Ratings based on 89 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great amenities

Posted Mar 29, 2015
Great amenities (pool and spa), convenient location near large shopping mall with grocery store and banks to convert $. Pool was beautiful. Our room was clean with great view. Daily maid service was great given this is not a full service hotel. Note that post-Feb the town more or less shuts down, so on site restaurant was not open during our stay.
Comment from Hotel Management
May 5, 2015 by Alvaro, Hotel Management
Dear Customer , we welcome your comments and share the off-season that we do not have restaurant service ; if I add apartaamentos have fully equipped kitchen and our establishment located 100 meters from the top two supermarkets and good restaurants with various offers . We look forward to your next visit to Punta del Este.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Ariel from Buenos aires

Excelente estadia

Posted Mar 27, 2015 on Hotels
Muy lindo hotel. Sobresaliente las instalaciones. El único punto flojo los blackout dejan entrar mucha luz.
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Gracias Ariel por los comentarios, estamos trabajando en solucionar estos detalles. Los esperamos en una próxima oportunidad,
5 out of 5
Recommended
for Families
by Mateus from Rio de janeiro

Ótima !

Posted Feb 27, 2015 on Hotels
Ficar neste hotel foi maravilhoso,super confortável,um luxo! Piscina espetacular!
Comment from Hotel Management
Jun 23, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Dear Customer, thank you for your comments ; just let me clarify that the area has a glimmer lifts , it is part of the decoration . on the other hand comment at this time of year, there are areas that are closed for maintenance , as they habren exclusively in summer ( outdoor pool and restaurant ) . Best regards , Alvaro Duran , commercial manager .
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Jose Luis from Porto Alegre/RS

Manutenção e Renovação interna dos quartos.

Posted Feb 23, 2015 on Hotels
O Hotel a infra-estrutura e a arquitetura são maravilhosas, assim como a localização, mas como já tinha ido a anos atrás os quartos a manutenção está péssima,almofadas rasgadas, decorações quebradas , e um mau cheiro no banheiro e na pia de cozinha. Vedação do vaso solto, sifões sujos e ralo com mau cheiro.
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Caro José , congratulamo-nos com os seus comentários , que nos permitiram trabalhar os detalhes do apartamento onde eu fiquei em sua última estada; Eu esperei novamente para que você possa apreciá-los . Com Os Melhores Cumprimentos,
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Hotel só de aparência

Posted Feb 5, 2015 on Hotels
A única vantagem em hospedar no Yoo Punta Del Este é a localização, o resto não gostei de nada, na recepção são displicentes e mal educados e quando pede alguma coisa no serviço de quarto quando não te ignoram completamente, mesmo você repetindo o pedido diversas vezes e quando as vezes resolvem te atender demoram horas. A arrumação do apartamento praticamente é inexistente, limpam o apartamento em segundos, fiquei lá com minhas filhas por 10 noites e não foi trocada nenhuma roupa de cama de nenhuma de nós, mesmo eu reclamando.Chegamos a noite no Yoo e no quarto das minhas filhas o ar condicionado e nem a luz funcionava e só no dia seguinte veio um técnico tentar arrumar. O ar condicionado foi arrumado, já a luz do quarto só ficou acesa um dia o resto do tempo não acendeu mais e mais ninguém veio consertar, a sorte é que em Punta anoitece somente as 9 horas. Não recomendo a ninguém, além de ser um hotel muito caro, é metido a besta sem poder ser, com atendimento de péssima qualidade.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Irene from Belo Horizonte

Muito boa

Posted Jan 22, 2015 on Hotels
Hotel maravilhoso, bem localizado. Limpeza dos quartos poderia ser melhor.
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Graças a Sra Irene pelos seus comentários , espermos novamente. Saudações,
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Adrian from Buenos Aires

Sofisticado pero algo desatendido.

Posted Jan 17, 2015 on Hotels
En general fue muy agradable. Me parece que por el sistema de renting no todos los parlamentos reciben un mantenimiento adecuado. El que me toco a mi tenía algunos muebles deteriorados y no estaba del todo limpio.
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Gracias Adrián por sus comentario, los cuales sin duda tendremos en cuenta. Cordiales saludos.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

great choice

Posted Jan 15, 2015 on Hotels
Great Hotel...Breakfast wasn't that good. However the service and the attention was great!
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Dear Customer, thank ince and their comments, which we will consider in this case to improve the breakfast rooms : We wait again , best regards ,
5 out of 5
Recommended
for Families
by Eliani from São paulo

Yoo muito bom!!

Posted Jan 12, 2015 on Hotels
Excelente localização e conforto.
Comment from Hotel Management
Jun 9, 2015 by Alvaro Duran, Hotel Management
Ms. ou Mr. Eliani aprecio os seus comentários e esteramos sua visita cedo, os melhores cumprimentos ,
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Ana Maria

This traveler left a rating score only Posted Jan 6, 2015 on Hotels