Ratings based on 81 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
84% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.3 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom i

Expectacular

Posted Nov 24, 2014
Mantenimiento de las áreas verdes EXELENTES El campo de golf se ve muy bien El servicio es bueno nada fuera de lo común
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

great hotel !

Posted Nov 17, 2014
We were there for a wedding and the whole experience was excellent. The GM Alvar met us when we checked in and everything worked well . The breakfast was excellent !
3 out of 5
Recommended
for Personal Event
by javierfrom mexico df

sin agua caliente

Posted Sep 23, 2014 on Hotels.com
si me hubiera podido bañar seria excelente y en el SPA al contratar un servicio ademas te cobran 200 pesos por uso de instalaciones se ma hace un abuso
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel Avandaro

Posted Aug 26, 2014
Todo bien en general excepto por la televisión de las habitaciones que cuenta con muy poca programación y el internet no funciona.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom londres

Gran potencial, falta capacitación

Posted Aug 11, 2014
Pros: El lugar con vista a la montaña, el spa, la tranquilidad
Cons: Mantenimiento exterior de las Cabañas; servicio mejor capacitado
Location: Avandaro tiene poco que hacer si no juegas golf o veleas o remas, pero Valle de Bravo es un pueblo pintoresco a solo 15 minutos, con mucho qué hacer
El lugar es ideal para una estancia corta con visita obligada al spa. Por fuera se le notan los años al hotel, si bien por dentro las habitaciones fueron remodeladas recientemente con muy buen gusto. El spa funciona de maravilla con un servicio excepcional. El desayuno abundante y sabroso. Sin embargo, el personal no está capacitado para resolver imprevistos. Ej. Llegamos un Domingo por la tarde, pedimos toallas las para la alberca y tardaron 20 minutos en llegar. La recepcionista no tenía idea de los horarios del SPA. Tuvimos que insistir dos veces en que nos prepararan una cama adicional, aunque lo habíamos solicitado desde la reserva.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom guadalajara

A 50 años de su fundación el hotel está muy bien.

Posted Aug 4, 2014
La pasamos muy bien, el personal del hotel muy servicial en todo lo que necesitamos, nos toco una habitación de las viejitas (aún sin remodelar) pero muy limpias y con lo necesario. Lamentablemente no llevamos ropa deportiva para hacer uso de todo lo que ofrece el hotel. La comida muy buena y con un menú muy amplio y cosmopolita
3 out of 5
by A verified traveler

Fin de semana en Valle

Posted Jul 28, 2014
El servicio en el área del alberca, muy lento y al llegar a la habitación, no era ni remotamente similar a la fotos de la página de internet. Sin embargo al reclamar, me cambiaron de habitación. Esta ya estuvo mejor aunque el servibar no servía ya que no cerraba bien y escurría agua al piso. En la habitación había una cafetera nespresso, pero no había cápsulas para preparar el café, al solicitarlas a restaurante me indicaron que se les habían acabado. Fuera de eso, la pasamos bien.
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel en avandaro que requiere remodelación

Posted Jul 6, 2014
Los cuartos estándar están muy deteriorados, con alfombra vieja y rota, los colchones y cojines viejos, incómodos, en general tuso el cuarto requiere ser remodelado. El agua caliente tarda como 7 minutos o más en salir. Para el costo del hotel esperaba mucho más ya que no es barato. Lo que es muy bonito es la vista y jardines
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by maguifrom atizapan.

Hotel agradable , mucha naturaleza.

Posted Jun 24, 2014
Pros: Que esta rodeado de vegetación.
Cons: Definitivamente, las habitaciones.
Es un hotel que esta rodeado de árboles, todo verde. Aire limpio de montaña.
3 out of 5
Recommended
for Students
by A verified traveler

tuvo tiempos mejores

Posted Jun 22, 2014
el entorno precioso, las habitaciones agradables, el mantenimiento fatal. lavabos rajados, canceles viejos y rallados, se ve que no le han metido ni un quinto en su conservación.