
Dear b, thank you for taking the time to give us a review. We are very happy that you have enjoyed your stay with us. Your feedback regarding our menu we have already forwarded to our Chef. We hope to welcome you soon again. Your Falkensteiner Hotel Schladming Marlies Hoedl Front Office and Reservation Manager

10/10 Excellent

Gabrielle, Sydney

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Can't fault this hotel, staff were friendly, helpful and efficient. Rooms extremely clean, food excellent. Would be nice if the shuttle ran a little more frequently
Response from Julia on Jul 4, 2015
Dear Gabrielle, we say thank you for your excellent review on hotels.com. Thank you particularly for your feedback regarding our staff! We hope to welcome you soon again! Your Falkensteiner Hotel Schladming, Marlies Hoedl, Front Office and Reservation Manager

10/10 Excellent

Duncan, Montreal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
February Ski Week
My family of 5 spent a week in February at Falkensteiner Schladming Hotel. We could hardly have had a better vacation. The hotel is in very good condition, fairly new and well situated, a 5 minute walk to the Planai gondola. The hotel also has storage facilities for ski equipment and a handy shuttle bus if you don't want to walk in ski boots to the gondola. Hotel staff were consistently helpful and friendly, breakfast buffet was excellent and dinners were washed down with some very good Austrian wines. Nice pool area and spa. No real negatives except that the slopes in Schladming were quite busy - many others took advantage of the good ski conditions that week.
Response from Julia on Jul 4, 2015
Dear Duncan, thank you so much for your excellent review on hotels.com. We radiate and are so happy that you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon again - maybe even in the summertime. Your Ihr Falkensteiner Hotel Schladming, Marlies Hödl, Front Office and Reservation Manager

10/10 Excellent

Matthias

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gut geführtes Hotel mit hervorragender Küche.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Ihr Falkensteiner Schladming Team on Apr 4, 2024
Lieber Herr Kiener, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt genießen konnten. Zudem freut es uns auch sehr, dass wir mit unserer Kulinarik bei unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie unserem Verwöhn-Menü am Abend Ihren vollen Geschmack treffen konnten.Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Sommer! Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Bianca

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel , sehr freundliche Mitarbeiter
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ihr Falkensteiner Schladming Team on Apr 4, 2024
Liebe Frau Schönherr, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte betreffend Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns genießen konnten. Besonders schön zu hören ist auch Ihr Lob an unser gesamtes Hotelteam. Wir sind stehts bemüht unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns zu bereiten und es ist sehr schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.Wir freuen uns bereits sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Markus

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr angenehme Atmosphäre, gutes und reichhaltiges Buffet, sehr schöner Spa-Bereich.
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from das Falkensteiner Schladming Team on Mar 5, 2024
Lieber Herr Prommesberger,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns zu hören, dass Sie die Atmosphäre bei uns als sehr angenehm empfunden haben und Sie sowohl das Buffet als auch unseren Spa-Bereich genießen konnten.Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erholsame und komfortable Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wundervolle Zeit in unserem Hotel zu bereiten!Beste Grüße aus dem Ennstal

8/10 Good

Udo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Das Service beim Abendessen war in keinster Weise dem Hotelstandard angemessen. Speziell ein Kellner war eine Zumutung!!!
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from das Falkensteiner Schladming Team on Mar 5, 2024
„Sehr geehrter Herr Ofenböck,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt und insbesondere zum Service während des Abendessens. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Service nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben und dass Sie mit einem unserer Kellner unzufrieden waren.Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten. Am effektivsten ist hierbei jedoch eine direkte Kommunikation während des Aufenthalts, da sie uns die Möglichkeit gibt, sofort zu reagieren und Lösungen anzubieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen.“Herzliche Grüße aus dem Ennstal

10/10 Excellent

Erich

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Frederik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Manuel, Darmstadt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Bernhard

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt sehr schöne Anlage
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from das Falkensteiner Schladming TEAM on Feb 9, 2024
Lieber Bernhardwir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre begeisterte Bewertung unserer Hotelanlage bedanken!Es ist großartig zu hören, dass Sie von unserem Hotel so beeindruckt waren. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat.Wir hoffen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!herzliche Grüße aus Schladming

10/10 Excellent

Diana

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Bestens, wir kommen wieder.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from das Falkensteiner Schladming TEAM on Feb 9, 2024
Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so wunderbar war.Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit herzlichen Grüßen,

8/10 Good

Nicole

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren im Sommerurlaub zum wandern da. Unser Hund wurde toll empfangen. Begrüßungspaket mit Näpfen, Kissen und Leckerlies. Die Zimmer sind sehr groß. Jeder hatte ausreichend Platz. Der Balkon ist ausreichend in der Größe. Das Frühstücksbüffet hat alles übertroffen. Reizüberflutung. Ich wusste nicht, wo ich anfangen soll. Das Abendessen grandios. Alles an Essen super lecker. Die Mitarbeiter aus allen Bereichen war freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist sauber und bietet reichlich Angebot an Saunen. Der Barbereich bietet abends Livemusik. Das war unserem Hund leider zu laut. Hörte sich aber gut an. Sehr empfehlenswert sind die, vom Hotel angebotenen, Wanderungen. Die Sonnenaufgangswanderung bleibt unvergessen. Rund um den Dachstein gibt es viele Entdeckungsmöglichkeiten. Der Dachsteingletscher ist atemberaubend. Hier kommen wir auf jeden Fall wieder hin. Wir haben uns in das Hotel und die Gegend verliebt.
Response from das Falkensteiner Schladming TEAM on Feb 9, 2024
Liebe Nicole,vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass nicht nur Sie sonderen auch Ihr Hund einen so schönen Urlaub bei uns verbracht haben.Es war uns eine Freude, Sie mit einem herzlichen Empfang für Ihren vierbeinigen Freund zu begrüßen und sicherzustellen, dass es ihm an nichts fehlt. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers gefallen hat und dass Sie ausreichend Platz hatten, um sich wohlzufühlen.Weiteres freut es uns, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet und dem Abendessen begeistert waren. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige und schmackhafte Speisen anzubieten, und es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.Unser Team freut sich besonders über Ihr Lob für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter zu haben, die dazu beitragen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich wird.Erfreulich ist weiteres, dass Sie die Vielfalt unseres Wellnessbereichs genießen konnten und dass die von uns angebotenen Wanderungen zu unvergesslichen Erlebnissen wurden. Die Gegend rund um den Dachstein bietet in der Tat viele Entdeckungsmöglichkeiten, und es ist großartig zu hören, dass Sie die Schönheit der Region so sehr schätzen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre wundervolle Bewertung.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Marcel, Wien

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ganz toll
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from das Falkensteiner Schladming TEAM on Feb 9, 2024
Lieber Marcel, wir sind sehr erfreut darüber, dass wir Ihnen eine schönen Aufenthat bei uns in Schladming bereiten konnten.Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre wundervolle Bewertung.Herzliche Grüße,

10/10 Excellent

Ellen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Freundliches Personal!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from das Falkensteiner Schladming TEAM on Feb 9, 2024
Liebe Ellen, es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren! Wir schätzen Ihre tolle Bewertung sehr und möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken.Bei uns im Hotel ist es unser oberstes Ziel, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns sehr, dass wir dies erreichen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Petra

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Aufgrund der Auslastung des Hotels war ein Abendessen im Restaurant leider nicht möglich.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Falkensteiner Schladming on Feb 9, 2024
Liebe Petra, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund der hohen Auslastung unseres Hotels zum gewünschten Zeitpunkt kein Abendessen im Restaurant genießen konnten. Aufgrund unserer begrenzten Kapazitäten ist es manchmal erforderlich, im Voraus zu planen, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Wir sind sehr dankbar für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, um in unserem Restaurant Abend zu essen. Mit freundlichen Grüßen,das Falkensteiner Schladming Team

10/10 Excellent

QINGKAI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
前台友善,樂于提供信息!
房間舒适,潔净,很好!
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Michael

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frühstück-Buffet und Abendessen waren gut. Kaffee leider aus dem Automat, ungenießbar. Ausstattung super! Sauber, modern. Sauna sollte bis 22uhr geöffnet sein und es könnte eine Sauna mehr sein bei so einem großen Hotel.
Schöner Ausblick vom Treppenhaus.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Rezeption Falkensteiner Schladming on Oct 21, 2023
Lieber Michael, danke das Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotelambiente, samt Ausstattung und die Sauberkeit in den Räumlichkeiten angesprochen haben. Wir bedauern sehr, dass der Kaffee am Morgen nicht ihrem Geschmack entsprochen hat. Weiteres tut es uns leid, wenn die Saunazeiten zu kurz für Sie sind. Diese werden nach der Nutzung festgelegt und leider ist es so spät nicht oft der Fall das noch Interesse besteht. Wir wollen hierbei auch auf unseren Ökologischen Fußabdruck achten und nicht unnötig Strom verbrauchen. Über ein Wiedersehen würden wir uns trotz der oben genannten Punkte sehr freuen.Steirische Grüßedas Falkensteiner Schladming Team

8/10 Good

Tobias

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preis/Leistung sehr gut. Wir haben ein Zimmer-Upgrade auf die Junior Suite erhalten. Geräumig, sauber, komfortabel. Täglich werden kostenlose Ausflüge (Wanderungen, E-Bike Touren etc.) angeboten. Der Spa-Bereich ist ausreichend groß, da geht aber noch mehr. Das Essensangebot ist gut, die Cocktails könnten aber ansprechender serviert werden. Das Personal ist freundlich, die Arbeit der Reinigungskräfte viel hingegen schwankend aus. Besonders hervorzuheben ist der kostenlose große Parkplatz vor dem Hotel - das gibt es nur noch selten. Hunde kosten pro Nacht 25 EUR Aufpreis - das gibt es in vergleichbaren Hotels auch günstiger z.B. mit einer Pauschale. Mit der Summer Card gibt es bei vielen Ausflügen Rabatte oder sogar gratis Eintritt. Das Hotel ist als Ausgangspunkt für viele Touren sehr gut geeignet. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Rezeption Falkensteiner Schladming on Oct 21, 2023
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zum Aufenthalt bei uns im Falkensteiner Schladming ****s. Wir sind erfreut darüber, dass Sie die Sommercard und unser Aktiv Programm mit Experience Concierge Daniel angesprochen hat sowie dass Sie Gefallen an unserer Kulinarik und dem kostenfreien Parkplatz fanden. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir uns in höchster Form entschuldigen, falls dies nicht Ordnungsgemäß erfolgt ist. Dies entspricht nicht unserem Standard. Bezüglich der Haustierkosten möchten wir darauf hinweisen, dass die Reinigung eines Hundezimmers um ein vielfaches aufwendiger ist. Dies geschieht nicht nur bei der Abreise sondern auch während des Aufenthalts bei der Bleibereinigung. Weiteres ist bei der Anreise ein Hunde Package am Zimmer vorzufinden welches Leckerli, Hundsäcke, Korb samt Hundedecke beinhaltet. Trotz der genannten Punkte würden wir uns sehr freuen sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um uns von einer noch besseren Seiten zu zeigen. Herzliche Grüße aus dem schönem Ennstaldas Falkensteiner Schladming Team

10/10 Excellent

Christoph

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rezeption Theresa Rettenwender on Oct 18, 2023
Lieber Christoph, wir möchten uns vielmals für Ihre wunderschöne Bewertung bedanken.Herzlichst das Hotel Schladming Team

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Rezeption Theresa Rettenwender on Oct 18, 2023
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Liebe Grüße das Hotel Schladming Team

10/10 Excellent

Borris

Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Rezeption Theresa Rettenwender on Oct 18, 2023
Lieber Borris, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Herzlichst das Falkensteiner Schladming Team